Отзыв об отеле Casa Agape Boutique Hotel Rooftop Pool & Beach club access 3*

Я бы вообще не стал бронировать это место. Не приезжайте сюда и не верьте всем этим отзывам. Гостеприимство плохое, персонал недружелюбный и неприветливый, а «бутик-отель» — это просто изящный способ сказать, что они скряги. Мы приехали вчера, а простыни были грязными, если предположить, что горничные не потрудились их поменять после отъезда предыдущих гостей. Думал, мы не заметим, и, вероятно, не заметили бы, если бы на них не было отвратительных пятен 🤢 Серьезно, беспокоюсь, что мы могли просто спать на использованных простынях. Бедняге на ресепшене пришлось поменять нам простыни, хотя это не его работа. Из-за грязных простыней вся комната казалась грязной и отвратительной, потому что что еще не убирали? Душ был грязным и покрытым известковым налетом. Отель также не выдает две карты-ключа, даже если останавливаются два гостя. Я останавливался во многих отелях и никогда с таким не сталкивался. Это означает, что если один из нас уезжает, он либо не может вернуться, либо другой сидит в темной комнате без кондиционера. Честно говоря, это немного абсурдно. Не так уж много нужно, чтобы сделать две карточки-ключа на номер. Завтрак скудный, и они не предупреждают, когда у них нет некоторых вещей, указанных в описании. Я заказал блины, но, как было сказано, они идут с жареными бананами и ягодами. Они выкупили их с жареными бананами и без ягод, сказав, что у них их нет. Но не предупредили меня перед заказом. Порции крошечные, ни в коем случае не сытный завтрак. Хуже того, я должен был знать, потому что они заставляют вас подписать отказ от претензий при регистрации, говоря, что если вы решите уехать до указанного времени отправления, они не вернут вам деньги. Так что теперь мы застряли здесь и даже не можем пойти в другой отель, не потеряв деньги, которые мы заплатили за это место.
Телевизора в номерах нет. Чайник с чаем и кофе я бы не стал использовать после скандала с простынями, потому что это не отдельные запечатанные пакеты, а просто чайник с тем, кто сует туда руки.
Доступ в пляжный клуб, но вам придется платить каждый раз, когда вы входите, потому что это национальный парк. Они наглеют так рекламировать его, не говоря людям, что они должны платить MXN$400 каждый раз, когда они приходят.
Это место эстетично, и я думаю, что именно поэтому люди приезжают сюда, оно хорошо выглядит в Instagram или на фотографиях, но я бы предпочел остановиться в чистом отеле с хорошими удобствами, чтобы сделать свое пребывание приятным, а не просто выглядеть приятным.