Tago Tulum by G Hotels

Приезд в отель прошел очень гладко (теплый прием и приветственный коктейль). Номер оказался невероятным, настоящей изюминкой этого отеля: собственный бассейн, большая душевая кабина с двумя душевыми лейками и со вкусом подобранная мебель. Продуманные детали, такие как маленькие записки на песке у нашей двери (добро пожаловать, спокойной ночи и т. Д. ), были очень приятными и оригинальными. Все зоны отеля очаровательны: ресторан, сад и пляж, а небольшой сенот милый и уникальный. Жаль, что отель не убирает саргассовые водоросли; к счастью, персонал небольшого ресторана (Fara Fara) делает это.
Что касается обслуживания, есть куда стремиться. Все очень услужливы, однако для отеля такого уровня мы ожидаем более высокого стандарта. Например, после ошибки в моем заказе (с их стороны) никто не подошел извиниться или предложить скидку. А официанты без колебаний просят чаевые даже за самые незначительные услуги. Нас также удивило, что пляж (уборка шезлонгов и полотенец) был готов только к 11:00 утра.
Наконец, частный бассейн (в нашем номере) следовало бы чистить чаще, так как вода там не фильтруется. Тем не менее, это очень хороший отель, и нам понравилось наше пребывание.

Отличный отель. Всего 20 минут пешком до центра города, что совсем не проблема. У нас был полулюкс с собственным бассейном, что сделало отдых незабываемым. Помните, что рестораны на территории отеля не связаны с ним, если у вас есть курортные кредиты — не ешьте в Fara Fara, потому что они будут обманывать вас, утверждая, что вы можете использовать курортные кредиты там, хотя это не так.

Превосходно во всех отношениях! Дизайн отеля просто великолепный, он расположен прямо на пляже. Из номера открывался вид на океан, он был просторным и комфортабельным, а ночью мы слышали шум волн, убаюкивающий нас. Замечательно! Обслуживание тоже было на высоте; весь персонал был очень уважительным и дружелюбным. При заселении нам объяснили, что чаевые не обязательны и что мы можем заплатить любую сумму в конце нашего пребывания. И мы так и сделали; мы заплатили полную сумму без каких-либо проблем, потому что они действительно этого заслуживали.
Если вы хотите провести чудесный отпуск в Тулуме, остановитесь в отеле Tago; очень рекомендуем.
Мы обязательно вернемся! 🌷

Мы вдвоем провели шесть ночей в отеле Tago в декабре, незадолго до Рождества, и были в восторге. Прямой выход на пляж просто превосходен. Было действительно очень тихо и спокойно.
Мы жили в номере Ocean View Suite, и он был очень просторным и роскошным. Кровать была удобной, а в номере была большая душевая кабина с двумя тропическими душевыми лейками и видом на океан.
В бассейне было немного прохладно, но это было нормально. :) Персонал был замечательный, всегда дружелюбный и услужливый. Центр города Тулум и пляж Плайя-Параисо с его руинами майя находятся в 5-10 минутах езды.
Спасибо за незабываемое время.
Мы обязательно вернемся, когда снова будем в Тулуме.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Tago в Тулуме. Номер был просто потрясающий, у нас был номер с видом на джунгли и собственным небольшим бассейном, и это было просто идеально. Все было безупречно, от обслуживания номеров до невероятно приветливого и отзывчивого персонала.
Отдельное спасибо команде за помощь моему мужу в организации прекрасного ужина на частном пляже в качестве сюрприза для меня 🥹 они позаботились о каждой детали так легко и непринужденно. Искренне благодарна за этот опыт. Нам понравилось все до мелочей. 💚

Это место превзошло все мои ожидания. Пляж перед домом был прекрасен. Наш собственный бассейн был освежающим в любое время дня. Совет: попросите включить подогрев воды для ночного купания, и вода останется теплой и на следующее утро! Мне очень понравились кофемашина Nespresso, халаты и тапочки, а также общая атмосфера уединенного уголка.

Расположение просто фантастическое – прямо на пляже! Сам пляж чудесный, с белым песком, чистой водой и приятной тихой атмосферой. Шезлонги прекрасные и бесплатные для гостей, идеально подходят для отдыха.
К сожалению, есть много недостатков. Номера большие и обставлены современной мебелью, но джакузи в нашем номере совсем не работало (это просто смешно! ), камин на террасе был сломан, а правые солнцезащитные шторы тоже были неисправны. Вместо обещанного «частичного вида на море» мы не увидели океана вообще. Нам приходилось держать шторы опущенными весь день, потому что стеклянные стены позволяли другим гостям видеть прямо в номер.
Завтрак – полное разочарование для небольшого роскошного отеля: сухой, вчерашний хлеб, крошечная миска хлопьев, немного фруктов и две чашки обычного кофе – и всё. За все остальные блюда нужно было доплачивать непомерно большие суммы. В ванной комнате отсутствовали элементарные принадлежности, такие как ватные палочки или другие необходимые вещи, которые я считаю абсолютным минимумом. В целом, создавалось впечатление, что если оставить щедрые чаевые, может произойти что угодно – с самого начала они потребовали «плату за чаевые для курорта», без которой можно было бы легко обойтись.
Я регулярно бываю в небольших роскошных отелях по всему миру, но Tago Tulum был, безусловно, худшим из них. Помимо расположения, цена абсолютно неоправданна.

Это была наша первая поездка в Тулум, и, без сомнения, если вернёмся, то обязательно снова остановимся в Таго! Отель просто великолепный, тихий и спокойный, номера потрясающие, очень чистые, и не могу не отметить персонал! Все они такие гостеприимные, внимательные, дружелюбные и отзывчивые. В итоге мы останавливались здесь на ужин и завтрак гораздо чаще, чем планировали, потому что нам очень понравилась атмосфера, обслуживание и еда! На мой взгляд, это идеальный отель! Спасибо, Таго! :)

Приехав в отель, мы получили номер без телевизора, оставив только перепутанные кабели в стене. На кровати были какашки, а крыша была негерметичной, и в спальню забрался енот. Нас переселили в номер ниже того, за который мы заплатили, и не захотели компенсировать ущерб. В номере было грязно, на полу лежала шерсть от просроченной карты, а менеджер и обслуживающий персонал от всего шарахались. Крайне не рекомендую, не стоит своих денег! Даже близко не подходите.

Мы всей семьёй провели неделю на свадьбе моей сестры, и это был самый феноменальный опыт! Весь персонал был ТАК дружелюбным и добрым, и мы с нетерпением ждём возвращения! Мы с детьми уже планируем снова приехать через несколько месяцев! Спасибо за чудесные впечатления и отдельное спасибо моему новому другу-котенку, Гюэре! :)

Это место просто потрясающее. Мы принимали здесь нашу свадебную группу в начале месяца, и все прекрасно провели время! Эдгар очень помог нам с организацией, а обслуживание, персонал и владелец — все сделали всё возможное для нас с женой за всю нашу недельную поездку.
Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем Tago всем, кто ищет фантастические впечатления!

ФЕНОМЕНАЛЬНО! С чего бы начать?! Мы уехали из отеля UMI, у нас был неприятный опыт, и быстро забронировали номер в отеле TAGO, молясь о том, чтобы мой день рождения прошел лучше. И, КОНЕЧНО, ПРЕВЫСИЛОСЬ! Комары просто убивали меня, и пока UMI брала с нас деньги за репеллент, TAGO принесла мне 2 флакона бесплатно! Спасибо Эммануэлю!
Они заставили меня почувствовать себя окруженной заботой и вниманием! В довершение всего, я обнаружила, что забыла гель и средства для волос дома. После того, как я спросила Андреа, она быстро решила мою проблему: купила гель и принесла его мне в номер, спасая мою прическу!
ЗАТЕМ я заплатила 200 долларов за организацию дня рождения в UMI, но не смогла остаться или взять с собой. По прибытии в TAGO меня ждал ТОРТ и сюрприз!
В довершение всего, НОМЕР БЫЛ ПРЕКРАСНЫМ! ЧИСТЫМ! ГЕРМЕТИЧНЫЕ ДВЕРИ И КОНДИЦИОНЕР, чтобы не было комаров! 😍
ЕДА БЫЛА ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ! По запросу принесли ГОРЯЧЕЙ и СВЕЖЕЙ!
Там также был уличный тако-бармен с потрясающими тако, о котором я им сказала, что хочу ещё, и он сразу же позвонил мне в номер, чтобы сообщить, когда он будет готов, чтобы я их получила!
ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕВЕРОЯТНО ЗАБОТЛИВЫЙ, ЛЮБЯЩИЙ И ЩЕДРЫЙ ❤️❤️
НЕ ЗАБУДЬТЕ упомянуть, что мой партнёр забыл мои ПОДАРОЧНЫЕ украшения в номере при выезде! И горничная быстро вернулась и вернула нам все 3 коробки! Я чуть не расплакалась!
В конце нашего пребывания мы забыли обувь и одежду. Они быстро связались со мной, предложили варианты доставки и отправили их за мной!

Отель мечты, невероятно отзывчивый персонал и номер с бассейном с видом на море. Отличный сервис и полное расслабление.
К сожалению, когда мы останавливались в отеле, пляж был полон саргассовых водорослей, которые никто не убирал.
Завтрак (не входит в стоимость) можно было бы улучшить, так как выбор блюд небольшой.
В любом случае, очень рекомендую!

Отель прекрасный, он прекрасно вписывается в эстетику Тулума. Номера очень чистые и комфортные. Кроме того, на территории отеля живёт кот, что делает всё ещё лучше.

Отель очень красивый, номер со своим балконом чисто и уютно. Но при заселении с нас сразу попросили 36 долларов (это чаевые персоналу), мы не стали их платить так как чаевые это добровольное вознаграждение. Завтраки очень скромные, кофе сок фрукты и булочки, мы заказывали дополнительно омлет и авакадо тост. По выселению с нас сняли не адекватную сумму, по не адекватному курсу. И включили в счёт чаевые в каждый завтрак, (хотя мы оставляли наличные в песо). Это было крайне не приятно.

Отличные удобства отеля и расположение, хорошие номера и пляжный клуб не похожи на другие.
Я вернусь в следующие каникулы.

Очень дружелюбный вежливый персонал. Просторный номер с видом на океан. Вкусный завтрак. Вернусь.