Our Habitas Tulum

Наше пребывание в отеле Our Habitas Tulum было поистине незабываемым. С момента прибытия мы почувствовали себя желанными гостями, окруженными заботой и как дома.
Часть нашего медового месяца мы провели здесь, и нас невероятно тронуло, когда команда любезно повысила категорию нашего номера с частичным видом на океан до номера с видом на океан. Это был такой внимательный жест, который идеально отражал искреннее гостеприимство, которое мы ощутили на протяжении всего нашего пребывания.
Еда была исключительного качества — каждое блюдо казалось продуманным, питательным и приготовленным с любовью. Как человек, который высоко ценит качественные ингредиенты и осознанный подход к питанию, я был впечатлен вниманием к деталям в каждом блюде.
Однако больше всего нас впечатлил персонал. Каждый член команды был внимательным, доброжелательным и готовым помочь. Действительно видно, что люди, работающие здесь, любят свою работу, и эта страсть создает особую атмосферу для гостей.
Мы также глубоко ценим приверженность Habitas принципам устойчивого развития и защите окружающей среды. Их ценности очень близки нашим, что делает наше пребывание еще более значимым.
Огромное спасибо всей команде за то, что сделали наш медовый месяц таким особенным. Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и безмерной благодарностью, и мы обязательно вернемся.

Сам отель прекрасен. Территория ухожена, персонал ресторана был превосходен на протяжении всего нашего пребывания, а еда неизменно хороша. К сожалению, эти положительные моменты были омрачены серьезными управленческими ошибками, которые сильно повлияли на наше впечатление.
Перед нашим приездом отель Habitas не сообщил нам о том, что рядом с отелем находится большая площадка для мероприятий, где до поздней ночи проходят очень громкие концерты. Несколько ночей музыка продолжалась примерно до 4:00 утра, что делало сон практически невозможным. Особенно расстраивает то, что руководство отеля явно знало об этой проблеме. Судя по разговорам с персоналом, руководство уже знало о проблеме шума до нашего приезда. Несмотря на это, никакого предупреждения до нашего приезда не было предоставлено, лишив гостей возможности принять взвешенное решение о бронировании.
Сам номер практически не обеспечивал звукоизоляции. Хотя он позиционируется как роскошный номер в палатке, звукоизоляция была практически нулевой. Мы также столкнулись с постоянными проблемами с насекомыми в номере, что еще больше снизило комфорт пребывания.
Однако наибольшее разочарование вызвала реакция руководства. Когда мы высказали свои опасения, сотрудники ресепшена и руководство проявили в основном апатию и не оказали никакой помощи. Вместо того чтобы признать серьезность ситуации, они, казалось, преуменьшали влияние на гостей и вели себя так, будто шум был неожиданным, хотя явно знали о нем.

Наше пребывание в этом отеле было просто фантастическим, но по-настоящему его выделило исключительное обслуживание клиентов. Особая благодарность Оливии, которая с самого начала прекрасно о нас заботилась. Ее теплота, профессионализм и внимание к деталям заставили нас почувствовать себя как дома. Она позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое, и всегда встречала нас с широкой улыбкой.
Отель прекрасен, а номера безупречны, но именно человеческое отношение — особенно со стороны таких сотрудников, как Оливия — делает пребывание идеальным. Настоятельно рекомендуем!

С момента прибытия вы понимаете, что это будет невероятный и уникальный опыт. Регистрация заезда ощущается как ритуал перехода: приглашение сбросить эмоциональное бремя и оставить стресс позади. Особого упоминания заслуживает Эбер, который оказал нам по-настоящему теплый, дружелюбный и искренний прием, задав тон всему впечатлению. Это, без сомнения, врата в новый, захватывающий мир.
Концепция этого места позволяет глубоко соприкоснуться со звуками природы и одновременно побуждает вас внимательнее прислушиваться к людям, с которыми вы путешествуете. Все создано для того, чтобы замедлиться и быть здесь и сейчас.
Номера очень комфортабельные и создают ощущение полного погружения, не только благодаря комфорту, но и благодаря тому, как они построены и интегрированы в окружающую среду. Сон в номере — часть впечатления: он кажется интимным, естественным и невероятно расслабляющим.
В отеле также есть эксклюзивный пляж, доступный только гостям, гарантирующий спокойствие, уединение и уникальную связь с морем.
Завтрак восхитителен, а в их прекрасном ресторане он становится еще приятнее, поскольку атмосфера и обслуживание делают каждый прием пищи незабываемым. Персонал исключительный, и отдельного упоминания заслуживают Фрэнк и Уилбер, которые всегда создавали для нас ощущение домашнего уюта своей теплотой, искренностью и неизменным вниманием.
Наконец, спа-центр просто великолепен: пространство, созданное для полного расслабления, идеально дополняющее и без того преображающий опыт.

Моё любимое место в Тулуме, маленький рай. Гостеприимство исключительное, особенно в ресторане! Именно благодаря обслуживанию таких сотрудников, как Алексис и Рафаэль, хочется возвращаться снова и снова, они действительно заставляют чувствовать себя особенным, и в конечном итоге именно то, как тебя обслуживают, и запоминается.
Еда потрясающая, кофе фантастический.
Это теперь моё маленькое местечко ❤️

Мы останавливались в арендованной квартире через Airbnb неподалеку, но это место стало для нас, по сути, вторым домом на время отпуска — мы постоянно возвращались сюда из-за потрясающей еды и атмосферы. Пляж был немного каменистым/заросшим водорослями, поэтому не очень подходил для купания в океане, но все остальное было идеально! Много мест для отдыха, тени, расслабления у бассейна, удаленной работы и т. Д. Уже скучаем по этому месту!

Это была поистине сказочная поездка. Представьте себе эко-роскошь в лучшем её проявлении. Команда и атмосфера в отеле Our Habitas Tulum впечатляют с момента прибытия. Они внимательны, спокойны и работают настолько слаженно, что вы почти не замечаете происходящего вокруг, но это действительно так. Команда горничных поддерживала наш номер в безупречной чистоте, ежедневно убирая его от пола до потолка. Бармены и команда поваров были великолепны и очень любезны, а нам очень понравился Франсиско! И обязательно воспользуйтесь массажем в оздоровительном центре и попросите, чтобы вас обслуживала очаровательная Рита.
Наше единственное замечание в адрес службы поддержки гостей касалось упрощения меню обедов, чтобы было меньше излишеств, больше блюд для пляжного отдыха. Они слишком стараются предлагать туристическую кухню со всего мира, в то время как нам нужна была традиционная мексиканская еда, без лишних изысков, больше тако. Мы проголодались в течение дня.
Мы обязательно вернемся в следующем году, в то же время. Спасибо всем Habitas!

Отель Habitas Tulum – это просто волшебство. С момента нашего приезда мы с женой почувствовали себя перенесенными в другой мир. Место просто захватывает дух, органично вписываясь в джунгли и океан, создавая ощущение роскоши и одновременно гармонии с природой.
Еда была исключительной, свежей, яркой и всегда красиво оформленной. Обслуживание было на высочайшем уровне. Теплое, внимательное и искреннее, но при этом ненавязчивое. Каждое взаимодействие казалось личным.
Атмосфера – вот что действительно отличает Habitas. Расслабленная, но изысканная, душевная, но утонченная. А спа-процедуры были незабываемыми, одними из лучших, что мы когда-либо проходили.
Мы уехали, чувствуя себя отдохнувшими, вдохновленными и уже планируя вернуться.

Мне очень понравилось здесь. Атмосфера была спокойной и особенной, а спать в хорошо построенной палатке посреди джунглей было очень приятно. Душ и ванная комната на открытом воздухе были одними из моих любимых моментов — это такой классный способ почувствовать себя ближе к природе, оставаясь при этом в комфорте.

Мы сразу же были впечатлены отелем Our Habitas. Эстетика просто восхитительна, территория идеально чистая и ухоженная, а персонал очень отзывчивый. Нам повезло попасть на вечер, когда играл диджей, он был просто потрясающий! Мы танцевали и отлично провели время. Еда и напитки были восхитительны, и нам очень понравился необычный зал. 10/10

Мое пребывание в отеле Our Habitas в Тулуме было просто чудесным, это был волшебный оазис спокойствия. Дизайн отеля позволяет почувствовать себя единым целым с природой, не жертвуя при этом комфортом. Еда великолепна, а обслуживание искреннее и дружелюбное. Если вы ищете место, где можно отключиться от шума и воссоединиться с собой, это именно то место.

Превосходные впечатления от пребывания в Our Habitas Tulum. Место красивое, невероятно спокойное и окружено природой. Номера очень комфортабельные, а атмосфера действительно располагает к отдыху и расслаблению.
Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Еда восхитительная, а разнообразные развлечения делают ваше пребывание еще лучше. Настоятельно рекомендую.

Я останавливалась здесь со своим партнером, и это было идеальное сочетание романтики и природы. Место потрясающее, атмосфера спокойная и продуманная, и все кажется тщательно спланированным. От расположения на берегу моря до оздоровительных процедур и еды — это место, где вы одновременно отключаетесь от суеты и восстанавливаете связь с собой. Незабываемо.

Наше пребывание в отеле Our Habitas Tulum было просто волшебным. С момента прибытия вы погружаетесь в природу, покой и продуманный дизайн. Джунгли в сочетании с видом на океан создают идеальный баланс между расслаблением и вдохновением.
Номера прекрасно оформлены — комфортабельные, уединенные и органично вписаны в природу. Еда была превосходной, атмосфера спокойная, но в то же время энергичная, а весь персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.

Во-первых, аэрофотоснимки отеля устарели.
Сразу рядом с отелем, слева, находится пляжный клуб под названием «Арена». Музыка в этом пляжном клубе играет на невыносимо громко, если вы хотите насладиться спокойным отдыхом на пляже или даже попытаться поспать. Музыка выключается около 3 часов ночи, и если вам повезет, она будет играть так до обеда. Предоставленные отелем беруши за 50 центов — это просто смешная попытка решить проблему.
Номера в отеле фактически находятся не в отдельно стоящем здании, а представляют собой большую кемпинговую палатку с ограниченным внутренним пространством, что усугубляет проблему шума от расположенного рядом клуба. Душ и туалет на улице — это часть концепции. Есть возможность подружиться с москитами.
Номера/палатки сравнительно слабо обставлены/оборудованы. В номере есть холодильник и кондиционер, но нет чайника, кофеварки или простого сейфа для хранения ценностей. Пляжная зона неплохая, но отсутствует душевая или раздевалка, из-за чего вам придётся вернуться в свою палатку. В ресторане ограниченный, но хороший выбор блюд. Здоровая и питательная еда, а персонал ориентирован на обслуживание. Персонал на ресепшене также был отзывчив. На вопросы о транспорте были даны неудовлетворительные ответы. Просьбы о позднем выезде были отклонены, несмотря на то, что после обеда в ресторане новых гостей так и не появилось. Для отеля такого типа и по таким ценам это был плохой опыт. Основной проблемой был шум от соседнего клуба.

Замечательное место, но очень плохое управление. Обслуживание официантов было серьезным, еда вкусная, но порции слишком маленькие для таких высоких цен.
У них нет специально отведенного места для хранения багажа после выезда и ожидания трансфера из аэропорта. Нам даже не предоставили номер, чтобы переодеться, и мы застряли в таком положении под дождем. Очень неприятный опыт. Мы приехали как раз в тот момент, когда у них менялись владельцы.

Мы чудесно провели время в Тулуме в отеле Habitas, который действительно похож на рай. Обстановка прекрасно продумана и идеально подходит для отдыха с книгой. Густаво и весь персонал были невероятно внимательны и позаботились о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены на протяжении всего нашего пребывания. Всё было идеально. Ещё раз спасибо за то, что сделали наш отпуск таким особенным.