Moxy Tulum

Нам очень понравилось пребывание в Moxy Tulum! Отель простой, но очень приятный, чистый, современный и комфортабельный. Нам понравилось наличие двух двуспальных кроватей, что было очень удобно для нашей поездки.
Особая благодарность Дэвиду, который заботился о нас каждое утро за завтраком. Он помнил наши имена с первого дня и всегда встречал нас с улыбкой, даже когда мы возвращались позже. Эта личная забота заставила нас почувствовать себя по-настоящему ценными.
Завтрак был неплохим — ничего особенного, но удобным и достаточным для начала дня.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Дружелюбный персонал, чистые номера и отличное обслуживание сделали это место таким, где мы определенно хотели бы остановиться снова.

Отель прекрасно оформлен. Персонал был чрезвычайно дружелюбным, отзывчивым и компетентным. Это заслуживает особого упоминания.
Вечером в лобби всегда проходят интересные развлекательные мероприятия. В целом, здесь очень чисто, а сам отель имеет очаровательный и современный дизайн. Есть множество мест, где можно посидеть, поиграть в игры, поработать, поесть и многое другое. Завтрак тоже очень вкусный. Эмилио тепло приветствовал нас каждое утро и выполнял все наши просьбы по поводу завтрака. Спасибо!
Бассейн также очень красиво и современно оформлен, как и тренажерный зал с кондиционером. В коридоре есть бесплатный автомат с напитками. Имеется много бесплатных парковочных мест, и парковка охраняемая.
Единственный недостаток – очень тонкие стены в номерах, и, к сожалению, соседей слышно довольно хорошо. В остальном, жаловаться не на что.
В целом, я определенно рекомендую этот отель, особенно из-за его превосходного дизайна и исключительно дружелюбного и преданного своему делу персонала.
Настоятельно рекомендую, особенно благодаря превосходному дизайну отеля и исключительно дружелюбному и преданному своему делу персоналу!

Я останавливался практически во всех отелях на Коба, и самое лучшее в Moxy Tulum — это то, что вы действительно чувствуете себя частью настоящего гостеприимства, не ощущая при этом завышенных цен, характерных для Тулума… что здесь почти никогда не случается.
Несколько вещей сразу бросились в глаза:
• Это один из новых отелей на Коба (если руководство это читает, ПОЖАЛУЙСТА, поддерживайте стандарты обслуживания на нынешнем уровне). В этом районе действительно нет других отелей, номера которых одновременно соответствовали бы всем этим критериям: просторные, чистые, ухоженные, с хорошей отделкой, современный/престижный стиль и при этом по разумной цене. Ни одного. Несколько отелей могут соответствовать некоторым из этих критериев, но не всем сразу.
• Удобства на удивление хороши для своей цены. Тренажерный зал отличный, терраса на крыше великолепна, программа в ресторане/баре интересная, и каким-то образом еда в отеле не только вкусная, но и по разумной цене… на Коба… в Тулуме. Невероятно.
Но два самых важных отличия, которые взаимосвязаны, это:
1. Персонал.
2. Небольшие сюрпризы/детали.
Детали/сюрпризы:
* Бесплатная удобная парковка прямо перед отелем.
* Бесплатные велосипеды, которые действительно обслуживаются и не разваливаются.
* Каждое утро, начиная с 7 утра, на втором этаже работает бесплатная кофейная станция.
* Также во второй половине дня есть сок.

Прекрасный отель в деревне Зама, очень удачное расположение и все удобства для того, чтобы провести несколько незабываемых дней в Тулуме: велосипеды, бассейн на крыше и красивый спа-центр.

Мы прекрасно провели время в отеле Moxy Tulum.
Обслуживание было превосходным на протяжении всего пребывания, все были дружелюбны, приветливы и готовы помочь. Команда отеля сделала все возможное, чтобы помочь нам во всем, что нам было нужно, и это очень помогло нам. Мы являемся участниками программы Marriott Gold, и отношение к нам было потрясающим. Нам даже бесплатно повысили категорию номера до номера с балконом, что стало приятным бонусом и сделало наше пребывание еще лучше.
Номер был очень чистым, кровать невероятно удобной, и все выглядело ухоженным. Номер немного маловат, но, честно говоря, он вполне подходит для тех, кто приезжает в Тулум, чтобы осмотреть окрестности, а не сидеть в номере весь день. Для такой поездки он идеально подходит.
Одно из лучших качеств отеля — это дизайн. Номера прекрасные, и общие зоны отеля такие же приятные. Все выглядит стильно, современно и весело, без излишней вычурности.
Расположение тоже отличное. Круглосуточно дежурит охрана, что создавало ощущение комфорта, а бесплатные велосипеды — огромный плюс. На самом деле, пользоваться ими очень удобно, потому что отель расположен достаточно близко как к пляжу, так и к центру Тулума, что позволяет легко добираться на машине.
Нам также очень понравился бар. Коктейли были восхитительны и определенно стали одним из главных плюсов.
Тренажерный зал большой, очень хороший и работает круглосуточно, что было здорово.

Мы остановились в отеле Moxy Tulum. Отличное расположение. Отель чистый и эстетически красивый. Мы жили на этаже Marriott Bonvoy Elite. В нашем номере был балкон, и он находился напротив бассейна на крыше. Персонал был приветливым и внимательным на протяжении всего нашего трехдневного пребывания. Атмосфера была оживленной и расслабляющей.
Мы приехали в Тулум в основном для отдыха. Один день мы посетили пляжный клуб Delek, но в основном питались в Moxy. Еда была свежей, вкусной и недорогой. Особая благодарность Дэвиду, Андресу, Эмилио и Фреди за то, что сделали наше пребывание приятным!

Отличное расположение. Можно доехать на велосипеде до ресторанов или на машине до близлежащих магазинов и кафе. Очень чистый отель, дружелюбный персонал. Превосходное обслуживание, очень расслабляющая атмосфера, очень хорошие номера с большими душевыми кабинами и удобными кроватями. Прекрасный отель! Мы обязательно остановимся здесь, когда вернемся в следующем году.

Отель Moxy Tulum — это просто замечательное новое место! Я пришла на «счастливый час» (с 17:00 до 20:00 маргариты по 100 MXN), и, вау, маргариты были восхитительны.
Атмосфера прекрасна как внутри, так и на террасе, и всё пространство выглядит современно и уютно. Обслуживание было превосходным — Хосуэ был очень дружелюбным и внимательным, и я почувствовала себя по-настоящему желанной гостьей.
Это также фантастическое место для удалённой работы. Wi-Fi работает отлично, много столиков и различных рабочих зон, и даже конференц-зал для звонков или встреч. Кондиционер внутри работает отлично (что очень важно в Тулуме! ), а туалеты очень чистые.
Один совет: вход немного скрыт от главной дороги, просто идите в сторону, где находится вывеска.
Бонус: цены на номера на самом деле очень разумные по сравнению с центром Тулума, и до продуктовых магазинов и кафе можно быстро дойти пешком.
Определённо, я обязательно вернусь!

Я провела здесь почти три недели, и это было идеальное место для отдыха в Тулуме. Луиза, Дэвид, Фредди, Хуан Карлос, Эмилио и Алан были невероятно отзывчивы на протяжении всего моего пребывания. Они всегда давали отличные советы о том, куда пойти, где поесть и как максимально эффективно провести время.
Бесплатные велосипеды и бассейн на крыше были замечательными бонусами. До пляжа, Альдеа Зама или Центра можно легко дойти пешком, что очень удобно для осмотра достопримечательностей.
Все сотрудники действительно хотят сделать ваше пребывание в Тулуме максимально приятным — и им это абсолютно удалось. Общие зоны очень интересные, еда отличная, и я с нетерпением жду возможности вернуться!

Современный, приятный отдых с отличными дополнительными удобствами!
Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Moxy. Отель совершенно новый, современный и обладает прекрасной атмосферой. Бассейн идеально подходит для отдыха после дня, проведенного вне отеля.
Большим плюсом стали бесплатные велосипеды — очень удобно добираться до пляжа, ресторанов в Алдеа-Зама и даже до города. Это сделало передвижение легким и приятным.
Определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановилась бы здесь снова!

Моё пребывание в отеле Moxy Tulum было крайне неприятным и полным серьёзных проблем. Отель, возможно, и новый, но обслуживание совершенно неприемлемо и намного ниже того, что обещает бренд Moxy.
Они отказали в доступе одному из моих гостей без внятного объяснения, что было непрофессионально и неприятно. Обслуживание клиентов плохое, персонал не готов помочь и не проявляет реального интереса к решению проблем.
Еда ужасная. Включённый завтрак очень низкого качества, минималистичный и разочаровывающий. В нескольких случаях они даже не предоставляли элементарные столовые приборы к еде, что неприемлемо для любого отеля.
У меня возникла серьёзная проблема со связью после потери телефона, и отель отказался переадресовывать звонки в мой номер, оставив меня совершенно недоступным. Никаких альтернатив или помощи предложено не было.
Уборка номеров была неудовлетворительной — они не выносили мусор из моего номера, и общая чистота была ниже стандарта.
Что ещё хуже, когда я высказал эти претензии, менеджер попытался преуменьшить и отмахнуться от моих жалоб, придумывая отговорки вместо того, чтобы взять на себя ответственность или предложить реальные решения.
Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель. Они явно не готовы к работе, слишком быстро развиваются, и общее впечатление не соответствует цене. Но один из менеджеров, с которым я разговаривал, сказал, что за эти деньги отель вполне хорош!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Moxy! Каждый сотрудник был невероятно любезен и делал все возможное, чтобы сделать наше пребывание еще более приятным. Отель новый и расположен недалеко от города, поэтому до местных ресторанов и рынков легко дойти пешком… и все это за гораздо меньшую цену, чем в пляжной зоне. Отель организует такси до пляжа, озера Замна и т. Д. И передвигаться по Тулуму гораздо проще, если вы хотите путешествовать, чем отдыхать на пляже. Мы также завели много друзей в отеле, что сделало наше пребывание еще более веселым. Спасибо всему персоналу… все чувствовали себя как дома, когда мы уезжали. ✨

Мне очень понравилось это место. Оно способствует созданию дружеской атмосферы, веселому времяпрепровождению и всему остальному по доступной цене. Оно расположено в центре города, поэтому легко добраться до центра и пляжа.
Еда была хорошая. Полное меню завтраков и меню на весь день.
Эмилио был очень гостеприимным и позаботился о том, чтобы нам было комфортно.
Обслуживание клиентов было превосходным.

Потрясающее пребывание здесь на Новый год!
Заезд прошел отлично, нас встретили приветственным напитком.
Статус Bonvoy дает ваучер на 10 долларов США с человека в день, чего, на мой взгляд, более чем достаточно. Также был континентальный завтрак, поздний выезд в 16:00 был одобрен без проблем.
В бассейне на крыше было весело с диджеем, а в ресторане была потрясающая еда. Бесплатные игры в лобби, а номер с двумя двуспальными кроватями был идеальным. Единственное, чего мне не хватало, это мини-холодильника… Декор был на высшем уровне как внутри, так и снаружи, с удобной садовой мебелью и множеством красивых растений и ландшафтного дизайна. Много классных мест для отдыха. Бесплатная аренда велосипедов на 5 часов. Близость к банкам, магазинам, супермаркету, ресторанам. Национальный парк находится в 10 минутах езды на велосипеде, там много пляжных клубов, которые можно посетить на день (минимальная сумма заказа 600 MX с человека, и вы получаете отличное пляжное кресло с полотенцем и зонтиком). В один из дней мы взяли велосипеды в пляжный отель Zamas на завтрак.
Некоторые сотрудники были новичками и учились, но в целом я очень рекомендую этот отель! Замечательный отель Moxy. Отличное руководство и персонал.

Новый отель. Отличные, тихие и чистые номера и удобства (тренажерный зал просто замечательный! ). За такую ​​цену это потрясающее соотношение цены и качества.
Расположение идеальное, между центром и пляжем. В отеле есть бесплатный прокат велосипедов, которыми мы пользовались, чтобы исследовать окрестности и покататься по пляжам.
Поскольку отель новый, нам показалось, что персонал не привык к стандартам Marriott, ваш статус Marriott здесь не особо ценится, но это не имеет большого значения. В целом, они стараются сделать ваше пребывание приятным.
Мы заплатили за континентальный завтрак, но посчитали, что он того не стоит. Много путаницы со стороны персонала (в один день нам подали завтрак, на следующий день нам сказали взять и приготовить его на стойке, но стойка не была предназначена для самообслуживания (например, не было столовых приборов, не было молока для хлопьев) ).

Фантастический отель, персонал и обслуживание! Хочу выразить особую благодарность менеджеру Алану, бармену Аланпуту, Луизе, Эмилио, Ингрид и всему остальному персоналу, которые были так приветливы.
Номера отличные и чистые. Расположение идеальное, так как отель находится прямо между центром города и пляжами, поэтому до них можно быстро добраться на велосипеде или машине. Интерьер тоже очень приятный и уютный. Напитки в баре просто восхитительны — очень рекомендую St. Germain Spritz!
Если вы планируете остановиться в Тулуме, и особенно если вы являетесь членом программы Marriott, обязательно обратите внимание на Moxy!

Решили остановиться в этом отеле, так как прочитали, что он новый. Мы выехали из отеля и нам нужно было переночевать в Тулуме перед вылетом. Для человека, который много путешествует, я перечислю плюсы и минусы. Плюсы:
— Совершенно новый отель, поэтому всё чисто.
— Красивый лобби.
— Дружелюбный персонал.
— Чистая и удобная кровать.
— Мне очень понравились столики в лобби с различными играми.
Минусы:
— Даже платиновые участники программы лояльности не могут получить воду, но вы получите «купон» на фирменный напиток. Мы с женой отказались от него.
— Спальня маленькая, нет места для шкафа, подходит только для одной ночи.
— В номере нет холодильника или кофеварки. Поэтому, если у вас есть лекарства, которые требуют хранения в холодильнике (например, инсулин), это место может вам не подойти.
Ниже приведена объективная информация:
Я люблю свой утренний кофе, и в отличие от всех отелей, в которых я останавливался, кофе не подается в рамках проживания, но его можно заказать, поэтому я выпил две чашки кофе из френч-пресса.
Мы с женой позавтракали в отеле, хотели пойти куда-нибудь, но оба чувствовали себя неважно. Мой совет: не тратьте деньги и калории на завтрак в отеле. Мой тост с авокадо был неплох, но в Тулуме я ел гораздо лучше. Парфет жены был неплох, она тоже хотела два тоста, а ей дали два холодных! Пришлось просить поджарить! Мы несколько раз просили стаканчик со льдом, но безуспешно.