Kai Tulum

Мы приехали сюда на три дня, и отель был настолько чистым и прекрасным, что мы остались еще на один день! Еда была фантастической, хотя немного разочаровало, что шеф-повар не готовит рыбу, даже если вы уже заплатили и проживаете в отеле. Пляж не очень чистый из-за саргассовых водорослей, но персонал делает все возможное, чтобы их не было.

Остерегайтесь этой аферы!
Мы заплатили 100 песо за парковку на территории и нам сказали, что эта сумма будет вычтена, если мы что-нибудь купим в ресторане. Однако при оплате счета нам сообщили, что это предложение действует только при покупке на сумму 1000 песо. Конечно, об этом нам не сказали заранее.

Разумные цены и превосходный вкус блюд и напитков. Ресторан находится в нескольких минутах ходьбы от отеля Villa Pescadores. Хочу отметить официанта Мауро; он очень расторопный, профессиональный и внимательный. Его обслуживание было лучшим за все время моего пребывания в Тулуме.

Я остановился в отеле Kai Hotel Tulum, и впечатления от него были во многих отношениях замечательными. Отель тщательно ухоженный, чистый и гостеприимный, с расслабляющей атмосферой, которая сразу же располагает к отдыху.
Особого упоминания заслуживает спа-центр, где Гваделупе сделала мне поистине потрясающий массаж: профессиональный, внимательный и способный подарить момент полного благополучия.
Во время пребывания я чувствовал себя неважно, и персонал отеля был исключительно любезен и отзывчив. Они порекомендовали мне отличную клинику, где мне оказали превосходную помощь, а во время моего выздоровления они даже позаботились о том, чтобы мне приготовили индивидуальное питание, исходя из того, что я мог есть. Этот внимательный подход стоит тысячи услуг.
Что касается платы за вход в парк, важно знать, что она не зависит от отеля: Kai расположен на территории парка Ягуар, и плата устанавливается администрацией парка. Стоимость составляет 120 песо с человека в день (около 6 евро). Вы платите только за регистрацию заезда или выезда в течение дня, а после 17:30 вход бесплатный.
В целом, это был замечательный отдых, который стал ещё более особенным благодаря доброте и вниманию персонала. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отдых, природу и хороший сервис.

KAI — это место, где наживаются на клиентах, воруют из номеров, а официанты там недружелюбные и агрессивные.
Мы с сестрой отдыхали с 8 по 13 октября 2025 года. Мы поехали в надежде проникнуться энергией Тулума, но этот «пляжной клуб» — настоящая находка.
По прибытии нам пришлось заплатить 840 мексиканских песо (40 долларов США) за вход в комплекс, поскольку мы находились в зоне Jaguar. Нам сказали, что если мы заплатим столько же, то нам больше платить не придётся, но мы должны были постоянно носить браслеты.
После этого неприятного опыта мы наконец-то заселились. Ресепшн отеля просто великолепен. С меня взяли счёт гораздо больше, чем мы договаривались, но я не хотел устраивать скандал, поэтому заплатил, и нас проводили в номер.
Номер красивый, чистый, с кондиционером, и, что самое главное, из него есть прямой выход на пляж.
Наше пребывание было невероятно долгим. Мы думали, что нам не придётся уезжать, но это было невероятно некомфортно, потому что выбор еды был ограничен, а персонал был крайне неуважительным, особенно официант, который начинал злиться, если мы просили что-то поменять.
Они завышали цены за некоторые блюда и напитки, а когда их приносили, они оказывались пресными и сырыми. Даже тогда они злились и не хотели помогать.
К сожалению, нам пришлось отправиться в другие пляжные клубы, чтобы спокойно отдохнуть, но уезжать оттуда было кошмаром, потому что каждый раз приходилось платить за вход и выход.

Мы были очень разочарованы пребыванием в отеле Kai. При бронировании несколько важных моментов не были чётко указаны, что существенно испортило наше впечатление.
Во-первых, отель расположен на территории национального парка, о чём не упоминается на сайте. Это создаёт серьёзные логистические проблемы: чтобы добраться до входа в отель, нужна машина, и, кроме того, нужно ежедневно платить за вход, даже если вы гость отеля. Недельных абонементов нет, оплата принимается только наличными.
Система небольших электрических шаттлов, которые должны ходить каждые 15 минут, совершенно ненадёжна. Мы ждали гораздо дольше, и сесть в один из них было невозможно, если не был приобретён дневной браслет… а это означало, что приходилось идти ко входу в парк, чтобы оплатить проезд, прежде чем наконец-то можно было сесть на другой шаттл. Настоящая трата времени и сил.
Ещё один неприятный момент: по прибытии нам сообщили, что за любое пятно на банных полотенцах взимается доплата в 2000 песо. Это, честно говоря, возмутительно, и мы никогда не видели ничего подобного.
И наконец, кондиционер в нашем номере работал некорректно, что сделало наше пребывание ещё более неприятным.
Короче говоря, это был очень неприятный опыт. Этому заведению не хватает прозрачности, и оно не заслуживает своей репутации. Мы категорически не рекомендуем этот отель.

Я редко пишу отзывы, но счёл своим долгом предупредить будущих гостей. Впечатления от пребывания в этом отеле были крайне разочаровывающими. Еда была ужасной, часто несъедобной, с ограниченным выбором. Хуже того, я видел тараканов в номерах, что совершенно недопустимо для любого типа размещения.
Персонал был невнимательным, а администрация, похоже, безразлична к жалобам. Я не могу рекомендовать этот отель ни при каких обстоятельствах — это была пустая трата денег, испорченная, казалось бы, приятная поездка.

Мне очень понравилось пребывание в Kai! Номера были чистыми, светлыми и просторными, а вид просто потрясающий. Мне очень понравился этот тихий участок пляжа. Я ходила на занятия йогой, и это было здорово. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Расположение просто невероятное. Место приятное, но очень посредственное, ничего выдающегося, и есть варианты получше. Шеф-повар очень грубая и высокомерная; она начинает спорить и ругаться, даже когда клиенты находятся рядом с ней. Она не говорит по-английски и крайне деспотична.
Официант там старается выполнять свою работу, но очевидно, что у него очень плохая рабочая обстановка.
Еда зависит от чилакилес; чипсы из тортильи кажутся подгоревшими. В конце концов, она начинает вас донимать и оставляет горький привкус, так что вы не доедаете.

Мне нравится, что это место очень уединенное. У него есть отдельный вход в парк ягуаров. Также к вашим услугам гольф-кары, которые возят вас по окрестностям, где можно посетить маяк, руины майя и другие пляжи, например, Санта-Фе. У нас была вилла №1 на берегу океана. Прямо напротив пляжа, рядом с рестораном Bokoba. Их лимонный куриный суп был просто потрясающим! Персонал был невероятно дружелюбным. Официант Хосе делал для нас всё возможное и даже больше. Он несколько раз приносил нам завтрак на террасу. Он был очень внимателен к нашим потребностям, независимо от того, были ли мы в номере. У бассейна или на пляже. В пляжном клубе были отличные места для отдыха. Мне нравится, что лодки были рядом, так что можно было заняться рыбалкой и сноркелингом. Вода на пляже была теплой и неглубокой. Гваделупе делала потрясающий массаж на нашей террасе. Я очень рекомендую её. Она хорошо разбирается в этом и имеет большой опыт.

Это недорогой ресторан на территории археологического комплекса Тулума. Можно заказать закуски, любуясь морем, или пообедать прямо здесь. Обслуживание очень дружелюбное, и можно сфотографироваться у входа. Средняя цена на человека — 350 евро. Я заказал закуску из гуакамоле с аррачерой, и это было восхитительно. Рекомендую на 100%.

Kai Tulum был действительно особенным пребыванием в действительно особенном месте. Наш великолепный номер был в нескольких шагах от пляжа и имел потрясающий вид. Все место — от номера до ресепшена, ресторана и пляжного клуба — было действительно чистым и просто очаровательным. Это место в пешей доступности от руин Тулума, это место не может быть лучше!

Мы с женой пошли туда отпраздновать ее день рождения, и нам так понравилось, что мы уже планируем вернуться.
Убранство каюты/комнаты безупречное.
Размер идеальный, и нам понравилась планировка.
Нам понравились все помещения, декор и архитектура.
И прежде всего гостеприимство и доброта всех, от ресепшена до ресторана и консьержа.
Мы обязательно приедем снова!

Очень красивый отель, отличное расположение в парке и в нескольких метрах от археологической зоны. Цена качество очень хорошее. Плохо то, что велосипеды не работали, на пляже было слишком много беспорядка, и они очень спокойны, чтобы вам помочь, дела нужно делать заранее.

Красивые виды, отличный сервис и внимательный персонал. В отеле есть парковка и он расположен в нескольких шагах от пляжа. Только не забудьте купить браслеты, иначе полиция будет раздражать.

Мы посетили его как пляжный клуб. Условия очень хорошие, еда исключительная, блюда очень вкусные, настоятельно рекомендую желтое и черное севиче.
На что следует обратить внимание.
Шезлонги стоят 200 песо, а перекусить можно в помещениях.
Советуем от 15%
Цены на блюда по отношению к порциям немного высокие, но они очень вкусные.

Дружелюбное и очень вежливое обслуживание. Стулья удобные. Туалеты очень чистые. Душ на открытом воздухе, отлично. Еда хорошая, а цены такие же, как и в других пляжных клубах. 200 песо за вход + напитки. 2 по цене 1 на несколько напитков. Мы ходили туда несколько раз во время нашего пребывания.