Отзыв об отеле Kai Tulum 3*

KAI — это место, где наживаются на клиентах, воруют из номеров, а официанты там недружелюбные и агрессивные.
Мы с сестрой отдыхали с 8 по 13 октября 2025 года. Мы поехали в надежде проникнуться энергией Тулума, но этот «пляжной клуб» — настоящая находка.
По прибытии нам пришлось заплатить 840 мексиканских песо (40 долларов США) за вход в комплекс, поскольку мы находились в зоне Jaguar. Нам сказали, что если мы заплатим столько же, то нам больше платить не придётся, но мы должны были постоянно носить браслеты.
После этого неприятного опыта мы наконец-то заселились. Ресепшн отеля просто великолепен. С меня взяли счёт гораздо больше, чем мы договаривались, но я не хотел устраивать скандал, поэтому заплатил, и нас проводили в номер.
Номер красивый, чистый, с кондиционером, и, что самое главное, из него есть прямой выход на пляж.
Наше пребывание было невероятно долгим. Мы думали, что нам не придётся уезжать, но это было невероятно некомфортно, потому что выбор еды был ограничен, а персонал был крайне неуважительным, особенно официант, который начинал злиться, если мы просили что-то поменять.
Они завышали цены за некоторые блюда и напитки, а когда их приносили, они оказывались пресными и сырыми. Даже тогда они злились и не хотели помогать.
К сожалению, нам пришлось отправиться в другие пляжные клубы, чтобы спокойно отдохнуть, но уезжать оттуда было кошмаром, потому что каждый раз приходилось платить за вход и выход. 😹 В довершение всего, однажды таксист, работающий с отелем, хотел взять с нас 20 долларов за 5-минутную поездку от отеля до входа в парк Ягуар. Они утверждали, что людям сложно туда добраться, что было ложью, поскольку это туристическая зона, но они постоянно ищут способы обмануть клиентов.
Из моего номера украли деньги, и никто не взял на себя ответственность; они умыли руки. Мы столкнулись с жестоким обращением со стороны персонала, за исключением администратора, который был молодым человеком и единственным, кто нам помог.
В конце нашего пребывания, потратив столько денег на поездки в другие места, мы покинули KAI с неприятным чувством. Мы боялись, что с нами что-нибудь случится. Честно говоря, я бы больше туда не поехал.