Kai Tulum

Мы были очень разочарованы пребыванием в отеле Kai. При бронировании несколько важных моментов не были чётко указаны, что существенно испортило наше впечатление.
Во-первых, отель расположен на территории национального парка, о чём не упоминается на сайте. Это создаёт серьёзные логистические проблемы: чтобы добраться до входа в отель, нужна машина, и, кроме того, нужно ежедневно платить за вход, даже если вы гость отеля. Недельных абонементов нет, оплата принимается только наличными.
Система небольших электрических шаттлов, которые должны ходить каждые 15 минут, совершенно ненадёжна. Мы ждали гораздо дольше, и сесть в один из них было невозможно, если не был приобретён дневной браслет… а это означало, что приходилось идти ко входу в парк, чтобы оплатить проезд, прежде чем наконец-то можно было сесть на другой шаттл. Настоящая трата времени и сил.
Ещё один неприятный момент: по прибытии нам сообщили, что за любое пятно на банных полотенцах взимается доплата в 2000 песо. Это, честно говоря, возмутительно, и мы никогда не видели ничего подобного.
И наконец, кондиционер в нашем номере работал некорректно, что сделало наше пребывание ещё более неприятным.
Короче говоря, это был очень неприятный опыт. Этому заведению не хватает прозрачности, и оно не заслуживает своей репутации. Мы категорически не рекомендуем этот отель.

Я редко пишу отзывы, но счёл своим долгом предупредить будущих гостей. Впечатления от пребывания в этом отеле были крайне разочаровывающими. Еда была ужасной, часто несъедобной, с ограниченным выбором. Хуже того, я видел тараканов в номерах, что совершенно недопустимо для любого типа размещения.
Персонал был невнимательным, а администрация, похоже, безразлична к жалобам. Я не могу рекомендовать этот отель ни при каких обстоятельствах — это была пустая трата денег, испорченная, казалось бы, приятная поездка.

Мне очень понравилось пребывание в Kai! Номера были чистыми, светлыми и просторными, а вид просто потрясающий. Мне очень понравился этот тихий участок пляжа. Я ходила на занятия йогой, и это было здорово. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Расположение просто невероятное. Место приятное, но очень посредственное, ничего выдающегося, и есть варианты получше. Шеф-повар очень грубая и высокомерная; она начинает спорить и ругаться, даже когда клиенты находятся рядом с ней. Она не говорит по-английски и крайне деспотична.
Официант там старается выполнять свою работу, но очевидно, что у него очень плохая рабочая обстановка.
Еда зависит от чилакилес; чипсы из тортильи кажутся подгоревшими. В конце концов, она начинает вас донимать и оставляет горький привкус, так что вы не доедаете.

Мне нравится, что это место очень уединенное. У него есть отдельный вход в парк ягуаров. Также к вашим услугам гольф-кары, которые возят вас по окрестностям, где можно посетить маяк, руины майя и другие пляжи, например, Санта-Фе. У нас была вилла №1 на берегу океана. Прямо напротив пляжа, рядом с рестораном Bokoba. Их лимонный куриный суп был просто потрясающим! Персонал был невероятно дружелюбным. Официант Хосе делал для нас всё возможное и даже больше. Он несколько раз приносил нам завтрак на террасу. Он был очень внимателен к нашим потребностям, независимо от того, были ли мы в номере. У бассейна или на пляже. В пляжном клубе были отличные места для отдыха. Мне нравится, что лодки были рядом, так что можно было заняться рыбалкой и сноркелингом. Вода на пляже была теплой и неглубокой. Гваделупе делала потрясающий массаж на нашей террасе. Я очень рекомендую её. Она хорошо разбирается в этом и имеет большой опыт.

Это недорогой ресторан на территории археологического комплекса Тулума. Можно заказать закуски, любуясь морем, или пообедать прямо здесь. Обслуживание очень дружелюбное, и можно сфотографироваться у входа. Средняя цена на человека — 350 евро. Я заказал закуску из гуакамоле с аррачерой, и это было восхитительно. Рекомендую на 100%.

Kai Tulum был действительно особенным пребыванием в действительно особенном месте. Наш великолепный номер был в нескольких шагах от пляжа и имел потрясающий вид. Все место — от номера до ресепшена, ресторана и пляжного клуба — было действительно чистым и просто очаровательным. Это место в пешей доступности от руин Тулума, это место не может быть лучше!

Мы с женой пошли туда отпраздновать ее день рождения, и нам так понравилось, что мы уже планируем вернуться.
Убранство каюты/комнаты безупречное.
Размер идеальный, и нам понравилась планировка.
Нам понравились все помещения, декор и архитектура.
И прежде всего гостеприимство и доброта всех, от ресепшена до ресторана и консьержа.
Мы обязательно приедем снова!

Очень красивый отель, отличное расположение в парке и в нескольких метрах от археологической зоны. Цена качество очень хорошее. Плохо то, что велосипеды не работали, на пляже было слишком много беспорядка, и они очень спокойны, чтобы вам помочь, дела нужно делать заранее.

Красивые виды, отличный сервис и внимательный персонал. В отеле есть парковка и он расположен в нескольких шагах от пляжа. Только не забудьте купить браслеты, иначе полиция будет раздражать.

Мы посетили его как пляжный клуб. Условия очень хорошие, еда исключительная, блюда очень вкусные, настоятельно рекомендую желтое и черное севиче.
На что следует обратить внимание.
Шезлонги стоят 200 песо, а перекусить можно в помещениях.
Советуем от 15%
Цены на блюда по отношению к порциям немного высокие, но они очень вкусные.

Дружелюбное и очень вежливое обслуживание. Стулья удобные. Туалеты очень чистые. Душ на открытом воздухе, отлично. Еда хорошая, а цены такие же, как и в других пляжных клубах. 200 песо за вход + напитки. 2 по цене 1 на несколько напитков. Мы ходили туда несколько раз во время нашего пребывания.

Отель на территории национального парка, дорога до него заняла почти 2 часа из-за скопления машин у входа! Приехав в отель, номер был грязным, в ящиках забыта одежда других гостей! В отеле не было завтрака, только меню на завтрак по оскорбительной цене! В первое утро мы запланировали доставку кофе с молоком в номер на 7:30, выехали из отеля в 9:30 и он не пришел, мы несколько раз брали деньги за доставку кофе, но ответа не получили и остались без него.
Горячая вода не работала, нам пришлось несколько раз обращаться в службу поддержки, чтобы принять 5-минутный душ, и проблема не была решена до конца нашего пребывания. Wi-Fi не работает в номерах и очень плохой вокруг отеля. После 22:00 весь персонал уходит и на ресепшене никого не остается, ночью отель полностью заброшен! Короче говоря, он не стоит своих денег, я бы дал 2 звезды за этот ужасный отель, который мы имели несчастье выбрать!
Будьте бдительны и не поддавайтесь таким холодам! Уборки номеров практически не существует, застилают только кровати, так как грязные стаканы с первого дня нашего приезда остались на том же месте после 3-го дня здесь. Пустой флакон из-под кондиционера в первом душе, мы оставили его открытым, чтобы было легче заменить, закрыли, и он оставался пустым до конца пребывания. В номере нет телевизора, два окна без штор пропускают солнце, как только рассветает.
Наконец, общий пляж, множество водорослей и рыбацких лодок со всех сторон пляжа.

Сегодня я пошел в ресторан на пляже, чтобы поесть и выпить, подошел официант, спросил, был ли это всего лишь один человек, и я сказал ему да, я заказал маргариту, и он сказал мне, что напитки и еда занимают много времени. А я поменял пиво и заказал меню. Я ждал более 30 минут и так и не взял пиво или меню, пока смотрел, как обслуживаются другие столы (семьи). Я решил уйти, так как, видимо, он просто не хотел меня обслуживать.

Мы были только в пляжном клубе, шезлонги не взимаются и минимальная сумма не взимается, пиво относительно дешевое (80 песо) по сравнению с другими пляжными клубами.
Шезлонги очень удобные, а также есть пляжные диваны.
Сервис очень приятный, совсем не навязчивый и не требует от вас чаевых. Я могу порекомендовать Beach Club :)

Кай Каса де Кукарачас.
Наш худший опыт за всю историю: наша комната не была пригодна для проживания, из кондиционера повсюду капала вода, из-за чего вся моя одежда намокала, а в комнате было очень жарко и влажно, я вообще не мог спать, и мы всю ночь писали руководству с никакого ответа, у них также была проблема с насекомыми, на следующий день они поменяли нам номер и сказали, что вернут нам деньги за первую ночь после просто ужасного опыта, они переселили нас в другой номер, но у нас все еще были проблемы с ошибками, когда мы при выезде они отказались вернуть нам деньги за первую ночь после того, как руководство пообещало нам возмещение за то, что было просто худшим опытом, который я получил в отеле в своей жизни, мне бы хотелось никогда не ступать на этот объект, вот несколько фотографий проблем, обратите внимание на гигантский горшок с водой и мокрый пол от кондиционера, который пропитал мою одежду. Ветхость, антисанитария и низкие стандарты. Руководство ужасное и до сих пор не ответило. Жду ответа…

Это место — жемчужина! Мы забронировали этот отель случайно за несколько дней до поездки! Это было невероятно странно. Отдельные хижины создают уникальные впечатления. Комнаты были чистыми и хорошо оформленными. Мне понравилась планировка с душем на открытом воздухе и душем в помещении, что отлично подходило для нашей семьи из четырех человек. Плюс собственный внутренний дворик на веранде! Я даже не упомянул завтрак! Мы ели здесь каждое утро, это было очень вкусно и свежо. Плюс, обслуживание было дружелюбным, личным и внимательным. Зачем останавливаться на переполненном курорте, если вы можете находиться в нескольких шагах от пляжа, недалеко от своей очаровательной хижины в стиле бохо! Пляж чистый, по нему приятно гулять. Бассейн небольшой, но мою семью это не беспокоит. Район казался очень безопасным. Следует отметить одну вещь: вы находитесь в национальном парке и должны заплатить за вход, и пластик не допускается в этот район.