Esencial Tulum

Хороший пляжный клуб в начале гостиничной зоны Тулума.
Приятная и комфортная обстановка, где можно приятно провести день.
Еда и напитки были восхитительны…
Рекомендую этот опыт!

Я и моя девушка искали прохладный пляжный бар, где можно расслабиться с хорошей атмосферой и эстетикой, и мы наткнулись на Roc Luxe, прогулявшись немного по пляжу.
Нас встретила Мария, которая была очень милой и гостеприимной, и у них есть бассейн с видом на пляж, шезлонги и потрясающие качающиеся затененные кушетки, на которых мы приятно вздремнули. Они были потрясающими. Обслуживание было отличным, и пина колада тоже была отличной. Настоятельно рекомендую место для отдыха с едой и напитками на пляже Тулума!

Я не рекомендую останавливаться в отеле ROC. Я забронировал номер через Airbnb, но это оказалось мошенничеством. К счастью, я вовремя прочитал комментарии в Google, что позволило мне быстро отреагировать. Я связался напрямую с отелем и спросил, есть ли у них такая бронь, но никто не удосужился ответить. Не знаю, нравится это отелю или нет, но я считаю, что им следует реагировать на подобные мошенничества, а не игнорировать подобные сигналы.

Если бы я мог дать ему ноль звезд, я бы это сделал. Я забронировал номер 6 месяцев назад через Airbnb, прочитав все комментарии и отзывы людей, которые арендовали жилье через него, а их сотни. Когда мы приехали, наше внимание привлекло то, что отель пуст, мы подождали несколько минут и ничего. Мне пришлось пойти и найти кого-нибудь, кто нас зарегистрировал. Когда я нашел сотрудников, я сообщил им, что у меня есть бронь, и они рассмеялись мне в лицо и очень легко сказали мне: «Ну, у нас плохие новости, вашей брони не существует, поищите что-нибудь еще». Сказав это, дама села и продолжила завтракать. Я умоляла его дать мне объяснения, так как мы уже заплатили 300 долларов и нам некуда было идти, мы ничего не понимали из происходящего. Он сказал мне, что после завтрака придет и объяснит мне… Мы ждали на ресепшене, пока не появилась несколько более дружелюбная девушка и не сказала, что ее аккаунт на Airbnb продублирован другим, что это фейк и бла-бла, что нам пришлось жаловаться в Airbnb. Он так и не смог мне объяснить, почему на этом чертовом аккаунте столько посетителей и отзывов… Почему по этому поводу не было ни одного комментария, ничего негативного? Мы в отчаянии и без сигнала минимально попросили Wi-Fi для связи с Airbnb, который помог нам гораздо больше, чем эти люди. Все время мыли руки, оправдывались, мол у них давно такая проблема, но они ни разу не жаловались? Неужели они никогда не пытались решить проблему так, чтобы она не повторилась ни с кем другим?

Мы приехали, и нам сказали, что оплата за бронирование, которое мы сделали из Буэнос-Айреса, так и не поступила, поэтому у нас нет места, поэтому нам следует позвонить и договориться с Airbnb, потому что они не могут нам помочь с места. Это место не имеет ничего общего ни с фотографиями, которыми вы делитесь, ни с его роскошью, все довольно заброшено.

Красивое место, но обслуживание и еда ужасные и с завышенной ценой.
Дневной абонемент 1000 песо, ничего не включено.
Они не предлагают никаких безалкогольных напитков, у них нет меню еды и даже кофе;
Они просто продают начос и гамбургеры за 40 долларов, которые стоят дороже Мак Дональда.
Вообще не рекомендовал бы ехать туда на пляжный день, если только вы не хотите просто посидеть на кровати.

В целом довольно хороший отель, но он не стоит своих денег.
Бассейн действительно маленький, а пляж того не стоит. Слишком много водорослей.
По поводу сервиса мы практически забросили.
Людям, которые не любят животных, не рекомендую.

Нам настолько понравился пляжный клуб Рока, что мы посетили его дважды за время нашего пребывания в Тулуме, и оба раза были действительно замечательными. Пляж и их кабинки для переодевания были идеальными. Их шезлонги стоят на качелях и мягко покачиваются взад и вперед на ветру. У каждой кабинки также есть большой брезент, который обеспечивает хорошую тень от солнца. Очень комфортно.
Мы заглянули в Coco, Ziggy’s, Mia и еще несколько пляжных клубов в гостиничной зоне и в итоге решили поехать в Рок. Это пляжный клуб-бутик, и мы обнаружили, что он более роскошный, чем другие пляжные клубы.
Когда мы приехали, минимальная сумма затрат на кабинку составляла 1500 песо (750 на человека). Администратор и персонал были очень дружелюбны. Еда была вкусной, а порции были большими. Подушки для кровати были предоставлены, как и полотенца. Есть душ, чтобы смыть воду, и чистые туалеты.

Мы с моим парнем случайно наткнулись на этот прекрасный курорт… нам заплатили за еще один курорт, НО мы решили остаться на последнюю ночь на мой день рождения в Roc Luxe Tulum. Слова не могут описать, насколько красиво и особенное это место, и выйти прямо за дверь на песок — нереально! Не разочаруюсь в еде, приятного аппетита ❤️Я хочу выразить особую признательность Хосе (бармену), который готовит ЛУЧШИЕ напитки, и Габби (стойка регистрации), она приветствует вас с красивой улыбкой и очень услужлива… оба из с ними вы чувствуете себя как дома, как будто вы знали их всегда! Мы с нетерпением ждем возвращения и обязательно остановимся на этом ШИКАРНОМ курорте… спасибо за самый прекрасный отдых?

Недавно я имел удовольствие остановиться в Roc Luxe, и должен сказать, это был исключительный опыт от начала до конца. С того момента, как я приехал, сотрудники стойки регистрации, особенно Габи, предоставили превосходное обслуживание. Ее теплый прием и внимательность задали тон всему пребыванию.
Комнаты в ROX были безупречно чистыми и ухоженными, что обеспечивало комфортный отдых после долгого дня исследований.
Красивая зона у бассейна, расположенная прямо на пляже, предлагает спокойную атмосферу, идеальную для отдыха и расслабления. Близость к пляжу открывала захватывающие дух виды, которые действительно улучшали общее впечатление.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания был исключительный вид на пляж во время ужина. Еда превзошла все ожидания, предлагая восхитительный выбор блюд, которые удовлетворят даже самых взыскательных гурманов. Животные в отеле тоже были веселыми и дружелюбными. Я бы не рекомендовал приносить в номер приготовленное мясо, оно чувствует запах и посреди ночи будет шуметь. Однако животные совершенно безобидны, а ночная прогулка совершенно безопасна и безвредна.
В целом, мой опыт работы в ROC LUXE был просто фантастическим. От превосходного обслуживания Габи на стойке регистрации до безупречных номеров, потрясающей обстановки у бассейна и восхитительных ресторанов с видом на пляж — каждый аспект превзошел мои ожидания. Я искренне рекомендую ROX LUXE всем, кто хочет провести незабываемый и приятный отдых.

Я и мой муж останавливались здесь на мой день рождения и новогоднюю неделю. В первый день у нас были проблемы с бронированием на сайте, но Габи на стойке регистрации была очень любезна и быстро решила эту проблему. Еще раз спасибо!
Утром на мой день рождения она принесла мне на пляж торт, он был очень сладкий, а торт (я даже не сладкоежка) был очень вкусным. Поэтому не забудьте упомянуть, что это ваш особый случай, когда вы приедете, если хотите, чтобы его угостили :)
Также хотел бы отметить Алдаира, бармена на пляже, очень быстро и здорово! А его мескалиты из маракуйи просто бомба. Пляж и кабинки для переодевания потрясающие, для гостей нет никакой оплаты или минимальных затрат, как в некоторых других отелях.
Мы остановились в доме прямо на пляже. Я знаю, что та сторона джунглей, где были наши друзья, менее роскошна, но имеет свое очарование. Единственное, нужно учитывать давление воды в джунглях/садовых домиках (если вы девушка с волосами). Иногда он может быть немного слабым. Но в целом номера на пляже или в саду хорошо оборудованы гейко и пением птиц. Вы гость в их джунглях, поэтому не жалуйтесь, если увидите посетителя и относитесь к нему с уважением. Будьте благодарны, что в ваших кроссовках нет скорпионов, как в Коста-Рике :)

Был потрясающий отдых!
Плюсы:
— Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов и туристических достопримечательностей.
-очень безопасно.
-еда всегда свежая.
— в отеле есть фотограф, которого вы можете нанять, чтобы сделать потрясающие фотографии города.
— здесь разрешено проживание с собаками.
— в номерах есть все удобства, которые можно ожидать от 5-звездочного отеля.
— отель красивый.
Минусы: Хотелось бы остаться там подольше.

Лучше держать в секрете на полосе отеля. У кого еще есть стеклянный пейзажный бассейн на пляже? Качели в баре И кровати-кабины тоже качаются. Поля невероятные… комнаты, боже мой… Я просто не могу сказать достаточно хорошего об этом месте, поэтому остановлюсь на своих фотографиях и видео. И я чуть не забыл крикнуть Хулио, ТЫ СДЕЛАЛ НАШУ ПУТЕШЕСТВИЕ. Мы чувствовали себя такими желанными и угодленными, вы поддержали нас, если нам понадобится скутер, профессиональные советы по окрестностям и все такое. Просто потрясающий опыт. Спасибо.

Хулио и его сотрудники были потрясающими на протяжении всего нашего пребывания. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было на высшем уровне. Мы жили в джунглях, и у них был тук-тук, который возил нас туда и обратно. Самое приятное то, что общение осуществлялось через приложение What's App, и они очень быстро реагировали и удовлетворяли наши потребности. Я очень рекомендую остановиться здесь, так как обслуживание было превосходным, а бассейн и кушетки на пляже были идеальными и расслабляющими. Кровать в номере была очень удобной, а комната была огромной и просторной. Также они предоставляют бесплатный кофе, апельсиновый сок, фрукты и йогурт утром до 11 утра. Все было так вкусно! Однажды у нас на обед были тако, и это было одно из лучших тако, которые я когда-либо ел.