Отзыв об отеле Ambre & Epices Jungle Hotel & Spa 3*

Cláudio S.

2/10
EnglishРусский
Не уходите, если не хотите, чтобы вас преследовали!
Само здание действительно красивое, номера отличные, но, к сожалению, обслуживание соответствует подходу Тулума, который заключается в том, чтобы получить от вас как можно больше денег. Доступность не очень хорошая, так как, чтобы добраться туда, нужно идти по грунтовым дорогам, полным ям.
Мы пошли с группой друзей, чтобы отпраздновать свадьбу, и произошло несколько разочаровывающих событий.
В один из вечеров мы заплатили Алену за организацию ужина и открытого бара для группы. Заплатив почти 100 долларов на человека, нам подали очень плохие эмпанады с кесадильями, ни один из них не был таким вкусным. Кесадильи закончились в мгновение ока, и когда мы попросили еще, они сказали, что это наша вина, что они закончили. Позже вечером лед закончился, и мы получили ответ, что это не их вина. Только после того, как мы потребовали, чтобы они выполнили соглашение о наличии открытого бара до оговоренного времени, они все организовали.
Мы были без света несколько раз в течение недели, а один раз продлилось почти двое суток. Компенсацией стала паршивая мини-выпечка с кофе и соком, которой хватило даже на всю компанию. В конце концов они установили генератор, но тем временем нам пришлось провести целую ночь без кондиционера в мексиканскую летнюю жару.
В конце концов, когда мы уехали, с нас взяли плату за завтраки, которые никогда не просили и никогда не подавали!
Этот отель недешевый, и вы определенно не получите за свои деньги услуги, как в остальной части Тулума. Все просто хотят извести вас и получить ваши деньги, это очень утомительно, когда вы в отпуске и хотите расслабиться. В конце концов, вы думаете, что можете рассчитывать на свой отель, но у них был тот же подход и они шли за нашими деньгами, когда могли!
P. S. Я пыталась оставить этот отзыв на их же сайте, но кнопка "Мнения" никуда не делась… как удобно!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.