Akkuun Tulum Adults Only

Я прекрасно провел время в Аккуун Тулум. Действительно хорошие номера, отличное и дружелюбное обслуживание со стороны персонала, а еда и напитки были великолепны. Обязательно скоро вернусь!
ПРИМЕЧАНИЕ. Жалобы на шум больше не являются проблемой, поскольку руководство сообщило мне, что он исходил из соседнего пляжного клуба, которого больше нет. Во время моего пребывания не было никакого шума.

Изысканный фасад унылого разочарования. Мы отправились в Мексику на медовый месяц и были соблазнены «расслабляющим уединением», которое обещал Akkuun. К сожалению, этого явно не хватало и оно было определенно средним.
Akkuun Tulum может похвастаться прекрасным расположением на берегу моря и несомненно очаровательными деревенскими кварталами… хотя немного обветшалыми и невзрачными. Мы наслаждались роскошным отдыхом в джакузи нашего премиум-номера (хотя отсутствие заглушки до второй ночи было досадной оплошностью). Завтрак был впечатляющим, предлагая восхитительное разнообразие, а обслуживающий персонал был профессиональным и эффективным, а номер всегда был чистым и опрятным. Однако наше пребывание было омрачено несколькими недостатками.
Фактор шума:
Тишина и тишина, к сожалению, были неуловимы. Постоянная громкая музыка из соседнего пляжного бара значительно нарушала спокойствие, рекламируемое отелем. К счастью, пляжный бар Balabumba по соседству столкнулся с трудностями и внезапно закрылся в нашу предпоследнюю ночь, так что у нас было три спокойных дня в отеле! Примечание: проверьте, закрыт ли еще пляжный бар, если вы хотите спокойного отдыха.
Непоследовательность обслуживания в баре:
Впечатления от бара были неровными. Хотя Карлос заслуживает высокой похвалы за его дружелюбное и профессиональное обслуживание, непоследовательность в коктейлях от других сотрудников бара была разочаровывающей.

Провели 11 ночей в Akkuun, и нам очень понравилось наше пребывание. Персонал был превосходным, а завтрак каждое утро был отличным с хорошим выбором блюд. Расположение идеальное, так как мы везде ходили пешком, и ни до чего не было больше 25 минут ходьбы. Бассейн и пляж отличные. Водоросли накапливаются, но их убирают через день. Наш номер убирали каждый день, и он очень просторный. Моя главная претензия заключается в том, что в номере нет холодильника, который действительно необходим для охлаждения некоторых напитков. Также было бы хорошо иметь в номере принадлежности для приготовления чая/кофе. В целом, отличный отдых, и я определенно рекомендую это место.

Отель расположен в северной части гостиничной зоны. Мы забронировали номер-люкс на берегу океана (прямой вид на океан). Номера просторные, немного потертые, но это не проблема на Карибах. Новые матрасы и шикарное постельное белье. Все было очень удобно. Никаких шкафов; мы жили на чемоданах семь дней (недостаток). Наш номер-люкс был прямо рядом с пляжным клубом. Бас с 4 вечера и далее впечатляет. Если вы ищете тишины и покоя, вам, вероятно, не стоит бронировать здесь. Завтрак сытный и хороший (à la carte). На пляже много шезлонгов и зонтиков; это действительно расслабляющая атмосфера. Большой плюс для персонала. Администраторы Хавьер и Виктор очень профессиональны и дружелюбны – очень неформальны. В пляжном баре/обслуживании завтраков Карлос превосходен, как и лучший мальчик Оскар. Вы чувствуете, что о вас действительно хорошо заботятся. В целом, мы чувствовали себя очень комфортно. Минусами были отсутствие шкафа и сильный шум от пляжного клуба по соседству (отель в этом не виноват). Напротив хороший ресторан для ужина El Tabano.

Я хотел бы начать с того, что персонал не мог бы быть милее, они все были такими теплыми и дружелюбными, и приятно было видеть и общаться с ними каждый день. По прибытии нам предложили бесплатный приветственный напиток, пока мы ждали, пока будет готов наш номер, что было приятным штрихом — Маргарита/Мескалита были восхитительны! Однако мне грустно говорить, что мы были разочарованы отелем, так как мы не чувствовали, что он был таким, как рекламировалось. Для начала, мы забронировали лучший/самый дорогой номер; «люкс с видом на океан», в котором не было видов или удобств/душевых кабин, как рекламировалось на веб-сайте отеля. Из окна нашей спальни был частичный вид на море, однако большую его часть занимала крыша ресторана и пальмы, он не имел ничего общего с красивыми изображениями на веб-сайте и, безусловно, не стоил той суммы, которую мы за него заплатили. «Частный пляж» был покрыт водорослями, сопровождаемыми ужаснейшим запахом, что означало, что нам пришлось проводить наши дни в другом месте — никто не приходил убирать пляж во время нашего пребывания, и это была единственная часть пляжа, которая, казалось, не обслуживалась. Расположение отеля было отличным с точки зрения доступности, так как мы находились в нескольких минутах ходьбы от всех баров, ресторанов и пляжных клубов (и аптек — вам понадобится много крема от укусов!

То, что называется люксом, — это очень просторный номер, но в нем мало места для хранения одежды, только маленькая штанга с несколькими вешалками и маленькая полка, что очень мало для 6-дневного пребывания. Отдельный туалет и очень-очень большой душ, но нет места или места для хранения туалетных принадлежностей вокруг раковины.
На самом деле уборка не производится, они заправляют вашу постель (не меняя простыни, даже если вы попросите) и меняют полотенца.
Персонал очень дружелюбный, будь то на стойке регистрации, в баре или за завтраком.
Отель очень удачно расположен напротив моря с прямым выходом на пляж. Шезлонги и зонтики предоставляются бесплатно, и они даже приходят обслуживать вас, если вы заказываете прохладительные напитки.
Очень-очень отрицательный момент: рядом с отелем есть своего рода клуб под открытым небом, в котором каждую пятницу и субботу до 1:30 ночи проходит дискотека под открытым небом. Невозможно спать, музыка такая громкая, а басы даже заставляют вашу комнату вибрировать, это ужасно.

Мы прекрасно провели время здесь, честно говоря, это был самый яркий момент нашей поездки. Безусловно, самое лучшее — это персонал, все они были очень дружелюбны и полезны. Номера просторные и чистые, отель находится в прекрасном месте, завтрак был отличным и включен в стоимость проживания. Для нас организовали прокат велосипедов и доставили их вперед, и даже предоставили бесплатную парковку. Я определенно остановился бы здесь снова. Супер крутая группа.

Мы были в восторге от возможности остановиться в отеле Akkuun beach-jungle. По прибытии все было многообещающе: нас повысили категорию номера с садового люкса до номера на третьем этаже с частичным видом на океан. Фантастика! Пока мы не решили отправиться на прогулку за ужином. Тогда мы поняли, что дверной замок не работает. И дверь не была выровнена в дверной раме. Мы пожаловались, и нас понизили до садового люкса, но дверь тоже была сломана и не запиралась. Поэтому нас переселили в третий номер, дверь которого запиралась. Минус в том, что отель находился рядом со строительной площадкой, и каждое утро в 7 утра мы просыпались от звука пил и молотков. Совсем не расслабляюще. Удобства тоже были устаревшими и ржавыми. Ручки раковины и душевые двери нуждались в ремонте. Кроме того, однажды днем ​​мы вышли из номера и обнаружили, что персонал работает над нашим балконом и лестницей. Наверх в номер ведет только один путь, и на нем нет перил или ступенек. Вдобавок к этому, слышен был шум от стука. Они также не убрали опилки и обломки дерева. Персонал в целом был любезен, но навязчиво выпрашивал чаевые. Они говорят, что завтрак включен, но автоматически добавляются чаевые, которые не входят в стоимость. Хотя завтрак был неплохим, свежевыжатые соки были разбавленными. А пина-колода была безвкусной и без алкоголя. Мой парень также попросил бутилированную воду, и ему дали стакан воды.

Нам очень понравился этот отель! Весь персонал невероятно внимательный и услужливый! Еда просто восхитительная, и цены тоже отличные! Номера просто великолепные, а пляж находится прямо у двери. Нам очень понравилось завтракать на пляже. Отсюда открывается фантастический вид прямо на море. Вечером можно любоваться прекрасным звездным небом! Мы прекрасно провели время и с удовольствием вернулись бы сюда в любое время! Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Огромное спасибо всей команде. Вы делаете фантастическую работу и подарили нам незабываемые впечатления!

Отличный опыт! Регистрация прошла легко и быстро, очень дружелюбный и компетентный персонал на стойке регистрации! Номера красивые и убираются ежедневно! Персонал — вот что делает это место исключительным. От стойки регистрации до официантов, барменов (отличные коктейли) и уборщиков: Энджел и Тони были просто ПОТРЯСАЮЩИМИ официантами! И наконец, еда просто ВКУСНАЯ. Тихий конец Стрипа, очень близко к барам, ресторанам и магазинам.
Спасибо за проживание!

Мы прочитали отзывы только после того, как приехали сюда, и у нас был замечательный отдых. Отель прекрасный, а персонал был очень любезным и стремился сделать наше пребывание незабываемым.
О замечаниях, высказанных в других комментариях:
— Для нас отель был именно таким, как на фотографиях.
— Да, замки на дверях номеров, похоже, не очень надёжные, но у нас в номере был сейф, и ничего не украли.
— Должно быть, они изменили завтрак, потому что нам принесли тарелку фруктов и одно дополнительное блюдо, которое мы могли выбрать из четырёх в меню.
— Персонал (особенно Макс и Виктор) был невероятно дружелюбным и сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было прекрасным.
Мы обязательно вернёмся.