Dreams Tulum Resort & Spa

Ужасный 5-звездочный отель. Это худший результат, даже после 3-звездочных отелей. Ужин из 31 первых 800 долларов за двоих. Невероятно. Было 6 часов вечера, а моя комната еще не была убрана. Еда ужасная. Пляж ужасный, полный водорослей. Пожалуйста, не говорите мне, что сейчас период. Мы пошли на другие пляжи. Их не убирают. Только одно место для завтрака. Беспорядок. 50 человек в очереди на вход. Каждый день 20 минут на кофе. Это была полная катастрофа. Я упал и получил травму, потеряв кровь на колене. На кровати было две капли крови. Они берут плату за уборку простыней. Невероятный. Кстати, я путешествую по работе во многие части мира. Это был худший опыт, который у меня был за 30 лет. Этот отель — мошенничество. Держись подальше. Они хотят продать вам членство (60 000 долларов).

Ощущение, что у каждого работника отеля специальное задание — испортить отдых каждому постояльцу.
Началось все с того, что нам никто не сообщил, что есть какие-то зоны на пляже, на которые не могут заходить люди с обычными карточками, оказывается карточки есть еще и необычные, об этом тоже нам никто не сказал)
Мы ходили три дня на пляж и на четвертый к нам вдруг подошел максимально неприятный и хамовитый работник и начал рассказывать, что мы лежим на мягком тапчане, а значит за него нужно доплачивать 50$ с человека. Три дня до этого никто ничего платить не просил.
Мы сняли байк, чтобы кататься по окрестностям, парковались три дня в 50 м от нашей виллы, на третий день нам резко запретили там парковаться, сказали парковаться на общей парковке (с которой идти до виллы минут 15), а на пятый день нас и с той парковки решили выгнать (благо мы уже переезжали в этот день в нормальный отель)
При чек ине, мы доплатили 400$ за вид на океан, при чек ауте они резко забыли, что мы уже платили за апгрейд и требовали заплатить еще раз, видите ли у них в системе не отображается, что мы уже заплатили. Благо у нас остался чек, который когда мы показали, они сказали, что это вы не платили, это вы просто согласились заплатить за апгрейд. На деле мы при чек ине заплатили 400$ сразу же, как только нам назвали сумму.
Попросили адаптер-нам посмеялись в лицо, сказали ехать в город покупать.
Пляж неплохой, но в воду зайти невозможно, везде камни, можно сломать ногу.

Нету адаптера для европейской вилки для техники. Предложили съездить в город за $40 и купить себе адаптер если нужно. На мой вопрос почему нету адаптера — представитель отеля с удивлением ответила что они ими не пользуются. Логично, не поспоришь.
Еда:
Еда — отдельный разговор. Куча мяса которое мы не едим. Овощи утром — только по заказу.
Очереди вечером в рестораны которые типа all inclusive.
Море:
Про море все наверное уже знают — тут водоросли с 2015 года по всему побережью Тулума и берег воняет.
Номер:
Номер — это смесь какой то бабушкиной квартиры/хаты и советского гос учреждения потому что тут есть еще (разбитый) мрамор на полу, и столешницах, поломанные окна которые закрываются на накидную защелку (опять же как в селе в туалете, только тут она хронированная).