BESPOKE, Member of Small Luxury Hotels

Это настоящая жемчужина Тулума! Всё было превосходно! Я немного волновалась из-за того, что на территории отеля всего один ресторан, но еда была великолепной, и это, безусловно, лучшая еда, которую я пробовала в Мексике! Номера были очень чистыми, кондиционер работал хорошо. Кровати были удобными. Служба поддержки гостей была очень отзывчивой и услужливой. Очень тихо и спокойно. Подходит для семей с детьми. Всё было превосходно!

Наша семья из пяти человек прекрасно провела 8 дней в Тулуме — и Bespoke сделала путешествие с детьми в возрасте 6, 4 и 9 месяцев невероятно комфортным.
Номера.
Все номера в Bespoke Tulum — это апартаменты (наши были больше, чем в нашей квартире в Нью-Йорке), со всеми удобствами, как дома. В наших апартаментах была полностью оборудованная кухня и стиральная машина с сушилкой, что позволило нам по-настоящему освоиться на неделю. Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, предоставив детскую кроватку и стульчик для кормления.
Обслуживание.
Консьерж был исключителен. Он помог нам с бронированием столиков в ресторанах (все были великолепны), экскурсиями, трансферами из аэропорта и был внимательным советником по любым вопросам, касающимся Тулума. Все, что он рекомендовал, казалось искренним, высококачественным и удивительно нетуристическим. После одной экскурсии, организованной отелем, и одной самостоятельной, я жалею, что мы не забронировали больше экскурсий через них.
Отель.
Территория потрясающая — пышная, дикая и прекрасно вписана в окружающую природу. Бассейн прямо на пляже был изюминкой, обеспечив нам лучшее из обоих миров. Особенно запомнилась команда пляжного ресторана: приветливая, внимательная и по-настоящему добрая. А напитки были превосходны.
Расположение.
Идеальное расположение — вдали от суеты, но достаточно близко для удобных ужинов и прогулок. Мы арендовали машину, что я определенно рекомендую для большей гибкости, особенно с детьми.

Мы с женой и нашим малышом провели здесь 7 ночей в двухместном номере.
В целом, нам очень понравилось. Пляж, удобства и общая атмосфера были просто великолепны. Здесь удачно сочетаются семейный отдых и комфорт с обилием детей.
Номер нам очень подошел. Наличие полноценной кухни и достаточного пространства значительно облегчило путешествие с маленьким ребенком. Номер больше напоминал хорошо спроектированную квартиру, чем типичный гостиничный номер.
Еда была неизменно хорошей. Обслуживание было дружелюбным на протяжении всего пребывания, но немного непоследовательным в плане выполнения заказов. Мне приходилось несколько раз (около 3 раз) напоминать о своих просьбах по поводу обслуживания номеров и уборки. Каждый раз все решалось после первого обращения, но это требовало немного больше усилий, чем можно было ожидать.
В целом, отличное пребывание, и мы с удовольствием повторили бы его, особенно для семейной поездки.

Мы считаем, что это один из лучших по соотношению цены и качества 5-звездочных отелей в Тулуме. Мы останавливались в La Valise, и это был отличный опыт, но, учитывая разницу в цене, Bespoke был для нас очевидным выбором. Пляж и бассейн хорошие, апартаменты потрясающие и очень чистые, у них также есть хороший тренажерный зал, чего, кажется, нет в других отелях. Выбор блюд был хорошим, и качество тоже было на высоте. Кроме того, персонал был внимательным и часто подходил к нам на пляже, чтобы спросить, нужно ли нам что-нибудь. К тому же, они не выпрашивали чаевые постоянно (как это делают другие отели).

Посещение ресторана Ícaro стало замечательным опытом. Вкусная еда и внимание к деталям, которого не было ни на йоту. Безупречное обслуживание менеджера, а также шеф-повара и его персонала сделали визит по-настоящему незабываемым. Безупречное обслуживание, теплота и превосходство в каждом моменте. Абсолютная десятка!
Гильберто Лонгинес из Мехико.

Мы прекрасно провели время в отеле Bespoke Luxury Hotel в Тулуме. Отель отличается прекрасным дизайном, тишиной и идеальным расположением: достаточно близко ко всему, но при этом уединенно и спокойно. Персонал был внимательным и искренне гостеприимным, благодаря чему все прошло легко и непринужденно. Отличный выбор, если вы ищете комфорт и стиль в Тулуме.

Невозможно переоценить достоинства Bespoke! Наше пребывание было невероятным. Пляж великолепный, спокойный, без камней, и благодаря небольшому количеству гостей на территории, создается ощущение уединенности. Бассейн прекрасный, и мне очень нравилось начинать утро в тренажерном зале (беговые дорожки Technogym меня просто избаловали).
Завтрак каждый день был восхитительным, а также нам очень понравились обед и ужин в ресторане Icaro, особенно тако со стейком. Напитки были фантастическими, а Рики и его команда были приветливыми, внимательными и всегда на шаг впереди наших потребностей.
Наш номер был современным, безупречно чистым и прекрасно оформленным. Мы также заказали массаж в номере, что добавило еще больше расслабления и удобства. Сноркелинг прямо у кораллового рифа отеля был потрясающим, мы увидели множество рыб, скатов и других морских обитателей.
Это была наша вторая поездка в Тулум, и я могу с уверенностью сказать, что мы обязательно вернемся в Bespoke. Я действительно не могу представить себе, чтобы останавливаться где-либо еще.

Наше пребывание в Bespoke было чудесным. Мы жили в апартаментах № 20, «Астра», и сказать, что они великолепны, — это ничего не сказать. Они полностью оборудованы: три спальни, все с кондиционерами, одна из которых имеет террасу, три ванные комнаты, а также еще одна у бассейна и терраса на крыше с грилем, бассейном и местом, откуда можно наблюдать захватывающий закат. Кухня просто невероятная, в ней есть все, что может понадобиться.
Общая зона также впечатляет, предлагая все необходимое без суеты и шума, характерных для более туристических мест. Еда в ресторане великолепна, как и напитки. Персонал очень дружелюбный и внимательный в любое время. В общем, идеальное пребывание. Мы обязательно вернемся.

Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, стиль и теплый прием. Мы с дочерью провели здесь незабываемую неделю. Мне нужно было расслабиться, и я нашла это здесь. Еда восхитительна и красиво оформлена. Персонал всегда готов помочь и дружелюбен. Особая благодарность Альфреду, который с поистине необыкновенной любезностью помог нам надуть спасательный жилет. Номера просторные, безупречно чистые и со вкусом оформлены. Если вы ищете особенный отдых, это место идеально подходит. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в следующем году с моим мужем и сыном.

Отличное пребывание в Bespoke. Мы провели там четыре ночи, и всё было замечательно. В отеле есть прекрасный пляжный клуб с потрясающей лазурной водой. Я плавала там три раза в день! Даже видела скатов и множество рыб возле кораллов. Пляж – это действительно одна из главных достопримечательностей. Совет: восходы солнца происходят прямо на пляже отеля, это большой плюс. Пляжный клуб был очень расслабляющим, кровати просторные, а выпить коктейль у океана – это нечто особенное.
Номера тоже современные и очень роскошные! Мне понравились классические спальни и вид на океан, а также всё необходимое для приготовления фантастического ужина. Кровати и подушки тоже очень удобные.
Единственное, над чем отелю можно поработать, это еда. К сожалению, тостада с лососем и паста были ужасными, и у нас заболел живот. В остальном отель отличный. Обслуживание в ресторане, однако, на высоте.
Надеюсь вернуться в ближайшее время!

Прекрасный пляжный клуб и отель прямо на берегу океана. Еда была превосходной — свежая, ароматная и красиво оформленная, а десерт брауни просто восхитителен. Эсау Васкес помогал нам с едой и обеспечил отличное обслуживание. Замечательная атмосфера и идеальное место для отдыха в Тулуме. Очень рекомендую!

Прекрасный бутик-отель всего на 22 номера. Тихий и красивый пляж, никогда не бывает многолюдно. Отличные номера, обслуживание и еда. Единственный недостаток — всего один ресторан с относительно небольшим меню, и до многих мест нельзя дойти пешком, поэтому придется пользоваться такси или арендованным автомобилем.

Я не знал, что и думать об этих отзывах – некоторые из них, как и фотографии, были похожи на ИИ.
Меня зовут Дрю, я из Флориды. Я провел неделю с женой и дочерью. Перед приездом мы начитались тревожных отзывов на Reddit и других ресурсах.
Отдых у нас был поистине первоклассный. Недвижимость красивая, виллы большие, но комфортабельные. Обслуживание и еда были превосходными.
Наш водитель трансфера из CUN остановился у продуктового магазина за кое-какими продуктами (водой и закусками). У нас были забронированы экскурсии и посещение парка Шкарет на каждый день. Конечно, всё дороговато, но зато было роскошно и безопасно. Обычно мы вносили еду в счёт номера, но несколько дней платили песо. Однажды вечером сотрудник отеля постучал в дверь и сказал, что вчерашний ужин уже включён в счёт номера, поэтому мы заплатили дважды… Он вернул нам деньги. Однажды я попытался оплатить экскурсию, но водитель сказал, что мы уже оплатили этот день вперёд. Другими словами, никаких мошенничеств, и он всячески старался не дать мне стать жертвой мошенничества. Честные люди.
Хороший Wi-Fi.
В номере есть питьевая вода.
Бесплатные каяки и спасательные жилеты на территории.
Холодный кондиционер.
Я спросил семью о недостатках, и, кажется, 3 или 4 укуса комаров оказались на первом месте, так что в целом поездка была отличной.

Эмануэль и Луи были на высшем уровне. Еда была просто восхитительной. Это был, безусловно, лучший ресторанный опыт в Тулуме за все пять дней нашего пребывания. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Обязательно посетите этот отель и обязательно посетите этот ресторан, если вы в Тулуме.

Энрике, Лусио и Эсау — замечательные сотрудники отеля Bespoke! Не могу наговорить о них достаточно хороших слов! Внимательные, добрые, отзывчивые и т. Д.! Маргариты просто великолепны. Еда здесь потрясающая! Жаль, что мы не забронировали здесь номера, но в будущем обязательно это сделаем!

Bespoke — это потрясающее место для отдыха. Номера огромные, идеальное место, чтобы собраться с семьёй и провести столь необходимое время вместе. Еда в ресторане была превосходной: завтрак, обед и ужин. Помимо потрясающего вида, настоящий плюс — пляж. У них отличный пляж с красивой новой мебелью, на которой можно отдыхать весь день. У нас было наше любимое солнечное и тенистое место. Бассейн был отличным местом, чтобы освежиться. Окружающий океан был спокойным, и было приятно играть. Пляж тоже чистый. Каждое утро его очищают от воды. Мы взяли каяк отеля и отправились к рифу примерно в 300 метрах, чтобы увидеть его с масками для снорклинга, предоставленными отелем. Какой замечательный опыт! Они также помогли нам забронировать номер в сеноте Casa Tortuga! Если вы ищете райское место, это то место. У них есть кухни, так что если вы остановились на некоторое время, поешьте в Тулуме. Вода была отличной. 10/10, вы не пожалеете.

Bespoke Tulum – это просто мечта. Недавно мне посчастливилось побывать там и отпраздновать свой день рождения. Сам отель просто великолепен. Номера больше похожи на апартаменты, красиво оформленные и просторные, с видом на океан и сад. В большинстве из них даже есть собственные небольшие бассейны. Есть также главный бассейн с большими шезлонгами, на которых можно отдохнуть. В целом, уединенная атмосфера – именно то, что я искала. Расположение идеальное: океан и частный пляж всего в нескольких шагах. Обслуживание и забота, которые мы получили, были ПРЕВОСХОДНЫМИ. Весь персонал был невероятно любезным, приветливым и гостеприимным. У нас возникли проблемы с холодильником в нашем первом номере, и нас любезно переселили в апартаменты гораздо большего размера. Еда и напитки были просто восхитительны, и я буду мечтать о их пина-коладе в обозримом будущем. Впечатления от отеля – 10/10, и я очень надеюсь, что мы вернёмся туда снова.