Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Я всегда заниженно ожидаю, когда останавливаюсь где-то, поэтому я всегда приятно удивлен. Этот курорт даже не оправдал моих заниженных ожиданий.
Хорошее —
Номер был чистым и комфортным. Кондиционер работал хорошо. Персонал по уборке был отличный. Зона бассейна была хорошей — если вы любите детей.
В пляжных барах были дружелюбные бармены, и это было хорошее место, чтобы потусоваться. Кофейня/мороженое была хорошей.
Плохое —
На курорте всего два ресторана. Меню не менялось ни в одном ресторане, поэтому вы едите одно и то же на обед и ужин. Мы узнали, что лучше всего есть в обоих ресторанах, и ели это каждый день.
Начос в обеденном зале были ужасными. Это Мексика, и я даже не думаю, что персонал будет есть начос. Ожидание обеда было долгим. Однажды перед нами было 18 человек. На каждом курорте по системе «все включено» должен быть шведский стол, чтобы был хороший выбор блюд и не нужно было ждать, чтобы сесть. На этом курорте его нет. Интернет был плохим. Никакого интернета в ресторанах, пляжных барах или в нашем номере. Никаких ночных развлечений. Никакой особой еды/ночного расписания ни днем, ни ночью. Я люблю ходить под парусом, и ни одна парусная лодка не работала. Они сказали, что они не работали уже долгое время. Больше нечего делать.

TLDR: Снорклинг потрясающий, еда довольно отвратительная и лишена всякого разнообразия.
Мы останавливались в этом отеле пару лет назад и довольно хорошо провели время. В эту поездку стоимость составила около 216 долларов за ночь за 7 ночей, что было неплохо, так как это было для пары. Для меня все включено было хорошей сделкой за еду, отличный пляж и неограниченный алкоголь. Нам пришлось сесть с продавцом, чтобы отказаться от возможности получить таймшер прямо по прибытии. Это нас немного оттолкнуло, и это произошло также в первое пребывание. Вы измотаны, хотите просто попасть в номер, расслабиться, может быть, пойти на пляж, а они все равно держат вас в заложниках. После того, как мы сказали им, что нас не интересуют никакие экскурсии, потому что мы уже все это посетили, и не раз, они затем попытались продать нам рестораны, подробнее об этом позже, но это оставило у нас еще один неприятный привкус во рту. Дело было не столько в продаже, сколько в безумной цене за ночь. Казалось, что этот курорт был похож на приманку и подмену. Он был дешевле, чем два других, чтобы заманить вас сюда, а затем попытаться завысить цену за, по сути, опыт, который уже должен быть включен.
Сноркелинг: Мы часто посещаем Косумель, и это был один из лучших пляжей, которые мы встречали для снорклинга прямо с пляжа. Пляж каменистый, и если вы ожидаете, что повсюду будет белый песок, то это не так.

Отель хороший, есть запущенные детали, но ничего серьезного или неприятного. Еда была хорошей, просто не очень разнообразной, всему свое время. Здесь нет шоу и развлечений для людей; например пенопластовая машина. Отель небольшой, все под рукой. Пляж очень красивый и того стоит. Официанты и персонал отеля в целом очень дружелюбны. Да, я бы вернулся, но я бы подумал об этом. Все-таки из-за удаленности отеля от центра Косумеля это немного далеко (19 км), конечно, если у вас есть машина, чтобы передвигаться, ничего не происходит…

Недавно останавливался в курортном отеле Sunscape Sabor Cozumel для отдыха с семьей. В целом, большая часть персонала была дружелюбной и гостеприимной, особенно бармены и бариста. Открытый бар определенно был изюминкой, и я ежедневно заходил в кафе выпить кофе по утрам. Бонус, у них еще есть мороженое!
К сожалению, обед и ужин в сидячем положении были разочаровывающими. Часто после размещения заказа получение еды занимало от 30 до 45 минут, из-за чего было трудно получить удовольствие. Было ощущение, что кухня и обслуживающий персонал недоукомплектованы. Хотя серверы старались изо всех сил, много раз нам не пополняли воду, если только мы не отмечали кого-то.
Номера были в порядке, но там было слишком много сливных мух, что отталкивало и мешало комфорту пребывания.
Если вы собираетесь в основном расслабиться, насладиться напитками и позагорать, в этом месте есть все это, но не ждите быстрого питания или безупречного проживания.

Я останавливался здесь много раз. Это будет последний раз. Они больше не разрешают обедать в ресторанах за пределами Sunscape. Раньше мы наслаждались шведским столом в соседнем отеле-партнере. Персонал на стойке регистрации был заинтересован только в том, чтобы заставить нас обновить номер и провести презентацию таймшера, чтобы иметь возможность пользоваться дополнительными ресторанами. Теперь пользование пирсом стоит 10 долларов в день на человека. Обслуживание в ресторанах было очень плохим. Несколько раз нам приходилось просить воду или колу. Однажды нам пришлось пойти в бар за напитками, потому что их так и не принесли после многочисленных запросов. Выбор меню очень ограничен и не сильно меняется в течение недели. Даже несмотря на то, что выбор меню был ограничен, часто пункты меню были недоступны, потому что они закончились. Наш прибывающий рейс задержали, и нам пришлось зарегистрироваться на день позже. Sunscape отказалась вернуть деньги за один день, хотя я позвонил им и сообщил о проблеме с рейсом. Руководство отклонило нашу просьбу о возврате средств в течение одного дня. Мы подали две заявки на ремонт туалета и холодильника. Наконец нам удалось уговорить их прийти после 22:00. Посмотреть оба. Туалет никогда не ремонтировался. Он постоянно работал, пока мы не трясли ручку, и визжал каждый раз, когда заполнялся. Холодильник нужно было заменить, потому что он не сохранял напитки холодными. Наконец после 23:00 они принесли замену.

Обслуживание официантов плохое, заказ хотят сделать очень быстро, чтобы урвать меню, но приносят заказ в течение 30-40 минут.
Несколько раз уже приходили холодные блюда. Я думаю, что в его работе не хватает радости и харизмы.
Кроме того, в их меню очень мало разнообразия. А иногда некоторые продукты очень быстро заканчиваются, хотя в этот сезон отель не очень загружен клиентами.
Меню регулярно одно и то же.
Хороших развлечений нет.
Морепродуктов нет, в меню больше красного мяса и овощей.
Стоит отметить несколько раз, когда были фуршеты. И при этом не зависимо от задержек и так далее.
Wi-Fi не работает большую часть дня. Сигнал приходит и уходит постоянно.
У нас в номере была ящерица, а сервис отеля ничего не сделал.
Не было хорошего сервиса по доставке бутилированной воды.
В номере есть балкон, который не был достаточно чистым, чтобы им можно было пользоваться.
Морская вода прекрасная, песок немного каменистый, но это нормально, расположение отеля хорошее, близко к морю.

Это наша вторая поездка в Sunscape, первая в 2021 году, сразу после снятия ограничений COVID.
Первый раз был намного лучше.
Там всего два ресторана, там написано два варианта завтрака, но всю неделю был только один. До того, как мы были здесь, курорт был больше, и там было больше и лучше вариантов еды, но мечты захватили часть курорта и этих ресторанов.
Еда — эээ, что угодно. Фрукты были не очень вкусными большую часть времени с небольшим разнообразием.
Номера были чистыми, нам пришлось пару раз промыть туалет… 🤷🏻‍♀️
В задней части ресторана El Patio стоит ужасный запах канализации, это ужасно. И всегда там.
У них есть напористая рекламная речь для клуба отдыха, и это ВЫСОКАЯ рекламная речь… 90 минут превратились в 2, 5 часа.
Вначале он сказал: «Все, что мне нужно, это простое да или нет», мы дали ему простое нет, и он не сдавался.

Очень неприятный опыт. Мы живём в отеле уже неделю, и обслуживание оставляет желать лучшего.
Для начала, номера не убирают, постельное бельё не меняют, полотенца такие же, как и в первый день, и воду в номер не приносят, приходится за ней ходить. В номерах есть балкон со столом и стульями, что очень жаль… потому что там постоянно грязно. В отеле пахнет канализацией.
И в довершение всего, обслуживание в ресторане ужасное. Вас обслуживают очень долго, обслуживают, принимают заказ, а еду приносят минут 40, и когда её приносят, она оказывается ужасно холодной. Ах да, и это ещё не всё: официанты относятся к вам холодно, раздражаются и заставляют вас заказывать побыстрее. И ещё: меню всегда одно и то же. Креветок и других морепродуктов здесь нет, просто позор для такого заведения. Мы здесь в свадебном путешествии, и, честно говоря, это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле и на отдыхе. Думаю, им стоит быть внимательнее.
Ещё один момент: с момента нашего приезда в номере была ящерица, и они даже не пришли её выгнать. Мы несколько раз предупреждали, но ничего не произошло.
Какая печаль, правда!

Во-первых, расположение красивое. Тем не менее, мне дали этому курорту 2 звезды из-за обслуживания, за исключением трех официантов / официантов (Антонио), они относились к нам очень хорошо, но еда была ужасной. Я считаю, что это было худшее, что я пробовал на курортах, работающих по системе «все включено». В течение нескольких дней у них было одно и то же меню. Это никогда не менялось. Очень быстро стало скучно. Однажды мы заказали еду, доставка еды заняла больше часа. Кроме того, он не очень дружелюбен к детям, как другие отели, работающие по системе «все включено». Кровати были совсем не удобными. Кондиционер постоянно подтекал, и мой ребенок упал (из-за капающей воды), но, к счастью, не пострадал. Мы рассказали им об этом, но в техническом обслуживании сказали поддерживать температуру. При температуре 23 градуса C (73 градуса F), чтобы не было протечек. На самом деле это жаркое и влажное место.

Какой прекрасный уединенный курорт. Еда и персонал были превосходны. Это не было похоже на мегакурорт. Было тихо. Расположение и номера были чистыми и просторными. Все имели вид на дворы, заполненные тропическими растениями. Мы проснулись под пение птиц, пляж находится в нескольких шагах и идеально подходит для подводного плавания.

Sunscape был одновременно насыщенным и энергичным в общественных местах, но в то же время тихим и безмятежным в частных комнатах большинства людей. Персонал был очень любезным, опытные гиды были превосходны и помогли нам добавить приключений в наше пребывание, но еда, за исключением десертов, в целом была только компетентной.
Моя жена и я чувствовали, что нам нужно покинуть курорт, чтобы получить по-настоящему превосходные впечатления от ужина.
Номера достаточно хорошие, но нет ванн. Обычно это были места для сна, а не места для пребывания.

Я посещаю Косумель, чтобы заняться дайвингом уже более 20 лет, и останавливался на большинстве крупных курортов. Вскоре после нашего приезда (первый день) я заболел гриппом. На второй день у меня поднялась температура до 102. Жена спросила на стойке регистрации, будет ли скидка, если мы сократим поездку на 6 дней. Они попросили ее заполнить форму и сказали, что отправят ее для возврата денег. Итак, мы собрались, выехали и уехали. Вернувшись домой, мы узнали, что руководство отказалось вернуть деньги. Видимо, они предпочитают распространять болезнь всем остальным своим порывам. Я никогда в жизни не болел так сильно и не пожелал бы этого никому, кто пытается насладиться отпуском. Я не могу себе представить, почему они хотели бы подвергнуть своих гостей чему-то подобному.
Что касается основания. Они очень красивые, с большим количеством пейзажей. Однако шезлонгов на пляже не хватает. Каждое утро гости берут свои полотенца и/или какие-то предметы и расставляют стулья. Хотя половина из них ими не пользуется. Итак, если вы появитесь на пляже после 9 утра, вы не получите стула. И это было не в пик.
Если вы дайвер, вам негде постирать/высушить снаряжение. По крайней мере я ничего не видел. В более дорогих номерах есть балконы, но они затенены.
Еда была на удивление хорошей. Завтрак был шведский стол, но обед и ужин подавали по меню. Я бы поставил 4*, если бы не ложная надежда, которую нам дали на возврат средств.

Хороший компактный курорт. Пляж компактный, неплохой и мог бы использовать больше шезлонгов. Номер, в котором мы жили, был чистым, и все работало хорошо. Отсутствие горячей воды в конце дня и вечером. Помещения для подачи еды слишком маленькие, из-за чего люди долго ждут, чтобы получить свою еду. Выбор еды несколько ограничен, хотя мы обнаружили, что блюда были хорошего качества, свежие и вкусные. Посредственные впечатления за потраченные деньги.

В этом недорогом отеле есть потрясающий пляж, замечательный бассейн и очень приятный персонал. Это небольшой курорт, каждый день вы увидите один и тот же персонал и гостей. Сотрудники узнают ваше имя, и вы узнаете их имена. Это было действительно здорово. Рауль, специалист по развлечениям, был очень милым и веселым. Завтрак и обед в основном шведский стол, на ужин можно заказать меню. Еда была такой, как и ожидалось для недорогого курорта, но через несколько дней ей не хватало разнообразия. За свои деньги это был отличный курорт. Мы поедем обратно.

Красивое место, чтобы провести отпуск с семьей или друзьями. Атмосфера очень спокойная и расслабленная. Чистота и обслуживание отеля выделяются. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный к потребностям гостей. Номера светлые и просторные, матрасы очень удобные. Без сомнения, опыт, который стоит повторить.

Комната простая, но есть все необходимое, чистоту можно было бы улучшить, когда мы приехали, туалет был грязный, вода в душе 🚿 и раковина плохо пахнут и желтые. Кровати удобные, вид на море красивый. Номер 2924. Внимание и дружелюбие персонала хорошие, развлечения в отеле хорошие.

Аромат Sunscape Cozumel — идеальное место, чтобы провести невероятные семейные моменты. Это комплекс с несколькими номерами, в котором вы почувствуете себя как дома. Доступ к пляжу отличный. И номера, хотя и очень маленькие, невероятные, из них открывается потрясающий вид на пляж и джунгли.
Персонал всегда был очень внимательным. Пабло на стойке регистрации особенный.
Моя семья очень благодарна за все, что мы пережили в SUNSCAPE COZUMEL.
Бесконечное спасибо 🙂