Отзыв об отеле Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive 3*

Декабрь 2023 г. На 8 ночей.
Регистрация не была информативной. Телевизор в номере должен был показывать ежедневные мероприятия/расписание работы ресторана, но это бесполезно. В отеле есть телефонное приложение, которое не взаимодействует с пользователем. Я мог получить часы работы ресторана, но не мог получить помощь по уборке/обслуживанию номеров/пополнению мини-бара/вызовам по обслуживанию. Оказалось, обслуживания номеров нет, мини-бар заполняется только по прибытии. Я запросил номер на первом этаже и получил номер 3012, здание на дорожке на пляже. Однажды, после того как уборка номера закончилась, из кондиционера начало капать много воды… телефон в номере не работал, чтобы позвонить на стойку регистрации, в тот день пришлось идти на стойку регистрации, чтобы сообщить о кондиционере… Сотрудник службы поддержки пришел, когда меня не было, и вернулся через 20 минут, кондиционер работал лучше, чем когда я заселился… Утренний шведский стол был посредственным… никакой мексиканской выпечки, которую я ел за 20+ курортных пребываний в прошлом. На сайте не указано информации о питании в двух других объектах размещения. На сайте отеля указано, что в номере есть кофеварка, но ее нет. Весь обслуживающий персонал отличный и услужливый. Хозяева ресторанов, официанты, бармены были замечательными, очень гостеприимными и услужливыми. Я останавливался на нескольких курортах Secret и на нескольких курортах Dreams, и этот бренд не оправдал репутации ни одного из них. Я работал в Hyatt Hotels, после колледжа в 1979-81 годах, и это место определенно не соответствует стандартам, которые у нас были тогда.
И теперь, летом 2025 года, цены на эту недвижимость на Cheap Caribean, Apple Vacations и Travelocity показывают, что теперь она стоит на 200-500 долларов на человека за неделю больше, чем Dreams или Secrets. Прочитав последние отзывы, можно сказать, что они определенно не заслуживают такого увеличения платы за вход… Не ходите сюда, не стоит вашего времени и денег.