Hotel Puerto Libre

Этот отель предлагает идеальное сочетание удобства и захватывающих дух пейзажей. Расположенный всего в нескольких шагах от паромного терминала и окруженный фантастическими местными ресторанами, он избавляет от необходимости пользоваться такси.
На мой взгляд, абсолютным украшением пребывания является потрясающий вид на Карибское море, который позволяет наблюдать легендарные закаты Косумеля с места в первом ряду. Номера хорошо оборудованы и уютны. А цена просто вне конкуренции.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это очень ранний выезд, в 11 утра. Они очень щепетильно относятся к этому. Однако они предложили оставить мой багаж на хранение.

Мы с женой сняли номер в отеле Puerto Libre на несколько дней, и у меня смешанные чувства по поводу этого места. Номер был отличный (мы заплатили за самый дорогой) и выглядел очень приятным и чистым, а расположение отеля было фантастическим, прямо напротив набережной Косумеля. Что могло пойти не так?
Первоначальная проблема заключалась в отношении персонала; они были не очень услужливы. Я арендовал машину, и у отеля была парковка с несколькими свободными местами. Мы попросили воспользоваться одним из парковочных мест (около 14:00), но персонал отказал, сказав, что мы должны забронировать место заранее. Я указал, что на парковке всего пара мотоциклов. Я сказал администраторам, что парковка пуста, что у них всего пара мотоциклов, и они отказались помочь, просто сказав мне оставить машину на улице. Я подумал, ну, может быть, позже парковка будет заполнена, и поэтому, даже если она будет пустой, они не позволят мне ею воспользоваться. Ну… в итоге я оставил машину на улице. Спустя несколько часов я спустился в свой номер, готовый отправиться на прогулку (21:00), и, к моему удивлению, парковка всё ещё была пуста. Администраторы просто сидели в телефонах и болтали между собой. Когда я вернулся в отель (23:00), парковка всё ещё была пустой. Мой вопрос: им действительно было всё равно, или они просто не хотели и пальцем пошевелить? Или им просто всё равно, чтобы гости отеля чувствовали себя комфортно?

Прекрасный отель с видом на океан, удобно расположенный рядом с аэропортом и паромом, в нескольких минутах ходьбы от хороших ресторанов и магазинов. В отеле нет бара и ресторана; завтраки были медленными, скудными и невкусными. Кофе был ужасным, и никто никогда не обслуживал нас в баре у бассейна. Номера были чистыми и с работающим кондиционером, персонал был приятным, расположение хорошее. Если вам просто нужно место для ночлега между приключениями, этот отель подойдет. Если же вы хотите расслабиться и провести время в отеле, есть варианты получше и дешевле.

В целом отель хороший, за исключением номеров 108 и 109. Из этих номеров нет вида и уединения на балконе. В остальном расположение идеальное, отсюда можно просыпаться и видеть практически все в центре города, включая паром. Я не пользовался бассейном и не завтракал.

Чрезвычайно комфортабельные номера в прекрасно спроектированном здании. Отличные кровати и постельное белье, очень продуманная организация пространства в номере и планировка ванных комнат. Бассейн очень небольшой, но рядом находится прекрасный снэк-бар, где подают завтрак. Очень удобное расположение рядом с ресторанами, магазинами и паромом. Приветливый персонал.

Отель очень комфортабельный и тихий!
Идеально подходит для семейного отдыха! 🙌🏻
Мы жили в номере с видом на океан 😍 с потрясающим видом!
100% рекомендую, комфортабельный, просторный и с отличным сервисом! 👌🏻👌🏻

Забронировали отель для поездки на дайвинг.
Номера просторные, хороший балкон.
Персонал отличный, очень дружелюбный и услужливый.
По понедельникам обслуживание едой не предоставляется, но завтрак хороший, и кофе тоже хороший, прекрасный и приятный персонал.

Прекрасный вид на море, отличное обслуживание и идеальное расположение.
Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Puerto Libre. Отель очень чистый, а вид на море из номера просто потрясающий — просыпаться с таким видом было незабываемым событием.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Они помогли мне организовать машину на день и даже предоставили переговорную комнату для важного видеозвонка с отличным и надежным Wi-Fi, за что я им очень благодарен.
Расположение также идеальное, в нескольких минутах ходьбы от порта, что делает прибытие и отъезд очень удобными. Я бы обязательно остановился здесь снова!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Франшман, когда видишь какие-то негативные комментарии, ты ничего не понимаешь.
Отель Пуэрто Либре – это супер-отель.
Avec ma copine, nous avons passé une nuit sur Place, et pour le prix, laquality est vraiment Excellence.
• Превосходный вид на море.
• Персонал три целевых, Accueil Chaleureux.
• Доступны туры и палатки по запросу.
• Номера сейчас превосходные.
Расположение идеальное: на территории отеля есть три хороших ресторана.
Большое спасибо администратору, которому мы порекомендовали ресторан Casa Mission, и мы avons dîné le soir: un endroit spectaculaire.
Спасибо за прием, советы и профессионализм.
Я рекомендую остановиться в отеле Puerto Libre, для меня это одно из лучших соотношений цены и качества.
Честно говоря, трудно сделать лучше.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Честно говоря, когда я вижу негативные отзывы, я их не понимаю.
Отель Puerto Libre — отличный отель.
Мы с моей девушкой останавливались там на одну ночь, и за такую ​​цену качество действительно очень хорошее.
• Захватывающий вид на океан.
• Очень дружелюбный персонал, нас тепло встретили.
• Всегда внимательны и готовы помочь.
• Номера прекрасные, просто идеальные.
Расположение идеальное: прямо под отелем много отличных ресторанов.
Особая благодарность администратору, который порекомендовал нам ресторан Casa Mission, где мы ужинали в тот вечер: поистине великолепное место.
Спасибо за ваше внимание, советы и отличное обслуживание.

Я больше не вернусь в этот отель!
Честно говоря: расположение хорошее, уборщица хорошая и добрая.
Недостатки: мы заплатили около 140 долларов в день и получили худший номер, потому что не выбрали номер с видом на море, поэтому нам дали номер на первом этаже с видом на стену ресторана. В этом отеле есть два номера с видом на стену – 108 и 109, и с утра там шумно, так как они находятся рядом с лифтом и рестораном, а также с уборщицей!
Обслуживание: я не почувствовал никакого обслуживания, кроме уборщицы. Одна звезда только за уважение к ней!
Завтрак: завтрак не включен в стоимость, поэтому цена завышена для нашего номера. Мы попробовали завтрак в бассейне и не рекомендуем его, он невкусный!

В первую ночь нам достался обычный номер с большой двуспальной кроватью и частичным видом на море.
Мы решили остаться подольше и забронировали последний оставшийся номер. Двухместный номер Делюкс с видом на море.
Вид был потрясающий, но у нас было две кровати поменьше. Не очень подходит для пары, но мы получили то, что ожидали, так что разочарования нет.
Сам номер приличный, есть все необходимое.
Душ удобный, и напор воды достаточный.
Пол немного скользкий, кажется, будто он покрыт мыльной пленкой, когда ходишь босиком.

Мы прекрасно провели время в отеле Puerto Libre. Номер был идеальным, а вид с нашего балкона, выходящего на дорогу и на набережную, был великолепным. Сотрудницы на ресепшене были невероятно любезны, даже предоставили нам штопоры и USB-зарядные устройства, которые мы забыли. Мы бы на 100% рекомендовали остановиться здесь во время посещения Косумеля — расположение идеальное, всего в паре кварталов от паромного терминала.

Я очень довольна своим пребыванием здесь. На 100% рекомендую этот отель другим, учитывая его расположение, тишину, бассейн и вид. Чисто, современно, удобные кровати. Мне также очень понравился дизайн шкафчиков, так как там были ящики для хранения багажа! Полотенца для бассейна можно попросить на стойке регистрации.

Мы останавливались на два дня, но обязательно вернемся, когда будем в этом районе!
Еще до нашего приезда персонал был дружелюбным и услужливым! От охраняемой бесплатной парковки прямо у лобби до чистого современного номера и превосходного завтрака у бассейна с видом на океан… все было великолепно. Горничные были приветливыми и внимательными, а сотрудники стойки регистрации заставили нас почувствовать себя как дома! Найти такое замечательное место – большая редкость!
Я очень рекомендую отель Puerto Libre!

Место выглядит неплохо, но не стоит ни копейки. Вода капает, всё выглядит потрёпанным, включая шампунь и бутылочки в душе. Непрофессиональный персонал, наняли местных без опыта в обслуживании. Приносишь полотенце в бассейн – заставляют подписывать бумаги, как будто крадёшь полотенце. Поменяли номер, потому что отключили воду, приходится тащить вещи посреди ночи после поездки. Мы заплатили за 5 дней, съехали в середине, не взяв денег, лишь бы переехать в нормальное жильё.

Мы забронировали там номер 4 месяца назад… Booking. Com отменил нашу бронь, но отель всё равно списал с нас деньги. Это случилось со мной уже второй раз. И с тех пор я несколько раз пытался вернуть деньги.
Надеюсь, это сообщение наконец-то поможет.
Дальнейшие действия будут законными.

Я провел небольшое исследование, прежде чем забронировать этот отель в Косумеле, так как я собирался заняться дайвингом на день.
Я был честно впечатлен номерами, видом на океан, маленьким бассейном и отелем. Такие чистые, светлые и новые! Видимо, они открылись всего 3 года назад, поэтому все по-прежнему выглядело свежим! Что сделало этот опыт самым приятным, так это обслуживание клиентов. У меня была проблема, которая могла бы стать большой головной болью — мой муж (в Канаде) забронировал для меня еще одну ночь (именно так я хотел остаться), но, к сожалению, забронировал не ту дату, которая была в тот же день вечером, так что это НЕ идеально. Тем не менее, Ванесса, которая была за стойкой в ​​тот вечер, была на высоте и быстро начала звонить, чтобы выяснить это для меня. Ее усердие обеспечило исключительный опыт обслуживания клиентов, как, я думаю, должны поступать и другие отели. Она все продумала, и все прошло гладко.
Все это сделало пребывание в отеле Puerto Libre таким прекрасным, и я вернусь! Спасибо Ванессе и всем, кто сделал мое пребывание таким приятным. ;D.