Отзыв об отеле Hotel Puerto Libre 3*

Israel H.

4/10
Español ➜ Русский
Мы с женой сняли номер в отеле Puerto Libre на несколько дней, и у меня смешанные чувства по поводу этого места. Номер был отличный (мы заплатили за самый дорогой) и выглядел очень приятным и чистым, а расположение отеля было фантастическим, прямо напротив набережной Косумеля. Что могло пойти не так?
Первоначальная проблема заключалась в отношении персонала; они были не очень услужливы. Я арендовал машину, и у отеля была парковка с несколькими свободными местами. Мы попросили воспользоваться одним из парковочных мест (около 14:00), но персонал отказал, сказав, что мы должны забронировать место заранее. Я указал, что на парковке всего пара мотоциклов. Я сказал администраторам, что парковка пуста, что у них всего пара мотоциклов, и они отказались помочь, просто сказав мне оставить машину на улице. Я подумал, ну, может быть, позже парковка будет заполнена, и поэтому, даже если она будет пустой, они не позволят мне ею воспользоваться. Ну… в итоге я оставил машину на улице. Спустя несколько часов я спустился в свой номер, готовый отправиться на прогулку (21:00), и, к моему удивлению, парковка всё ещё была пуста. Администраторы просто сидели в телефонах и болтали между собой. Когда я вернулся в отель (23:00), парковка всё ещё была пустой. Мой вопрос: им действительно было всё равно, или они просто не хотели и пальцем пошевелить? Или им просто всё равно, чтобы гости отеля чувствовали себя комфортно? Я не знаю, заботятся ли владельцы этого отеля о том, как их персонал обращается с гостями, или, может быть, нет. В отеле, похоже, было мало занятых номеров. Может быть, это из-за межсезонья? (Июнь, Мексика 2026/Чемпионат мира) Я знаю, что матчи не проводятся на Косумеле, но ладно… это уже другая тема, я надеюсь, что они улучшат ситуацию, потому что, на мой взгляд, отель хороший и удачно расположен.

Цена номера от 10 922 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.