Отзыв об отеле Barceló Maya Palace - All Inclusive 4*

Josh S.

4/10
EnglishРусский
Даниэла Агилар из Entertainment потрясающая!
Хулио в баре у кромки бассейна во дворце, тоже потрясающе.
Дайте им повышение, высшее руководство!
Красивое место с замечательным персоналом в барах и ресторанах, однако избегайте картингов. Друг из нашей группы был подрезан незнакомцем, и, поскольку их покрышки не закреплены, шины продолжали оказываться посреди дороги. Моего друга подрезало, и он наткнулся на то место, где у барьера отсутствовала шина, в результате чего стекловолокно было минимально повреждено. Ему сказали, что он должен 300 долларов США. Они согласились взять 200 долларов США, но как может многомиллионная компания не съесть 2-300 долларов ущерба, чтобы позаботиться о ценном госте (на самом деле, вероятно, 50 долларов ущерба). Очень прискорбно для нашей группы, поскольку она съела еще час от нашего графика. Было такое ощущение, будто нас преследуют. А поскольку их шинные барьеры не закреплены, если бы мой друг получил травму, никакой помощи, поскольку мы должны подписать отказ от ответственности за травмы.
Также были проблемы с регистрацией из-за недопонимания между нашим турагентом и персоналом отеля, похоже, они не хотели помогать. Мне пришлось обратиться к менеджеру, который затем спросил, можем ли мы связаться с нашим турагентом в 19:44 в понедельник вечером. К счастью, они ответили на Facebook, и через час ожидания у горячей стойки регистрации в вестибюле нас зарегистрировали.
2 звезды из-за красоты, большей части персонала, еды и прекрасной уборки. Не 5 звезд из-за картинга и фиаско с регистрацией. Я бы никому не советовал приходить сюда и наслаждаться этим прекрасным местом, но я не вернусь. Я могу найти это где-нибудь еще, где гостя больше ценят.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.