Это был мой первый отзыв об отеле, и я бы хотела, чтобы он был положительным. Мы останавливались большой семьей с 14 по 21 ноября с младенцем.
Перед приездом мы организовали трансфер из аэропорта с детским автокреслом. Несмотря на задержку рейса, водитель ждал нас, что нам очень понравилось. При регистрации также были предложены приветственные напитки.
Удобства отеля.
Архитектура отеля красивая, но удобств очень мало: только один основной бассейн и один бассейн с дорожкой. Бары у бассейна и на пляже закрываются в 17:00. Шезлонги у бассейна необходимо бронировать заранее, иначе их может не хватить — многие «бронируют» и так и не приходят. Путешествие с ребенком сделало это особенно неудобным. Нет пляжных кабинок, только простые шезлонги.
Ресторан.
В отеле только один ресторан на завтрак, обед и ужин. Завтрак может быть по системе «шведский стол» или à la carte, но обед и ужин только à la carte. Через неделю меню стало однообразным. Ужин требует предварительного бронирования; Если у вас нет рыболовного снаряжения, единственный вариант — обслуживание в номере. Другие бары и рестораны закрыты.
Обслуживание медленное: каждый приём пищи занимал не менее полутора часов, что крайне сложно с маленьким ребёнком. Персонал варьируется от вежливого до довольно грубого. Курорт также очень ориентирован на чаевые — за каждый напиток или блюдо нужно расписаться в чеке, но обслуживание не соответствует атмосфере элитного курорта.
Развлечения.
Мы забронировали рыбалку через отель за 780 долларов и остались крайне разочарованы. Капитан не говорил по-английски, повёз нас в бурную воду, мы поймали одну рыбу, которую не смогли оставить себе, а «включённые» вода и сэндвичи стояли на солнце без холодильника.
Проблема с выездом.
Выезд был назначен на 10:30 утра с подтвержденным трансфером и детским автокреслом. Мы прибыли в лобби в 10:45, но водитель отказался нас везти, сославшись на то, что мы «опаздываем» и у него есть другие пассажиры. Он убрал автокресло и уехал. И он, и его руководитель увидели нас с семимесячным ребёнком, и им было всё равно. К счастью, нас ждало пыльное такси, и нам пришлось ехать без детского кресла, доплатив ещё 50 долларов. На следующий день мы попытались провернуть то же самое с другими членами нашей семьи.
В целом.
Отель выглядит красиво, но не располагает всеми удобствами, предлагает скудное и медленное питание и плохое обслуживание. Одна только транспортная проблема была просто неприемлемой.
Не рекомендую этот отель, особенно учитывая его цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед приездом мы организовали трансфер из аэропорта с детским автокреслом. Несмотря на задержку рейса, водитель ждал нас, что нам очень понравилось. При регистрации также были предложены приветственные напитки.
Удобства отеля.
Архитектура отеля красивая, но удобств очень мало: только один основной бассейн и один бассейн с дорожкой. Бары у бассейна и на пляже закрываются в 17:00. Шезлонги у бассейна необходимо бронировать заранее, иначе их может не хватить — многие «бронируют» и так и не приходят. Путешествие с ребенком сделало это особенно неудобным. Нет пляжных кабинок, только простые шезлонги.
Ресторан.
В отеле только один ресторан на завтрак, обед и ужин. Завтрак может быть по системе «шведский стол» или à la carte, но обед и ужин только à la carte. Через неделю меню стало однообразным. Ужин требует предварительного бронирования; Если у вас нет рыболовного снаряжения, единственный вариант — обслуживание в номере. Другие бары и рестораны закрыты.
Обслуживание медленное: каждый приём пищи занимал не менее полутора часов, что крайне сложно с маленьким ребёнком. Персонал варьируется от вежливого до довольно грубого. Курорт также очень ориентирован на чаевые — за каждый напиток или блюдо нужно расписаться в чеке, но обслуживание не соответствует атмосфере элитного курорта.
Развлечения.
Мы забронировали рыбалку через отель за 780 долларов и остались крайне разочарованы. Капитан не говорил по-английски, повёз нас в бурную воду, мы поймали одну рыбу, которую не смогли оставить себе, а «включённые» вода и сэндвичи стояли на солнце без холодильника.
Проблема с выездом.
Выезд был назначен на 10:30 утра с подтвержденным трансфером и детским автокреслом. Мы прибыли в лобби в 10:45, но водитель отказался нас везти, сославшись на то, что мы «опаздываем» и у него есть другие пассажиры. Он убрал автокресло и уехал. И он, и его руководитель увидели нас с семимесячным ребёнком, и им было всё равно. К счастью, нас ждало пыльное такси, и нам пришлось ехать без детского кресла, доплатив ещё 50 долларов. На следующий день мы попытались провернуть то же самое с другими членами нашей семьи.
В целом.
Отель выглядит красиво, но не располагает всеми удобствами, предлагает скудное и медленное питание и плохое обслуживание. Одна только транспортная проблема была просто неприемлемой.
Не рекомендую этот отель, особенно учитывая его цену.