El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only

Мои друзья и я приезжаем в Мексику последние 7 лет. Каждый год мы ездим на другой курорт. Это был один из наших любимых курортов. Пляж был идеальным, на пляже почти не было водорослей, на курорте ежедневно оставались водоросли. В этой поездке нас было 8 человек, и мы каждый день находили место на пляже, там никогда не было многолюдно. Бассейн тоже был очень веселым. Нам никогда не приходилось ждать, чтобы выпить, и иметь миленькое место для обеда прямо в вашем районе тоже было здорово. Весь персонал был очень дружелюбным и помогал со всем, что вам нужно. Был один парень, который, как мне кажется, сделал все возможное, чтобы сделать наше путешествие самым приятным. Это был пляжный дворецкий Габриэль. Он был на вершине всего, что нам было нужно. Он был бы одной из главных причин, по которой мы вернулись.

Курорт имел несколько замечательных сторон, но также и несколько разочарований. Погода была прекрасной, а персонал был замечательным — всегда дружелюбным и любезным. Мы также наслаждались спа, где обслуживание было превосходным. Однако в комнате для омоложения водой было несколько механических неполадок, и не было чистых стаканов для специальной предлагаемой воды.
К сожалению, размещение могло быть и лучше. Мой душ на открытом воздухе почти полностью брызгал в стену, что затрудняло его использование. Туалет в нашем номере не смывался должным образом, а джакузи было невозможно использовать, потому что была сломана сливная пробка. Лестницы, ведущие в наш номер, были неровными, разной высоты, некоторые не были ровными, а другие спускались под углом — определенно угроза безопасности. Вдобавок ко всему, строительство по соседству продолжалось почти каждый день, часто до поздней ночи, что мешало расслабиться в нашем месте.
В целом, хотя были некоторые приятные стороны, пребывание не полностью соответствовало ожиданиям. Я бы рекомендовал его с осторожностью, в зависимости от того, что люди считают приоритетным в курортном отдыхе.

Это красивый курорт! Тем не менее, я должен согласиться с одним из других рецензентов по поводу высокого давления на рекламу, чтобы стать участником! Сальвадор сказал нам, что никаких обязательств нет, и если мы не заинтересованы, «Нет проблем, вы говорите мне, что вам не интересно, мы пожимаем друг другу руки, и мы все еще друзья… » Ха Вряд ли! Как только мы ясно дали понять, что не хотим членства, все его поведение изменилось. Затем они послали еще одного парня, чтобы попытаться продать нам более короткие членства, которые продавали другие участники. Нам не понравился тот факт, что нам пришлось согласиться прямо сейчас, это никогда не является хорошей практикой, по моему мнению.
Что касается еды и обслуживания. Большая часть еды хорошая, были некоторые вещи, которые меня не особо волновали, но в целом все было хорошо, а обслуживание номеров было одним из наших лучших блюд. Лично мне больше всего понравилось тайское место. Совет: можно сразу бронировать любой ресторан, в котором вы хотите поужинать, каждый вечер, потому что они быстро заполняются! Обслуживание было в основном отличным, большинство сотрудников, с которыми мы столкнулись, были великолепными! Было бы неплохо, если бы в комнате было больше кофе, хотя у меня почти такое ощущение, что мы получили меньше кофе после того, как на нашей рекламной встрече сказали Сальвадору, что было бы неплохо, если бы в комнате было больше кофе. Казалось, с тех пор мы стали получать меньше кофе!

Нам понравилась каждая секунда времени, проведенного на курорте. От красивой обстановки до обслуживания высшего уровня — каждой детали было уделено огромное внимание. Мы потратили все силы на то, чтобы поймать восход солнца на пляже, насладиться прекрасными ресторанами и понежиться под лучами солнца в нашем бассейне и на пляже. Каждый сотрудник старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и чтобы наши потребности были удовлетворены. Мы обязательно вернемся! Мы праздновали наш медовый месяц, и Аида, наш консьерж, заставила нас почувствовать себя особенными! Встреча с нами, где мы должны были позаботиться обо всех мельчайших деталях.

Курорт и удобства фантастические! Это просто потрясающе, и самое приятное то, что вы получаете возможность пользоваться всеми четырьмя курортами в одном месте! Здесь так много всего нужно сделать и увидеть, что нашего недельного отпуска оказалось недостаточно! Бесконечный выбор еды и напитков нас просто поразил. Единственный недостаток, который мы обнаружили, — это то, что вам нужно бронировать столик на ужин, и если вы не планируете весь график ужина во время поездки в момент регистрации на курорте, вы либо будете ужинать в 5, либо застрянете с заказом обслуживания номеров. И не пытайтесь обратиться за помощью к консьержу или персоналу принимающей стороны, в правилах бронирования исключений вообще нет! Но, помимо пары проблем с ужином, остальной персонал курорта был невероятно услужливым, и с ним было так приятно общаться! Я бы порекомендовал этот курорт всем, кто ищет мексиканский отдых!

В целом нам всегда нравится оставаться здесь, поэтому мы стали участниками еще в 2016 году. Однако за последние несколько посещений мы заметили общее снижение качества на курорте, обслуживания и заботы участников, которые так дорого заплатили за членство. С разделением Prestige и Exotic опыт участников действительно уменьшился. Сайт — абсолютная шутка. Получить бронирование, просмотреть цены, доступность и произвести оплату чрезвычайно сложно.
Для этого конкретного опыта наши услуги дворецкого были ужасными. Они приходили проверить нас примерно 3 раза за время нашего пребывания, и каждый наш запрос не был выполнен. Мелочи, но они были важны для нас.
Наша комната не была идеальной. Туалет не смывался должным образом, и нам пришлось использовать ведро со льдом, чтобы слить воду в унитаз, чтобы она смылась полностью. Мы уведомили дворецкого, но ничего не было сделано. То же самое и с насекомыми в номере. Муравьи повсюду. После указания на это ничего не было сделано.
Услуги личного консьержа также не соответствовали стандартам. Им потребовалось 3 дня, чтобы найти нас на курорте. Для нас осталось несколько сообщений, но мы не могли их понять и не знали, что это они обращаются к нам. В прошлом для них никогда не было проблемой найти нас, где бы мы ни находились. Несмотря на это, просьбы не были выполнены.
Крис Джонч в конечном итоге помог нам в последний день с нашим транспортом, который был испорчен из-за урагана. Так что я благодарен за это.

Мы провели чудесный отпуск — жилье было превосходным, а дворецкие, которые у нас были, Аллондра, которая была у нас первые пару дней, а затем Хьюго и Дрю, сделали наш отпуск особенным и были фантастическими в своей работе. Альберто, наш пляжный дворецкий, был превосходным, мы полагаем, что он проработал на своей работе всего несколько недель, но он предоставил отличный сервис, полон энтузиазма и амбициозен, является настоящим активом для компании и может стать фантастическим дворецким. Мы также хотели бы упомянуть Фатиму, консьержа за секцией 32. Она была очень эффективна и улыбалась каждый раз, когда мы совершали покупки в кредит в отеле. Новое приложение было представлено во время нашего пребывания для бронирования ужинов и иногда оказывалось очень трудоемким, а также неэффективным в использовании. Трудно забронировать наличие мест, если вы ужинаете в другом зале. У нас было такое, когда мы бронировали номер, тогда другая сторона не смогла получить доступность. Также однажды мы забронировали «Кампию», но по прибытии в ресторан он был закрыт. Приложение не уведомило нас, что оно закрыто, и следующие 15 минут мы потратили, пытаясь выяснить, есть ли у нас еще столик на ужин. К счастью, наше бронирование было перенесено в Джейд, но даже наши дворецкие не знали об этом, поскольку у них нет доступа к нашим бронированиям. По нашему мнению, это необходимо изменить, и, по крайней мере, Батлерам необходимо знать наш график ужинов.

Отличные бармены, много бассейнов, НО будьте готовы уйти голодными и обезвоженными. В целом, персонал был приятным; однако ситуация с обслуживанием номеров и персонал были УЖАСНЫМИ. Никогда я не был на 5-звездочном курорте, где обслуживание номеров требовало ожидания более 2 часов, а в нашем холодильнике не было воды. Только после того, как я запросил 6 бутылок воды через обслуживание номеров и мне сказали «ну конечно», у нас наконец-то появилось более 2 бутылок воды в номере. У нас также возникла проблема: бронирование ужина было отменено, поскольку в ресторане проводилась дезинфекция (что было впервые). Мало того, что моей группе и другим посетителям не сообщили об этом, нам не помогли найти другое бронирование в отеле. Завтрак и время у бассейна были единственными достойными впечатлениями.

Регистрация немного раздражала тем, что нам пришлось ждать более 30 минут, чтобы зарегистрироваться. В целом, номер был очень красивым и чистым, уборка была на высоте. Единственная незначительная претензия к уборке заключается в том, что они никогда не оставляют более одной тряпки для мытья посуды. Территория — самая красивая, которую вы где-либо увидите — замечательная! Территория на этом курорте безупречна! Бассейны и бары у кромки бассейна отличные. Еда была как попало, некоторые вещи были очень хорошими, а другие совсем не хорошими. Есть много развлечений, но не очень много развлечений. Из развлечений, которые мы видели, у них был «цирковой рок», который был немного тревожным и отталкивающим. Это была отличная поездка, но качество еды и развлечений определенно ухудшилось со времени нашего последнего визита, когда оно принадлежало Каришме.

Мы посетили этот курорт 9 или 10 раз. Это никогда не разочаровывает. Мы являемся членами и будем продолжать делать это местом нашего назначения каждый раз, когда приедем в Мексику. Нам нравится непринужденная непринужденная атмосфера, и если вы хотите выйти и исследовать, они также могут это удовлетворить. Вы не будете разочарованы этим курортом. Это просто красиво, как и персонал.

В целом нам понравилось наше пребывание в Casitas! Мы наслаждались эксклюзивностью бассейна, пользованием услугами для участников (в качестве гостя участника) и по-прежнему имеем доступ к остальным частям курорта. Нам очень понравился наш бармен в секции 32, Луис! Он преуспел в своих навыках обслуживания клиентов, узнал вас, что вы любите пить, и помог создать новые напитки, которые стоит попробовать! Он очень дружелюбный, гостеприимный и добрый ко всем посетителям. Нам понравилось знакомиться с ним, и мы хотим, чтобы стало известно, какой УДИВИТЕЛЬНЫЙ Луис!
Отзывы, которые я предоставляю, будут более прозрачными в отношении услуг, предлагаемых для тех, кто приезжает на курорт впервые, особенно или в случае внесения изменений. Было непонятно, кто какую услугу предоставляет и что мы можем запросить в каждой услуге. Трудно было понять, что могут сделать консьерж и дворецкие. Клаудио был невероятным дворецким, и он преуспел в украшении комнаты моего мужа на его день рождения. Было трудно понять, о чем спросить оставшееся время, пока мы были там, поэтому у нас нет ощущения, что мы вообще пользовались этими услугами. Паула и Ада также были очень дружелюбны и полезны.
Хотя мы наслаждались уединенным ощущением Casitas 31 и 32, было действительно трудно своевременно получить доступ к еде и закускам.

Когда мы впервые туда приехали, нам было комфортно, поэтому надежды были, конечно, большие. Комнаты были довольно хорошими, но кондиционера было недостаточно, чтобы поддерживать прохладу в комнате, а в туалете не работал должным образом слив воды.
Пока мы продолжали наше пребывание, казалось, что на каждом углу, который мы поворачивали, кто-то пытался нам что-то продать или протолкнуть обновление. Это было больше похоже на рынок, чем на расслабляющий отдых. Мы уже заплатили кучу денег, чтобы быть там, не пытайтесь дать нам больше.
Еда была еще одним серьезным разочарованием. Большую часть блюд нам подавали холодными, что создавало неприятные впечатления. Учитывая, что это должен быть курорт высшего уровня, я ожидал, что еда станет изюминкой, но это было далеко не так. Честно говоря, лучшая еда, которую я пробовал, была от Kick, потому что она была приготовлена ​​свежей. В приложении также было показано, что в обеденной зоне 31 ежедневно должно было быть другое меню, но все время, пока мы были там, мы получали только тако.
Членский тур оказался полной катастрофой. То, что было обещано как информативная сессия (максимум час), превратилось в напряженную коммерческую презентацию, которая длилась более 3 часов. Представители были настойчивы и непрофессиональны, что только усугубило наше разочарование.
В довершение всего, спокойствие, которое мы искали, часто нарушалось звуками случайного кошения в течение дня. Из-за этого расслабиться у бассейна было невозможно.

Прибытие и регистрация прошли очень быстро и легко. За те 8 дней, что мы были там, у нас было несколько дворецких, но они были потрясающими, действительно заботились о нас и заставляли нас чувствовать себя ценными и близкими членами семьи. Хьюго, Бенджамин, Джонни, Альфредо и Рене были фантастическими. Луис Л. Был отличным консьержем, который делал все возможное, чтобы удовлетворить все наши запросы. Хотя ураган грозил испортить отдых, персонал курорта был очень общительным, и безопасность была превыше всего. Мы были хорошо подготовлены и хорошо позаботились о нас как до, так и после урагана. Персонал ресторана был замечательным, а еда и развлечения на курорте были великолепными. Дана Кеннеди, Rock Circus и другие развлечения были потрясающими.

El Dorado Casitas — особенное место с превосходным обслуживанием. Мы останавливались несколько раз и ни разу не разочаровались. На этот раз мы пережили тропический шторм и все равно получили отличный сервис. Курорт примыкает к двум другим, поэтому здесь есть много вариантов еды и развлечений. В зависимости от того, когда вы приедете, вы сможете увидеть черепах. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую Фуэнтес!

Здравствуйте мне надо поймать сомбру и отправить в суд и узнать зачем взломила роме Gmail надо остановить её и в суд разбираться и поскорее если взломит вызывайте полицию.