Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Сегодня первый день — 1.5 часа chek in!
Номер забронирован ocean view с одной кроватью!
В итоге сидения на ресепшене и переговоров с персоналом — дали номер с видом на крышу! Вы серьёзно?
Поменяли номер с видом на бассейн и 2мя отдельными кроватями, вроде как на пару дней, номер уставший, в санузле стекла никто не мыл давно!
В общем пока вобще не поняли за что заплатили денег.
It ' s one of the worst hotels in Mexico,
Check in time 1.5 hours, finally we have room at first floor with pool view with double bed instead of sea view room with king size bed.
I hope menegment will solve this problem!
I come here to spend my vacation and meet my birthday and not solving problems with room, facilities and management of this hotel!
For today I spend my time almost 3 hours to check in and this is not the end of our moving from room to room😪

Ожидал большего, но за свои деньги и в условиях пандемии, наверное, хороший вариант.
1. Номера 4/5. Номер брали с видом на море, но почему-то дали с видом на огород, разбираться не стали. Номера просторные, как на фото, уборка каждый день, не забывают пополнять мини-бар (4 пива, 4 воды и 4 газировки) и менять полотенца. Телевизоры без русских каналов, но есть ютюб, правда так ни разу им не пользовались. Стены не очень толстые, слышно все что происходит в соседнем номере и коридоре.
2. Море. 3/5. В самом отеле пляж ужасный. Вход каменистый, крупные острые кораллы. Вода у берега грязная, водоросли с палками вперемешку. На пляже вообще никого нет, все у бассейнов. Но! Если отойти вправо за территорию соседнего отеля, найдёте сказочный дикий пляж.
3. Еда. 3/5. Завтрак шведский стол, много фруктов, йогуртов, выбор остального небольшой (омлет, панкейки, тортилья), все блюда высокого качества. Обед в пляжном ресторане по меню, иногда образовывалась очередь на вход, выбор небольшой, основных блюд 5-6 всего, но все качественно приготовлены и красивая сортировка. Также в обеденное время работает снэйк-бар. Ужин 6 ресторанов А ля Карт, еда качественная, в некоторых есть дресс код. Хочу отметить, что блюд с креветками и другими морскими живностями здесь практически нет. Еда заточена больше под американскую кухню. На территории отеля также работает кофейня, с огромным ассортиментом различных кофейных напитков, молочных коктейлей, мороженного.
4. Отель, территория, Персонал. 5/5.

Ужасный отель. Совсем не пойму за что здесь ставить хороший отзыв. Отвратительное место. Кухня ни куда не годиться. Полотенец на бассейне и на пляже постоянно не хватает. Заход в море грязный (не чищено от водорослей) и очень много камней. Зайти не поранившись практически не возможно. Только с 3 раза мы согласились остаться в номере который нам предоставили, потому что всегда находились какие то проблемы с номером. Это самая малость всего что происходило за время отдыха в этом месте. Не рекомендую ехать в этот отель.