Сегодня номер забронирован 2 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















В целом, мое пребывание в Bahia Principe Grand Tulum было невероятным, и я бы обязательно вернулся. Сам курорт просто потрясающий, номера отличные, а еда — как в буфете, так и в фантастических ресторанах à la carte — лучше, чем в большинстве отелей «все включено», в которых я останавливался.
Тем не менее, есть некоторые «новые» недостатки, которые нужно исправить. Персонал в целом был очень вежливым и услужливым, но иногда казалось, что его не хватает. Мы столкнулись с некоторыми несоответствиями в уборке номеров и пополнении мини-бара, а система бронирования à la carte в приложении была досадно сложной в использовании. Самым большим минусом был лобби-бар; обслуживание там было медленным и недружелюбным, и они часто начинали закрывать или убирать блендеры за час до фактического времени закрытия в 23:00.
Настоящими изюминками были люди. **Роберто** был абсолютной звездой поездки — он относился ко всем с таким уважением и сделал пребывание невероятно приятным. **Леонис** на станции приготовления омлетов был лучшей частью каждого завтрака, а **Эдвардо**, **Луис**, **Иларио** и **Никта Ха** обеспечивали превосходное обслуживание, постоянно подливая напитки и убирая со столов. Несмотря на незначительные проблемы с обслуживанием, прекрасная атмосфера и замечательные сотрудники сделали эту поездку незабываемой!