Andaz Mayakoba All Inclusive Package - a Concept by Hyatt

Я часто останавливаюсь в отелях, и большинство из них не делают ничего, чтобы заслужить плохой или хороший отзыв, они просто так себе. Это место другое – мне очень понравилось, и всей семье тоже. Нам предоставили двух дворецких (один отдыхал, когда другой работал), обычно я считаю это просто причудой, но здесь они были бесценны. Они помогали бронировать экскурсии, рестораны, для них не было ничего невозможного – Альфонсо и Жилберто, низкий поклон. А еще была Монтсеррат на ресепшене, которая, я уверен, делала гораздо больше, чем просто это. Если бы я мог, я бы забрал ее обратно в Великобританию и дал ей работу; моя жена может быть привередливой, поэтому в первый день или около того мы часто меняли номера, но Монтсеррат без проблем помогала и была просто великолепна. Номера были отличные, чистые, новые, и мы не слышали никакого шума. Это тихое место, и даже мои маленькие дети были очень довольны. Официанты и официантки были замечательные, помнили нас за завтраком, и все было так же просто, как и должно быть в отпуске. У меня уже были проблемы с сетью отелей Hyatt (это отель Hyatt), в основном из-за программы лояльности, где ваш статус должен гарантировать вам номер, как я понимаю, за 72 часа, но в двух последних случаях они отказались выполнить свое обещание, и даже когда я написал им электронное письмо с указанием конкретных дат и отелей (Будапешт и Мексика), меня проигнорировали, не ответив на письмо.

Отель Alila — лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Обслуживание было феноменальным, мы общались с нашими личными помощниками через WhatsApp, что сделало все безупречно и гладко! Это значит, что когда нам нужна была поездка на гольф-каре в лобби, к нам точно в назначенное время приезжал человек. Оставляйте всем чаевые, персонал очень это ценит! Они были очень любезны и предоставили нам необходимую информацию! Поле для гольфа потрясающее, потрясающее, потрясающее! Несколько месяцев назад здесь проходил турнир LPGA! Мы жили в номере с видом на пляж, который я очень рекомендую. Бассейны были чистыми и ухоженными! Тренажерный зал — современный, с потрясающим обновленным оборудованием! Персонал был замечательным, дружелюбным, приветливым, общительным!
Остерегайтесь енотов и енотов, если вы едите на улице или у бассейна, они вас не боятся и заберут вашу еду! Однако животные не представляют проблемы возле ресторанов. Также мы живем на территории отеля Banyan Tree, и хотели поужинать там и встретиться с друзьями. Отель Alila предоставил нам трансфер в рамках обслуживания номеров и отвез нас туда. Пляж тоже потрясающий. В целом, это был замечательный опыт! Очень рекомендую, вы не пожалеете!

Я провела неделю в отеле Alila Mayakoba, и это было просто блаженство. Вся территория была великолепно оформлена. Номера потрясающие – ванная комната была огромной, жаль, что я не могу забрать её домой. Помимо пляжа, есть две зоны с бассейнами. Я больше люблю бассейны, поэтому большую часть времени проводила у двух бассейнов – отличное обслуживание и прекрасные виды. Я сделала массаж в спа-салоне и прошла гидротерапевтический сеанс, оба были великолепны. Персонал спа-салона проведет вас через все процедуры гидротерапии. Обязательно стоит посетить экотур – это прогулка на лодке по каналам лагуны на территории Mayakoba. Помимо прекрасных номеров и удобств, лучшей частью Alila было обслуживание. Они действительно удовлетворяли все мои потребности. Алан и Иван были замечательными хозяевами – они делали всё, от бронирования столиков в ресторанах до организации транспорта, и сделали моё пребывание незабываемым. Доминго также работал официантом в ресторанах отеля, и он был великолепен. Уже хочу вернуться!