Отель Xcaret Mexico

Несмотря на высокую цену мы выбрали именно этот отель, так как он был близко к паркам, с хорошим ландшафтом и по описанию направлен именно на семьи с детьми. И тут приехали….
Нужно быть готовым что на всей огромной территории вы найдёте 2 туалета и два душа, которые только на пляже) возле бассейнов нет.
Кухня для взрослого неплохая, можно выбирать, а вот детям — горе. Детского меню нет нигде. И блюд для детей тоже. Про диет меню нечего сказать-его нет. Людям нуждающимся в отварном здесь делать нечего.
Ну и море…. Пляж небольшой но симпатичный. А вот сможете ли вы зайти в воду зависит от того чья смена на вышке безопасности. Один говорит купайся, второй через 10 минут не купайся. Заплатить 16000$ и не иметь возможности ноги в море помочить-это ужас. Зарегулировали так все, что не отдых, а отбывания срока. Туда не ходи, здесь не сиди. А главное причины такие высказывают, что ты чувствуешь себя в детском саду.
За все готова простить, но забрать море на курорте это просто отвратительно.
И да, халат просить три дня, ключ несли три дня….

Прекрасный отель, где все продумано до мелочей, отдыхающих много, но никто не мешает. Рестораны с внимательным персоналом и разнообразной кухней. У нас были два батлера, Даниель и Эрнесто, с ними наш отдых в отеле был продуман до мелочей. Очень доброжелательные и внимательные ко всем нашим желаниям. Будь это сопровождение в ресторан, бронирование стола для ужина, или просто порассказал о культуре страны. Узнавали информацию из первых уст. И впервые нам не хотелось покидать отель в период нашего отпуска. Здесь есть все!

Отель просто изумительный! Никогда не видели ничего подобного! К вам будут относится, как к королеве. Особенно понравился ресторан Bio! Потрясающие завтраки с изумительным видом! Наш официант Hose просто просто профессионал с большой буквы! Рассказывал о каждом блюде, был очень внимателен, каждый день удивлял новыми вкусными комплиментами. Хостесс Xiomara и супервайзер Itzel тоже выше всяких похвал, best service ever! Загляните туда один раз, и вы не сможете пойти в другое место! Мы ждём с нетерпением вернуться туда!

Мы прибыли на отдых семьей из троих человек с ребёнком 10 лет, надо сказать, что приём сразу нас удивил явный перебор с короновирусными мерами это ещё полбеды, купание в бассейнах и разные Активити в парках это только в масках, что касается еды и территории они прекрасны, но дальше начинается самое интересное, мне по работе было необходимо иметь возможность улететь в любой момент, для этого всегда нужно иметь свежий тест PCR который как все знают имеет небольшой срок действия, и мы всей семьей ездили даа раза в госпиталь и там за деньги сдавали эти тесты, но они Слава Богу не пригодились, и вот буквально через 24 часа после последнего теста в госпитале мы сдаём тесты в гостинице, ну как сдаём врачи делают вид, что берут тесты, мы списали это на то что им все равно, это же туристы уедут и все. Но не тут то было, мы с ребёнком получаем положительный результат, мы искренне удивлены и пытаемся объяснить что это ошибка, в отеле нас не слушают и отказывают в повторном тесте, настаивают на том что мы должны сидеть в номере безвылазно, при этом намекая завтра у вас заканчиваются проплаченные ночи и неплохо было бы оплатить ещё 10, а то как же вы улетите домой, нами были вызваны сторонние специалисты, которые провели тесты и мы получили отрицательные результаты. Вообщем отель украл из нашего отдыха 2 дня, нервы и хорошие воспоминания.