SLS Playa Mujeres - ALL Inclusive Collection

Мы с мужем провели прошлую неделю в отеле SLS Playa Mujeres и прекрасно отдохнули. Как гости, впервые посетившие отель по системе «все включено», мы были в восторге, но впечатления превзошли все наши ожидания.
Особая благодарность нашему дворецкому, Фабиоле, которая сделала наше пребывание еще более запоминающимся. Она всегда была на связи, быстро отвечала на наши многочисленные вопросы, бронировала столики в ресторанах и на занятия фитнесом, а также часто помогала нам, принося необходимые вещи в номер или помогая найти нас на территории отеля. Ее внимательность и дружелюбие создавали ощущение легкости и непринужденности.
Отель прекрасен, и мы обязательно вернемся сюда снова.

Отличный отель с хорошим обслуживанием. Даже при большом скоплении людей нет ощущения перегруженности. Всегда в наличии свободные лежаки у бассейна и моря, чистота в номере и на территории.

Боже, Боже, Боже… Ну что за странный отель!
Не продуманный и не интересный.
Для семьи с детьми возможно будет интересен, может быть ещё для людей которые любят разную музыку и которая играет одновременно, создавая кокафонию звуков с 10.00 до 19
Но нам, к сожалению, это совершенно не зашло.
Пошла в Сауну, отдохнуть от этого бесконечного музыкального ада, но она уже в 17.00 закрыта! Ёшкин кот, ну что за несправедливость!
Еда так себе… дешёвые бургеры, паста ну и всё в таком духе. Даже поесть особо нечего.
Пляж маленький и не интересный. В общем полный провал) ) )
Не поняла людей, которые пишут, что за прекрасный Это Отель и какая здесь вуусная еда… да они просто не были в хороших, а тем более в прекрасных отелях.
На вкус и цвет Товарищей нет… но Отель и правда не очень.

Риккардо и Сезар в ресторане Caracol были великолепны. Дали отличные рекомендации и учли нашу просьбу о рассадке. Танцующая ящерица напугала моего двухлетнего ребенка, но мы все равно хорошо посмеялись! Еда отличная, я уже не помню, какие закуски мы заказывали (все были хороши), а на основные блюда мы выбрали тако и ребрышки. Очень веселый вечер!
Александр, шеф-повар теппаньяки в Lotus, был фантастическим. Искренний и жизнерадостный парень, приготовил отличную еду и устроил для нас и еще одной семьи веселое шоу. Два лучших вечера в нашей жизни.
И наконец, Эдуардо в The Market, завтрак "шведский стол", был исключительным. Суперпрофессионал, быстро, ни разу не ошибся. Первоклассное обслуживание.

В целом, наше пребывание было прекрасным, и мы действительно насладились номерами, обслуживанием, едой и общей атмосферой курорта.
Больше всего нас впечатлило качество обслуживания со стороны нескольких сотрудников, которые явно гордятся своей работой. Отдельного упоминания заслуживает Лео у бассейна. Он был просто исключителен — всегда внимательный, инициативный и постоянно заботился о том, чтобы каждый член моей семьи чувствовал себя комфортно и был доволен. Мы довольно часто бываем на курортах, и редко встречаем человека с такой искренней страстью к гостеприимству. Он действительно сделал наше пребывание особенным и незабываемым.
Мы также были очень благодарны Гаспару, который оказал нам огромную помощь во многих вопросах, которые нам были необходимы во время нашего пребывания.
Многие другие члены команды также заслуживают признания. Педро на завтраке «шведский стол» и в бунгало обеспечил отличное обслуживание. В Cleo Йомар и Мануэль были великолепны — очень эффективны, профессиональны и всегда следили за тем, чтобы стол был идеально чистым. В баре Джудини готовит превосходные напитки. В ресторане Union обслуживание было безупречным, а Ибрагим был просто фантастическим. На стойке регистрации Сантьяго был очень добр и отзывчив, когда нам требовалась помощь.
Единственным разочарованием стало постоянное давление на сотрудников с целью продажи беседок, кроватей и других дополнительных услуг.

Мы прекрасно провели время в ресторане Union Steakhouse. Атмосфера была фантастической, а наши официанты — невероятными.
Карлос и Артуро превзошли все ожидания. Они любезно обслуживали нас с широкой улыбкой, и их внимание к деталям было исключительным. Все блюда были горячими и очень красиво оформленными. Было замечательно видеть, как они заставили наших внуков почувствовать себя особенными.
Превосходное обслуживание и профессионализм!

Мы посетили ресторан Union в отеле SLS Playa Mujeres и получили поистине замечательные впечатления. Карлос оказал нам исключительное обслуживание с момента нашего прибытия. Он был невероятно внимателен, дружелюбен и профессионален на протяжении всего нашего ужина.
Его рекомендации были идеальными — и еда, и напитки, которые он предложил, были восхитительны. Благодаря Карлосу мы смогли попробовать блюда и коктейли, которые, возможно, не выбрали бы сами, и всё оказалось очень вкусным. Он явно отлично знает меню и прекрасно понимает, что понравится гостям.
Карлос сделал наш ужин особенным и уютным, а его теплое гостеприимство действительно подняло общее впечатление на новый уровень. Именно такое обслуживание делает посещение ресторана незабываемым.
Огромное спасибо, Карлос, за то, что вы так хорошо о нас позаботились. Мы очень это ценим и надеемся вернуться снова в ближайшее время!

Еда варьировалась от средней до просто феноменальной. Моими фаворитами стали рестораны Stake House и Italian. Персонал был потрясающим: знающий, приветливый и всегда готовый помочь с улыбкой. Здесь много места у бассейна и на пляже, а также хорошие номера как у бассейна, так и на берегу. Курорт в целом хорошо содержится и стильно оформлен. В целом, впечатления фантастические, и я бы вернулась.
Глэдис и Алана сделали для меня и моего мужа просто феноменальный пилинг, массаж ног и великолепный педикюр!
Наши официанты Берни из Twiggy и Эфраин из Union были превосходны. Берни был очень приятным и всегда приветливым, с теплой улыбкой. Эфраин был очень услужливым, остроумным и очень обаятельным.
Однако самым замечательным сотрудником за все время нашего пребывания был Иван из итальянского ресторана. Он был очень общительным и милым, и благодаря ему проверка моего плохого испанского стала легкой и увлекательной.

Мы остановились в номере SLS Elite Ocean View Rooftop, где предоставляются услуги дворецкого, и Роман с Алексис были просто великолепны. Вид был потрясающий, а джакузи на крыше стало идеальным дополнением. Еда была восхитительной, а вечерние развлечения — уникальными и увлекательными.
Бассейны и детский аквапарк не подогревались, поэтому поначалу вода была немного холодной, но к этому быстро привыкаешь. Джакузи на открытом воздухе и спа-джакузи были теплыми (хотя и недостаточно горячими), но джакузи в номере было превосходным.
В целом, все остальное было замечательно. Мы действительно насладились нашим пребыванием и уже с нетерпением ждем возможности вернуться.

Я на полпути к завершению своего превосходного пребывания в этом прекрасном курорте. На территории отеля расположены пять ресторанов, все они включены в стоимость бронирования, и сегодняшний ужин в итальянском ресторане Filia действительно задал высокую планку качества еды и обслуживания. Наш официант, Йонас, следил за тем, чтобы наши бокалы никогда не были пустыми, и предложил нам попробовать все десерты, что было замечательным решением и настоящим удовольствием! Мы выразили высочайшую благодарность шеф-повару Жаиру и можем только надеяться, что остальные наши ужины будут такими же вкусными. Поистине особенное место с невероятной едой. Обязательно включите его в свой список!

Поскольку курорту чуть больше года, мы не совсем понимали, чего ожидать. Сам отель отличается изысканным дизайном и предлагает исключительный уровень обслуживания как для семей, так и для взрослых. Детские клубы, вечерние развлечения и ежедневные мероприятия соответствуют высоким стандартам, а персонал действительно делает все возможное, чтобы обеспечить ваше удовлетворение. Чистота и работа, которая ведется за кулисами, не остались незамеченными… Браво всем, кто поддерживал это в порядке. Пляж девственно чистый, сады потрясающие, а бары и рестораны красиво оформлены.
Что особенно впечатлило нас, так это уровень еды и обслуживания на протяжении всего нашего отдыха; практически безупречный, и, безусловно, поднял планку в нашем понимании. Каждое блюдо было свежеприготовленным, вкусным, и не были упущены ни одна деталь. Обслуживание было фантастическим… Отдельное спасибо Альберту Эррере, который управляет рестораном Bungalow во время обеда… Это просто сенсация от этого человека!
Единственный недостаток, который мы могли бы отметить, заключался в том, что мы приехали семьей из 4 человек. Когда мы заселились в отель поздно вечером (в 22:45), у нас не было кроватки для младенца и постельного белья для второго ребенка. Когда мы попросили об этом, нам пришлось ждать дольше, чем ожидалось.

Мне отдых в этом отеле не понравился. Отель хоть и спланирован достаточно симпатично, но в нём просто огромное множество минусов, все они про сервис. Нам приходилось несколько раз обращаться в рум сервис. Один раз разбили бокал, я звонила три раза и просила убрать. Мы ждали целый час, пока к нам придут! А у нас ещё два малыша. Хорошо, что мы сняли два номера и они были в это время во втором номере. Просили воды, это было тоже невероятно долго — минут 40.
А самое странное — это то, что отель пишет, что можно вызвать няню 24/7. Да, можно. Только за 5 часов пребывания няни на территории отеля вы должны заплатить за вход няни ещё $100 отелю! +$20/час — оплата труда няни. Указывайте, пожалуйста, на сайте информацию о том, что вы (отель) берете дополнительно за вход няни столько же, сколько будет стоить её оплата труда за 5 часов.
Консьерж сервис работает плохо. Машину нам в назначенный день просто не привезли.
Однажды мы хотели пригласить друзей в отель, тогда отель нам отказал, строго нельзя. Но когда машина в прокат не приехала, тогда отель всё-таки сказал, что гостей можно за дополнительную плату. У ВАС ПРАВИЛА ВООБЩЕ ЕСТЬ ИЛИ НЕТ? Почему сначала строго нельзя, а потом становится можно?
В общем отель странный. Номера совсем простые и несимпатичные. Еда средняя, завтрак быстро надоедает.

Я очень комфортно провела время, персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был прекрасным, чистым и ухоженным. Еда была превосходной, все рестораны были чистыми и предлагали потрясающие блюда. Окружающая обстановка и пляж были красивыми и безупречно чистыми, с большим количеством места для шезлонгов и лежаков. Курорт действительно производил впечатление роскошного места, и персонал был очень любезен, разрешив мне поздний выезд. Обслуживание номеров было замечательным, а элитная терраса на крыше была просто потрясающей. В целом, это был отличный опыт, и я определенно рекомендую этот курорт.

Любой отзыв, не начинающийся со слов «ни один из бассейнов не подогревается», должен быть фейковым. В остальном, мы отлично провели здесь время.
Мы приехали в январе, как это обычно бывает, чтобы сбежать от холодов Среднего Запада. Это не первый наш визит в Канкун. Еда и напитки для системы «все включено» были неплохими. Вечерние шоу были действительно великолепны. Пляж постоянно чистили и обслуживали. Было много развлечений. Детские клубы, пинг-понг и отличная волейбольная площадка.
Но в бассейн можно зайти только после полудня.
И здесь нет джакузи.
Ни один из бассейнов не подогревается.
Обслуживание отличное. Очень приятный персонал. Пиратское шоу, караоке и огненное шоу — я могу говорить об этом бесконечно.
И родителям не разрешается кататься на водных горках с детьми.
Рестораны нужно бронировать заранее, это можно сделать, связавшись с отелем до вашего приезда.
Не могу наговорить достаточно хороших слов обо всём. За исключением того, что нет бассейнов с подогревом. Они были ужасно холодные. Вместо этого мы целый день ездили на остров, потому что в бассейнах было очень холодно.
Прекрасный курорт, отличный персонал, еда хорошая. Бассейны ледяные до 14:00, когда в них можно купаться. Нет джакузи.
А ещё есть невероятный бармен с передвижной тележкой. Я могла бы написать отдельный отзыв только о нём, и он бы получил 5 звёзд. Серьёзно, найдите его пораньше и заведите себе нового лучшего друга.

Я провел свою первую годовщину в SLS Playa Mujeres, и это было одно из лучших решений, которые я принял в начале года.
Моя жена совершенно влюбилась в Канкун, особенно в этот курорт.
Трудно передать словами, насколько приветливым, внимательным и искренне заботливым был персонал. Будь то часть культуры или обучение, каждый человек встречал нас с улыбкой и делал все возможное, чтобы помочь.
Если вы путешествуете без детей, бассейн Twiggy — это просто обязательное место для посещения. Один только бар у бассейна стоит того, чтобы его посетить. Бармен сеньор Хостин готовит исключительные коктейли, он сделал несколько разных коктейлей для моей жены, и ей понравился каждый из них. Он даже поделился отличными советами о том, где делать покупки в центре города, что сделало нашу поездку еще лучше.
Если вы случайно увидите сеньора Родриго в передвижном баре, обязательно спросите его о ежедневном специальном предложении. Он каждый день готовит разные фирменные напитки, и его огуречный мартини был невероятным.
Все там были по-настоящему замечательными. Мы невероятно благодарны за полученный опыт — и обязательно вернемся.

Это был наш первый визит в SLS Playa Mujeres, и мы прекрасно провели время. Мы искали семейный курорт, где не играла бы громкая музыка весь день, и SLS оправдал наши ожидания. Путешествуя семьей из 14 человек (8 взрослых, 4 детей, 2 младенца), мы без труда бронировали столики в ресторанах каждый вечер и действительно наслаждались едой.
Мы выбрали пакет Elite, чтобы насладиться видом на океан и джакузи на крыше, но обслуживание дворецкого было просто замечательным. Роман и Алексис сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало особенным. Мы просто писали им сообщения по любому поводу — напитки, организация фотосессии, планы на ужин — и они безупречно все организовывали. Роман даже нашел время познакомиться со всей нашей семьей, включая тех, кто не бронировал пакет Elite.
Мне также очень понравились фитнес-классы, и я ходила туда каждый день — Алекс, Крис и Нора были фантастическими инструкторами. Детский клуб тоже был большим плюсом; детям он очень понравился, а взрослые смогли расслабиться у бассейна только для взрослых… что создавало прекрасную атмосферу. Большой плюс также был семейный детский бассейн (и обслуживание у бассейна).
Мы уже надеемся вернуться и с нетерпением ждём, когда курорт продолжит развиваться и процветать. Поскольку он относительно новый, мы надеемся вернуться, когда он будет работать как часы! Нашими любимыми ресторанами были Cleo (привет Мануэлю! ) и Union Steakhouse (привет Роджеру! ).

Это было невероятное пребывание — без сомнения, лучший курорт «все включено» в Мексике. С момента нашего прибытия все было на высшем уровне.
Сервис непревзойденный, еда восхитительная, номера прекрасные, а территория просто потрясающая. Каждая деталь продумана до мелочей и отличается высоким уровнем.
Отдельная благодарность Анхелю, нашему дворецкому, который действительно вывел этот опыт на новый уровень. Он был внимателен к нашим потребностям каждый день и безупречно организовал все наши бронирования на ужин и в спа-салон. Его внимание к деталям и гостеприимство заставили нас почувствовать себя окруженными заботой.
Мы не можем не рекомендовать этот курорт и обязательно вернемся.