Мне отдых в этом отеле не понравился. Отель хоть и спланирован достаточно симпатично, но в нём просто огромное множество минусов, все они про сервис. Нам приходилось несколько раз обращаться в рум сервис. Один раз разбили бокал, я звонила три раза и просила убрать. Мы ждали целый час, пока к нам придут! А у нас ещё два малыша. Хорошо, что мы сняли два номера и они были в это время во втором номере. Просили воды, это было тоже невероятно долго — минут 40.
А самое странное — это то, что отель пишет, что можно вызвать няню 24/7. Да, можно. Только за 5 часов пребывания няни на территории отеля вы должны заплатить за вход няни ещё $100 отелю! +$20/час — оплата труда няни. Указывайте, пожалуйста, на сайте информацию о том, что вы (отель) берете дополнительно за вход няни столько же, сколько будет стоить её оплата труда за 5 часов.
Консьерж сервис работает плохо. Машину нам в назначенный день просто не привезли.
Однажды мы хотели пригласить друзей в отель, тогда отель нам отказал, строго нельзя. Но когда машина в прокат не приехала, тогда отель всё-таки сказал, что гостей можно за дополнительную плату. У ВАС ПРАВИЛА ВООБЩЕ ЕСТЬ ИЛИ НЕТ? Почему сначала строго нельзя, а потом становится можно?
В общем отель странный. Номера совсем простые и несимпатичные. Еда средняя, завтрак быстро надоедает.
А ещё… если вы думаете, что ваши дети (до 4 лет) смогут посещать детскую комнату, то имейте в виду, у вас будет на это лишь один час утром с 10 до 11 и два часа вечером с 16 до 18. В остальное время нельзя. (Это просто ужас).
Детские бассейны холодные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
А самое странное — это то, что отель пишет, что можно вызвать няню 24/7. Да, можно. Только за 5 часов пребывания няни на территории отеля вы должны заплатить за вход няни ещё $100 отелю! +$20/час — оплата труда няни. Указывайте, пожалуйста, на сайте информацию о том, что вы (отель) берете дополнительно за вход няни столько же, сколько будет стоить её оплата труда за 5 часов.
Консьерж сервис работает плохо. Машину нам в назначенный день просто не привезли.
Однажды мы хотели пригласить друзей в отель, тогда отель нам отказал, строго нельзя. Но когда машина в прокат не приехала, тогда отель всё-таки сказал, что гостей можно за дополнительную плату. У ВАС ПРАВИЛА ВООБЩЕ ЕСТЬ ИЛИ НЕТ? Почему сначала строго нельзя, а потом становится можно?
В общем отель странный. Номера совсем простые и несимпатичные. Еда средняя, завтрак быстро надоедает.
А ещё… если вы думаете, что ваши дети (до 4 лет) смогут посещать детскую комнату, то имейте в виду, у вас будет на это лишь один час утром с 10 до 11 и два часа вечером с 16 до 18. В остальное время нельзя. (Это просто ужас).
Детские бассейны холодные.