Отзыв об отеле Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort 4*

Первая половина отзыва будет посвящена отелю, вторая гидам Пегаса. В отель приехали около трёх часов дня, сразу заселили, номер достался 2207, на втором этаже с видом на бассейн и также было видно море, хороший и просторный, убирали хорошо и ежедневно, без каких либо нареканий. Сам отель утопает в зелени, ухоженная территория, линия пляжа широкая, убирали ежедневно, проблем с водорослями не было совсем, шезлонгов много, всегда были места на первой линии. Питание отличное, всего много и очень вкусно, это про основной ресторан со шведским столом, также побывали в Мексиканском ресторане на территория отеля Майя, — замечательно, в японском ресторане в нашем отеле — ничего особенного и в ресторане Мирамаре, в Майя, там мы заказали лобстера и блюда из меню. Все было вкусно, но получилась очень неприятная ситуация. В конце ужина мы отдали официанту 40 долларов за лобстера, чек и сдачу 5 долларов мы так и не дождались, хотя сидели минут 20, за день до выселения из отеля, решила сразу оплатить сейф и экологический сбор, оказалось, что счёт за лобстера не оплачен, а официант присвоил наши деньги. Благодаря менеджеру отеля по имени Нестор, проблема была решена в нашу пользу в течении 10 минут, отличный управленец, за помощь мы ему очень благодарны, при выселении нам также отдали 5 долларов сдачи, которые мы так и не дождались и решили оставить как чаевые. Но ещё раз замечу, что данный инцидент произошёл на территории отеля Майя. Про весь персонал нашего отеля, только положительные отзывы, веселые, отзывчивые, не ждущие лишних благодарностей в виде чаевых, все только по вашему желанию. Отель рекомендую и вернусь сюда обязательно. Про Пегас! По пути из аэропорта в отель нас сопровождал гид по имени Тарас, болтал без перерыва, только вся полученная от него информация оказалась неправдой, про вымогательства денег туристической полицией, про обратный вылет и т. Д. На следующей день была организована встреча с гидом на территории отеля Майя, обещали много полезной информации, но и тут промах, все только про экскурсии, которые обязательно надо покупать у них или всех ждут только неприятности. Мой молодой человек по совету отдыхающих с нами, купил экскурсию на пирамиды (Чичен — Итца, Коба и Тулум) в Самбреро Тур, дешевле чем у Пегас, отличный трансфер (новенький, комфортный Мерседес на 15 человек), русскоговорящий гид, в Пегас, это за отдельную плату, обед. Однозначно можно сказать, что гиды Пегас запугивают небылицами туристов, только для того, чтобы экскурсии покупались у них. Жаль, что по другому не умеют работать. Можете даже не прислушиваться к их советам по поводу бронирования через них мест в самолете, улетая обратно. Говорят, что обязательно надо брать доп. Питание, так как на посадку с какой-либо едой не пустят, враньё! Что будете торчать в очереди и на досмотре долго, так же враньё, мы прошли все буквально за полчаса и обещанного досмотра до трусов тоже не было. У нас даже не забрали зажигалку, и сок в термокружке, который брала в отеле. В целом от отдыха в Мексике остались только положительные эмоции.