Paradisus by Meliá La Perla

Мы с мужем забронировали эту 4-дневную поездку, чтобы отпраздновать мой день рождения и нашу 8-ю годовщину свадьбы, и искренне надеялись на незабываемые и приятные впечатления. К сожалению, наше пребывание не оправдало этих ожиданий.
С момента нашего прибытия мы почувствовали, что к нам относятся иначе, чем к гостям других национальностей. Разница в отношении и качестве обслуживания была очевидна. По прибытии сотрудники стойки регистрации сказали нам подождать в холле, пока нас не вызовут. Мы ждали, но нас так и не вызвали. В конце концов, мне пришлось самой подойти к стойке, когда они перестали обслуживать других гостей. Сначала нас попросили сесть за один стол, затем пересадили, а потом снова пришлось ждать, пока сотрудник уберет свой стол и перезагрузит компьютер — несмотря на то, что первоначальный стол был полностью исправен. Это создало разочаровывающую атмосферу для нашего пребывания.
Мы забронировали номер в отеле The Reserve, чтобы воспользоваться расширенными услугами, включая услуги дворецкого. К сожалению, услуги дворецкого оказались поспешными и неполными. За несколько месяцев до приезда я связалась с консьержем перед приездом, чтобы спланировать наше пребывание, и попросила подробную информацию о преимуществах номера в отеле The Reserve. Мне неоднократно говорили, что наш дворецкий предоставит всю необходимую информацию по прибытии. Однако во время нашего пребывания эти преимущества не были должным образом объяснены.

Это был потрясающий отдых от начала до конца. Мы забронировали зарезервированное место для купания в La Perla. Наш консьерж, Вероника, позаботилась обо всем и предугадывала все наши потребности. Она очень добрый и искренний человек, и нам было приятно с ней познакомиться. Хэнан в лобби-баре резервного отеля — тихий и сдержанный человек, но стоит уделить ему время, чтобы пообщаться. Он сделал наши вечерние посиделки настолько приятными, что это стало изюминкой наших дней. Альфредо у бассейна резервного отеля — просто сокровище. Он будет развлекать вас весь день, смешить и смешить.
Еда была исключительной для системы «все включено». Лучшая, которую мы когда-либо пробовали. Итальянская кухня в семейной части отеля нам понравилась меньше всего, но рыба с лимоном и токаймеку — просто великолепны. В южном баре отличные развлечения, но если это не ваш стиль, есть множество тихих уголков, где можно насладиться коктейлем.
Это был наш первый визит. Улучшения стоят своих денег. Мы обязательно вернемся.

Превосходный отель! Лучший, в котором я когда-либо была! Расположения, номера, сервис, все на высшем уровне! Идеальный белый песок на пляже, еда невероятного качества, особенно в ресторане Fish y lemon (самый лучший осьминог в моей жизни случился здесь)! Превосходный отель, однозначно советую к посещению ❤️❤️

Мы прекрасно провели время и получили огромное удовольствие от Paradisus La Perla. Наш номер был просторным, безупречно чистым и хорошо спланированным. Курорт и его территория были просто потрясающими, с атмосферой дзен-буддизма и спа-салона, а также несколькими тихими зонами с большими беседками. Курорт также напомнил мне Тулум, с его прекрасными мангровыми зарослями и дикой природой. Пляж был великолепным, с множеством беседок, зон отдыха и удобно расположенными туалетами и кабинками для полотенец. Архитектура лобби была потрясающей, с прудами с карпами кои, окружающими территорию, а также с отчетливым ароматом спа-салона, который я помнила по другим отелям Paradisus.
Но самое главное, курорт блистал благодаря невероятному сервису и дружелюбному, трудолюбивому персоналу… от официантов в ресторанах, барах и на пляже до невероятных диджеев – мы были в восторге! В диджейском дуэте был скрипач, и это был лучший диджей, которого я когда-либо видела – их прекрасная музыка сделала наше пребывание незабываемым.
Еда и рестораны были превосходны — мы много путешествуем и часто выбираем системы «все включено» для удобства планирования… зная, что еда иногда кажется «массового производства». Но не в LaPerla — браво шеф-поварам — отличные рестораны à la carte (с большим разнообразием), даже все блюда в буфете были восхитительны. Напротив буфета было кафе Nespresso с превосходными эспрессо-напитками.

С самого момента нашего прибытия на этот прекрасный курорт «всё включено» в Мексике мы знали, что нас ждёт нечто особенное, но невероятный персонал действительно сделал наше юбилейное путешествие незабываемым. Каждая деталь была продумана с искренней теплотой и профессионализмом, а обслуживание превзошло все ожидания. Это был наш четвёртый раз на этом курорте, и для нас это был идеальный отпуск.
Огромное спасибо Кристоферу, который встречал нас каждое утро с лучезарной улыбкой и следил за тем, чтобы наши места у бассейна были готовы к завтраку. Альфредо делал всё возможное и даже больше, чтобы у бассейна всегда было всё необходимое — его внимание к деталям и дружелюбная энергия делали каждый день лёгким и непринуждённым. Эден был настоящим шедевром, всегда предугадывая наши желания ещё до того, как мы их об этом просили (хотя, скорее всего, это были бы tecates), и выполняя всё это с такой добротой. Эдуардо сделал наши вечера незабываемыми благодаря своим экспертным рекомендациям и продуманным деталям, которые превратили каждый ужин в настоящее событие.
Сам курорт потрясающий — безупречно чистые номера (уборка и пополнение мини-бара несколько раз в день), вкусная еда (в каждом месте, куда мы заходили, спрашивали об аллергии или пищевых ограничениях) и прекрасные пляжи — но именно люди делают его особенным.

Какой потрясающий опыт! Честно говоря, у нас нет слов, чтобы описать, как нам понравилось наше пребывание. Всё было идеально — от обслуживания, еды и атмосферы до интерьера, ароматов и общей внимательности персонала. Для меня это первый раз на курорте «всё включено», и всё, что я могу сказать, — это ВАУ! Мы обязательно вернёмся. Переход на The Reserve и проживание в номере только для взрослых стоили того. Регистрация прошла гладко, и нам очень понравилось наличие собственной зоны отдыха. Мы наслаждались каждым рестораном и едой — единственное, что нам не очень понравилось, — это Capella, но всё остальное было восхитительно. Джакузи на балконе работало некорректно, но это не было большой проблемой, так как в нашем номере была гидромассажная ванна. За исключением этих двух мелочей, этот курорт заслуживает высшей оценки. Мы обязательно вернёмся (я уже говорила об этом? 😅). Огромное спасибо всему персоналу за то, что сделали эту поездку поистине незабываемой. <3 Особая благодарность Тиаре Гарсии за её невероятную доброту и готовность помочь в любой момент, когда нам это было нужно. Вы просто потрясающая!

Тони, руководитель мероприятий у бассейна, был просто потрясающим! Он был очень внимателен ко всем и старался, чтобы все были довольны. Было видно, что он действительно любит свою работу и то, что делает. Алекс, работающий в буфете, тоже отлично справлялся, заботясь о том, чтобы мы были довольны в любое время дня. Кроме того, Райна, официантка у бассейна, всегда была в хорошем настроении и очень общалась с нами. Мы благодарны всем добрым людям на этом курорте за то, что они сделали наш отпуск особенным.

Номер на курорте был очень хорошим, хотя при регистрации возникли проблемы с получением бесплатного повышения категории, как было указано в моем подтверждении от Southwest Vacations, но в конце концов мне его предоставили. Номер Suite Nature View был отличным. Еда довольно хорошая, а выбор спиртных напитков также в Reserve, было много брендов высшего качества. Бассейн Reserve действительно нуждается в ограждении для входа. Любимый ресторан Lemonfish and Sal. В Sal были замечательные овощные гарниры, которых, похоже, не хватает в большинстве ресторанов. Лучшее обслуживание в LemonFish, Fransico был лучшим официантом, которого мы видели за всю неделю. А менеджер Ребекка — единственная, кто когда-либо интересовался нашим опытом в ее ресторане. Вторым был бы Кристиан в Sante. Кристофер, консьерж у бассейна, был замечательным и заботился о нас каждый день. Ненавидел, что Nepresso закрывался в 6 вечера, так как я не хотел идти в семейную часть ни за чем. Вернулся бы, но не за ту цену, которую заплатил.

Наше пребывание в Paradisus La Perla было ничем иным, как исключительным. С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплотой и искренним гостеприимством. Сам курорт потрясающий — элегантный, безмятежный и безупречно ухоженный.
Наш номер был мечтой: просторный и прекрасно обставленный, с роскошным постельным бельем, шикарной кроватью и захватывающим видом на резервный бассейн. Каждая деталь была продумана до мелочей, и мы с удовольствием возвращались каждый день в идеально отдохнувшее и укомплектованное пространство благодаря внимательной уборке и обслуживанию номеров.
Каждый прием пищи был наслаждением. Завтраки были свежими и обильными, а ужины в ресторанах на территории были не чем иным, как изысканными — восхитительная кухня в сочетании с безупречным обслуживанием.
Все в наших выходных было расслабляющим, мирным и по-настоящему восстанавливающим. Paradisus La Perla превзошел все ожидания.

Недавно я останавливался здесь и получил очень приятные впечатления. С того момента, как мы приехали, мы обнаружили, что атмосфера гостеприимная, идеально подходит для отдыха и наслаждения временем с семьей. Я путешествовал с моими близкими, и мы все согласились, что это был отличный выбор для отпуска. Удобства в хорошем состоянии, чистые и окружены зеленью, что создает ощущение спокойствия. Персонал, особенно уборщики и те, кто отвечает за общие зоны, всегда были очень внимательны, дружелюбны и эффективны. Очевидно, что у них высокий уровень обслуживания, и они делают все возможное, чтобы поддерживать все в идеальном состоянии. Что касается еды, мы были очень довольны. Блюда вкусные, и в ресторанах курорта хороший выбор, как для тех, кто ищет более традиционные варианты, так и для тех, кто хочет попробовать что-то новое. Одним из впечатлений, которое я хотел бы особенно выделить, было занятие йогой, которое вела Елена. Это было очень хорошо проведенное, расслабляющее занятие, подходящее как для новичков, так и для тех, у кого больше опыта. Ее позитивная энергия и ее манера вести занятие имели решающее значение. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы определенно рассмотрим возможность вернуться сюда в будущем. Это место, которое сочетает в себе комфорт, хорошее обслуживание и семейную атмосферу.

NELVIA, ALEX и SANDY были великолепны. Очень внимательны и признательны. У меня был потрясающий опыт пребывания на курорте, и я должен отдать особую дань уважения официантам. Они были неизменно дружелюбны, внимательны и профессиональны на протяжении всего моего пребывания. Будь то завтрак, обед или ужин, они делали все возможное, чтобы убедиться, что все было идеально. Очевидно, что они очень гордятся тем, что они делают, и их теплое, гостеприимное отношение действительно изменило мое общее впечатление. Я действительно оценил их упорный труд и исключительное обслуживание!

Мы чудесно провели время с семьей в отеле The Reserve at Paradisus Playa del Carmen. С того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя очень желанными гостями, но что действительно имело значение, так это отношение и преданность персонала. Мы хотели бы выразить особую благодарность Антонио Моралесу из ресторана Sante за его радушие, дружелюбие и за то, что он заставил нас почувствовать себя как дома. Их обслуживание было теплым, дружелюбным и полным продуманных деталей, которые сделали наши блюда еще более особенными. Также огромное спасибо Хосе Хулиану Ринкону, менеджеру ресторана, за его приятную беседу, постоянную заботу и стремление сделать все идеально. Его лидерские качества проявляются в каждом аспекте ресторанного сектора, находящегося под его руководством, а также в качестве обслуживания, предоставляемого его командой. В пляжном секторе мы хотим выразить признательность Виктору и Джони, которые всегда обслуживали нас с улыбкой, радушным приемом и большим теплом. Мы также хотим поблагодарить Арни за его гостеприимство как у бассейна, так и на пляже. Хотя мы остановились в другой части курорта, нам посчастливилось посетить Box Lunch, где мы снова встретились с Кармен, которая, как всегда, обеспечила нам превосходное обслуживание. Спасибо всей команде за то, что сделали наш отпуск незабываемым. Мы обязательно вернемся.

Все пребывание было потрясающим! Безусловно, лучший отель, в котором мы были, и персонал был невероятно добрым, дружелюбным и знающим, чтобы заботиться о своих сотрудниках. Шведский стол был потрясающим с выбором блюд для всех и каждого. Выражаю огромную благодарность персоналу Paradises, особенно Алексу и Нельвии из Hadar за ваше превосходное обслуживание и невероятные личности. Вы оба всегда вызывали улыбку на моем лице, давали отличные рекомендации и были действительно одними из самых добрых людей, которых я когда-либо встречал.
-Саша.

Забронировал эту поездку в последнюю минуту и ​​выбрал Paradisus на основании положительных отзывов. Я должен с ними согласиться. Персонал был очень гостеприимным и усердно работал, чтобы мы были довольны. От персонала, приносящего нам напитки, до персонала в обеденной зоне, который спрашивает нас, нужно ли нам что-нибудь и нравится ли нам наше пребывание. Номера и курорт были очень чистыми. Он имеет хорошую обстановку со стороны, подходящей для детей, и со стороны для взрослых. Мы с женой остались на детской стороне, детей много, но мы не возражали. Я уверен, что другие забронировали бы соответственно. В целом курорт напоминает спа. Во многих местах есть диффузоры, поэтому везде чувствуется приятный запах. В ресторанах, требующих предварительного бронирования, еда была действительно хорошей. Шведский стол был меньше, чем мы видели, но я считаю, что еда была лучшего качества. Я предпочитаю качество сорта менее качественного. Я бы порекомендовал Paradisus только для семьи или взрослых.

Абсолютно замечательный опыт в La Perla. Курорт огромен и поначалу может сбить с толку, поэтому обратите внимание на экскурсию. Мне очень понравились растения, водные объекты и весь внешний вид курорта. Я решил перейти на Reserve и рад, что сделал это. Бассейн и обслуживание просто замечательные по сравнению с обычным курортом.
ЕДИНСТВЕННОЕ сомнение, которое у меня вызывает курорт, — это камни в воде на пляже. Вода божественная, но мы с мужем порезали ноги о камни. На других участках пляжа камней не было, поэтому предлагаю немного прогуляться.
Вы можете дойти пешком, повернув направо на пляже примерно на 20–30 минут, чтобы добраться до замечательных магазинов и ресторанов города, если вы хотите покинуть курорт.
В целом, я очень рекомендую этот курорт и рекомендую доплатить за резерв, если можете.

Останавливались на 4 ночи в январе (межсезонье). Это красивый курорт. Достаточно большой, чтобы вам потребовался день или два, чтобы сориентироваться. Персонал удивительно дружелюбный, и здесь есть хорошее сочетание дневных и ночных развлечений, чтобы заполнить любое время, которое вы не хотите проводить на пляже или у бассейна.
У нас было несколько незначительных проблем, но все они были решены относительно быстро и к нашему удовлетворению персоналом. Большая часть персонала прекрасно говорит по-английски, но знание нескольких испанских фраз приятно.
Это был чудесно расслабляющий отпуск, и мне очень понравилось пребывание здесь.
Несколько рекомендаций: хотя вы можете забронировать дополнительные мероприятия и повышение класса обслуживания при бронировании, сделать это до того, как вы приедете сюда, не принесет большого преимущества. Лучше подождать. Нашими любимыми блюдами были утренний завтрак «шведский стол» и итальянский ресторан капелла.
100% пойду еще раз.

В отеле очень чистая и дружелюбная атмосфера, а также отличные рестораны, где подают вкусную еду и напитки. Я остановился в секции для взрослых, которая была тихой и расслабляющей — идеальный выбор для тех, кто ищет спокойствия. Хотя он, возможно, и не идеален для тех, кто ищет полуночные вечеринки и танцы, это фантастический вариант для тех, кто предпочитает красивую, чистую обстановку со счастливыми и вежливыми гостями. Настоятельно рекомендуется для более спокойного и приятного отдыха. Чистые номера и бассейны. Вы также можете увидеть Эль Коати!