Забронируйте Курортный отель Paradisus by Meliá La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive 5* — 53 отзыва в Плая-дель-Кармен, Кинтана-Роо!
Удобные и недорогие номера в Paradisus by Meliá La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Paradisus by Meliá La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive российскими картами МИР!
Мы с мужем забронировали эту 4-дневную поездку, чтобы отпраздновать мой день рождения и нашу 8-ю годовщину свадьбы, и искренне надеялись на незабываемые и приятные впечатления. К сожалению, наше пребывание не оправдало этих ожиданий.
С момента нашего прибытия мы почувствовали, что к нам относятся иначе, чем к гостям других национальностей. Разница в отношении и качестве обслуживания была очевидна. По прибытии сотрудники стойки регистрации сказали нам подождать в холле, пока нас не вызовут. Мы ждали, но нас так и не вызвали. В конце концов, мне пришлось самой подойти к стойке, когда они перестали обслуживать других гостей. Сначала нас попросили сесть за один стол, затем пересадили, а потом снова пришлось ждать, пока сотрудник уберет свой стол и перезагрузит компьютер — несмотря на то, что первоначальный стол был полностью исправен. Это создало разочаровывающую атмосферу для нашего пребывания.
Мы забронировали номер в отеле The Reserve, чтобы воспользоваться расширенными услугами, включая услуги дворецкого. К сожалению, услуги дворецкого оказались поспешными и неполными. За несколько месяцев до приезда я связалась с консьержем перед приездом, чтобы спланировать наше пребывание, и попросила подробную информацию о преимуществах номера в отеле The Reserve. Мне неоднократно говорили, что наш дворецкий предоставит всю необходимую информацию по прибытии. Однако во время нашего пребывания эти преимущества не были должным образом объяснены. Более того, позже от другого сотрудника мы узнали, что у нас есть дополнительные привилегии, о которых нам так и не сообщили. Это было очень неприятно, особенно учитывая, что я пыталась всё спланировать заранее. Кроме того, я специально запрашивала номер с большой двуспальной кроватью, но нам сначала предоставили двухместный номер. В итоге нас переселили в номер с большой двуспальной кроватью.
Хотя сам номер был красивым и чистым, он был не полностью подготовлен. В первую ночь мы обнаружили, что джакузи не держит воду, и нам пришлось вызвать ремонтную бригаду. Вскоре после этого мы поняли, что телевизор не работает, и его нужно заменить.
Наиболее тревожный случай произошёл в ресторане хибачи. Пока мы ели, таракан полз к моей тарелке (фото прилагается). Это было крайне неприятно и неприемлемо.
Наконец, мы заметили несоответствие цен на алкогольные напитки премиум-класса. В течение одного дня с нас взяли разные суммы за одни и те же напитки.
В целом, то, что должно было стать особенным праздником, обернулось очень разочаровывающим событием. Мы надеемся, что руководство отнесется к этому отзыву серьезно, поскольку ни один гость, отмечающий столь важные события, не должен уходить с таким чувством.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия мы почувствовали, что к нам относятся иначе, чем к гостям других национальностей. Разница в отношении и качестве обслуживания была очевидна. По прибытии сотрудники стойки регистрации сказали нам подождать в холле, пока нас не вызовут. Мы ждали, но нас так и не вызвали. В конце концов, мне пришлось самой подойти к стойке, когда они перестали обслуживать других гостей. Сначала нас попросили сесть за один стол, затем пересадили, а потом снова пришлось ждать, пока сотрудник уберет свой стол и перезагрузит компьютер — несмотря на то, что первоначальный стол был полностью исправен. Это создало разочаровывающую атмосферу для нашего пребывания.
Мы забронировали номер в отеле The Reserve, чтобы воспользоваться расширенными услугами, включая услуги дворецкого. К сожалению, услуги дворецкого оказались поспешными и неполными. За несколько месяцев до приезда я связалась с консьержем перед приездом, чтобы спланировать наше пребывание, и попросила подробную информацию о преимуществах номера в отеле The Reserve. Мне неоднократно говорили, что наш дворецкий предоставит всю необходимую информацию по прибытии. Однако во время нашего пребывания эти преимущества не были должным образом объяснены. Более того, позже от другого сотрудника мы узнали, что у нас есть дополнительные привилегии, о которых нам так и не сообщили. Это было очень неприятно, особенно учитывая, что я пыталась всё спланировать заранее. Кроме того, я специально запрашивала номер с большой двуспальной кроватью, но нам сначала предоставили двухместный номер. В итоге нас переселили в номер с большой двуспальной кроватью.
Хотя сам номер был красивым и чистым, он был не полностью подготовлен. В первую ночь мы обнаружили, что джакузи не держит воду, и нам пришлось вызвать ремонтную бригаду. Вскоре после этого мы поняли, что телевизор не работает, и его нужно заменить.
Наиболее тревожный случай произошёл в ресторане хибачи. Пока мы ели, таракан полз к моей тарелке (фото прилагается). Это было крайне неприятно и неприемлемо.
Наконец, мы заметили несоответствие цен на алкогольные напитки премиум-класса. В течение одного дня с нас взяли разные суммы за одни и те же напитки.
В целом, то, что должно было стать особенным праздником, обернулось очень разочаровывающим событием. Мы надеемся, что руководство отнесется к этому отзыву серьезно, поскольку ни один гость, отмечающий столь важные события, не должен уходить с таким чувством.