Отзыв об отеле Palafitos Overwater Bungalows, All & More Inclusive - Adults Only 5*

Концепция отеля очень привлекательна, еда в ресторане Palaphitos просто восхитительна. Мы не пробовали другие рестораны на территории Dorado. Единственное предложение по еде — изменить меню завтрака и обеда, потому что, если вы останавливаетесь более чем на 3 дня, выбор может быть ограничен.
Качество отделки номеров не соответствует цене за ночь, но в целом концепция отдыха на берегу моря в отдельном бунгало хороша. Я бы посоветовал немного модернизировать номера и добавить некоторые высококлассные удобства, чтобы сделать их такими же роскошными, как и стоимость номера за ночь.
В первую ночь, когда я включил душ, душевая лейка просто упала мне на голову, и им потребовалось около 40 минут, чтобы это исправить. На следующий день нас переселили в другое бунгало и предложили бесплатную процедуру по уходу за лицом, но попросили подписать письмо, в котором мы отказываемся от права оставлять отзыв, жаловаться или подавать в суд за любые неудобства, как нынешние, так и будущие, что было очень странно и не имело смысла, поэтому мы просто отказались от этой услуги, но были разочарованы таким обменом.
Также было бы здорово, если бы они добавили сетку для водорослей, как это сделали в соседних отелях, потому что там бывает немного неудобно.
Что касается включенных в стоимость развлечений, таких как катамаран, то необходимость брать его с 80 людьми делает отдых менее эксклюзивным, а необходимость стоять в очереди в 8 утра, чтобы проверить наличие свободных мест на гидроциклах, создает неудобства. Дворецкий мог бы иметь возможность бронировать катамаран для гостей и, возможно, предоставлять его в аренду 1 или 2 раза в неделю только гостям отеля Palafitos.
Обслуживание в баре и на пляже на высшем уровне, отдельная благодарность Альваро (пляжному дворецкому) и Рене (бармену) за заботу о нас и за то, что они подарили нам незабываемые впечатления.
Другие замечательные сотрудники:
• Альберто, водитель гольф-кара и посыльный, который с удовольствием выполняет свою работу и знает имя каждого гостя.
• Улисес, Адан и Бладимир, которые всегда обслуживают в ресторане с улыбкой.
У отеля хорошая концепция, которую можно было бы использовать гораздо эффективнее, вместо того чтобы предлагать гостям разовый опыт, улучшив такие услуги, как:
• спа-центр (на территории отеля Dorado), который в лучшем случае оставляет желать лучшего;
• мероприятия, которыми не очень удобно пользоваться;
• удобства в номере;
• дизайн.