Hotel MX portal maya

Хочу особо отметить превосходное обслуживание, оказанное г-ном Элеазаром Санчесом на ресепшене. Он очень эффективно, терпеливо и ответственно помог мне решить проблему с несколькими пассажирами в пункте назначения. Его отзывчивость, сочувствие и готовность найти решения сыграли решающую роль. Он — настоящий пример клиентоориентированности и, несомненно, ценный сотрудник команды. Спасибо!

Просторные комфортабельные номера, хорошее расположение, рядом со всем необходимым, в тихом районе, всего в одном квартале от шумной главной торговой улицы.
НО с ужасным персоналом и обслуживанием!
Уборщицы также выливали воду для мытья полов в бассейн и брали новую воду из бассейна для мытья полов.

Я останавливалась здесь в январе 2024 года, и впечатления были потрясающими. Отель был совершенно новым; даже чувствовался запах цемента. Номера были очень просторными и удобными, а у нас был балкон с видом на улицу. Это фантастическое место для проживания, где можно совершать однодневные поездки, а затем отправиться в отель по системе «все включено». Единственное, что стоит отметить, это то, что в зоне ресепшена было очень темно. Завтрак подавали в другом месте, но он был вкусным и обильным.

Очень плохо. Я прожил 5 дней, и горячей воды ни разу не было. Нужно обязательно пожаловаться на них, потому что они не оставляют бесплатную воду. Телевизор был несинхронизирован, сервис Totalplay не работал, балконные окна заклинило, и нет надлежащего доступа для пожилых людей или инвалидов. Персонал был очень дружелюбным, но условия ужасные.

Персонал отзывчивый. Чтобы взять утюг, нужно оставить удостоверение личности. В ванной комнате есть небольшой запах, но, думаю, это проблема всего отеля. Кондиционер очень шумный, это определённо проблема отеля. Я бронировал через Love Holidays, и на фото было видно, что номер находится на пляже, хотя это не так. Расположение отличное, но до Пятой авеню всего минута пешком, и рядом много магазинов. Бассейн небольшой, но всё же это бассейн. Номера приличного размера и терраса довольно большая.

Отличное расположение. Совсем рядом с Пятой авеню. Очень хорошее обслуживание и внимание. Номера простые, но чистые и очень комфортные.

Этого места не существует. Ложная реклама и совершенно вводящие в заблуждение фотографии и описание. Нет ни баров, ни ресторанов, ни тренажёрного зала, ни фена, ни гладильных принадлежностей. Бассейна нет на пляже. И чистота там тоже не самая лучшая. Мы выехали на неделю раньше, и когда мы выезжали, сотрудник на ресепшене посмотрел наше бронирование на Love Holidays и сказал, что мы не в том отеле, который рекламировали. Что он закрылся 5 лет назад, а они всё ещё используют фотографии и описание. Избегайте этого места любой ценой. Очень разочарованы.

Он имеет очень хорошее расположение, недалеко от 5-й авеню. Достаточно уютно, но номера не такие детализированные и современные, как на фото. Вода выходит с резким запахом и привкусом ржавчины. Бассейн не работал. Я думаю, что они переживают переход или смену названия или владельца.

Лифта нет (как и номеров на первом этаже). В коридорах нет воздуха. В номерах нет холодильника. Даже пакетиков кондиционера! А шампунь, который вам дают, — это вода с красителем. Гораздо меньше у вас есть бытовая техника или обслуживание номеров. Напор воды в душе почти нулевой. Кулер с водой только один, он находится у входа в отель на первом этаже. Бассейн крошечный, на полу все сломано. И это тоже недешево.
Это якобы 4-звездочный отель… те же сотрудники смеялись, когда я об этом спросил. Даже слепой не смог бы поставить ему 4 звезды.
Ставлю звезду только потому, что номера просторные, а когда я пожаловался, мне принесли мини-бар, а персонал вполне дружелюбный, т.  с. Очевидно, они ни в чем не виноваты.
Единственная хорошая вещь в этом — это расположение. Тем не менее, я совершенно не рекомендую это делать.

Расположение отеля очень хорошее, но, к сожалению, номера оказались не такими, как мы ожидали. Ванная была катастрофой. Особенно нас удивила соленая вода, льющаяся из душа. Зубы приходилось мыть соленой проточной водой в раковине. Я не знал, насколько полезна для здоровья эта вода. Бассейн не очень хороший, камни убрали, но за ним не ухаживают. Нет даже лифта, чтобы добраться до номеров. Постельное белье оставалось прежним и не менялось в течение 1 недели. Мы воспользовались им только из-за его красивого расположения.

Очень хороший вариант проживания в Плайя-дель-Кармен. Лично все было очень хорошо.
Администраторы всегда очень приветливые, горячая вода, тихо… Отличный вариант.!

Все было отлично, внимание было превосходным, и к нам относились замечательные ребята, одного из них звали Рене, очень внимательный и вежливый человек, и у нас остались самые лучшие впечатления. Расположение отеля также одно из лучших. Лучший.

Я останавливался примерно на 8 ночей в этом отеле в Плайя-дель-Кармен. Самым большим недостатком является то, что здесь нет лифта, что вызывает стресс, возвращаясь с моря с экскурсий, и отсутствие удобного лифта, даже для ваших чемоданов. Вилки американские, переходников персонал не предлагает. Еще одним недостатком является, конечно, отсутствие фена, который необходим для тех, кто останавливается на много дней, мы уже прочитали отзывы и привезли свой. Расположение — 10, 1 минута от главной дороги, напротив есть банк и аптека, если вам это нужно. Бассейн хороший, хотя плитка почти вся расшатана и полно комаров. В остальном персонал очень любезный, а номера замечательные. У нас двоих была огромная комната со столом, а также огромным шкафом, очень удобным диваном, очень большой и очень удобной кроватью, небольшой террасой с двумя стульями и маленьким столом и ванной комнатой. Вода в душе была соленой. Кондиционер немного шумел, но для меня это не было проблемой, но капало, чего не было видно, однако ночью на улице было слышно шум. За свою цену (я проверил на Booking) оно того определенно стоит.

В целом, обслуживание персонала оставляет желать лучшего. Общие удобства так себе. Бассейн очень маленький. Номер был в порядке, довольно просторный. Хорошее расположение недалеко от Пятой авеню. Близко к пляжу, хотя в жару до него довольно далеко идти пешком.

Мое недавнее пребывание в этом отеле было просто потрясающим. Комната была великолепна, а балкон с потрясающим видом был идеальным дополнением. Обслуживание было исключительным — весь персонал был дружелюбным, внимательным и услужливым. Хотя дизайн ванной комнаты можно было бы улучшить, и лифт был бы идеален в будущем, это мелочи по сравнению с общим впечатлением. Завтрак, хотя и немного далековат, определенно стоит утренней прогулки. Найти это тихое и великолепное место для завтрака было настоящим удовольствием. Поздравляем всю команду с тем, что сделали мое пребывание незабываемым!

Я прекрасно провел время, персонал был очень отзывчивым, особенно Рене, и помещения всегда были чистыми и свежими, детали QR-кода для постоянной связи с Лоби были очень полезны, персонал всегда был дружелюбным и много дал рекомендации по инструментам.

По сравнению с другими отелями в этом районе этот отель просто рай.
Мы пробыли в этом месте 14 ночей!
Мы столкнулись с некоторыми проблемами, например (душ почти не работал), которые были немедленно решены.
Отсутствие холодильника, когда остаешься на столько дней, хорошо, что он есть, но нам просто нужно было его попросить, и они нас сразу удовлетворили.
Отсутствие сушилки, что повторяю через 2 недели считаю необходимым иметь. Но мы его об этом не просили и обошлись.
Вода в душе соленая, но мы ожидали этого, читая отзывы, поэтому это было не так абсурдно!
Уборка в порядке!
Район отличный, очень близко к 5-й авеню, но здесь тихо, потому что не слишком близко к клубам.
Совсем рядом есть очень удобная аптека для тех, кто в ней нуждается.
НАСТОЯЩАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ всем, кто приезжает на пляж!
Очень важно: возьмите с собой немного аутана, потому что, особенно в холле, в бассейне и сразу у входа полно очень голодных комаров!