Hotel Vista Caribe 5ta Av a 5 Pasos de la Playa

Итак, вот что плохого и грязного в этом месте. Я останавливался здесь несколько раз за эти годы, и в целом во время моих предыдущих приездов все было неплохо. Персонал всегда был очень дружелюбным и быстро решал любые проблемы. Наше последнее пребывание было в декабре 2023 года, почти два года назад (Исла Мухерес был нашим любимым местом с января 2024 года). У нас возникла проблема с первым номером, который нам дали, и они ее исправили, после чего мы переехали в другой. Как я обнаружил, номера, как и большинство номеров здесь, в Плайя-дель-Кармен, имеют проблемы с сыростью и неприятным запахом в туалетах. В то время в отеле проходил ремонт, и, похоже, он еще не закончился.
Теперь о нашем текущем пребывании с 21 по 29 ноября 2025 года. Я забронировал семейный номер, потому что мне нравится большое пространство, даже если нас всего двое. В аэропорту я получаю сообщение от отеля, что они проводят ремонтные работы в зоне бассейна, поэтому бассейна не будет. 😞😞😞 Обожаю заходить в бассейн после пары часов на пляже, просто чтобы смыть с себя соленую воду и песок. 😜
Нам дали номер 1109, очень просторный, проверено. Куча ступенек, чтобы добраться из передней половины номера до туалета. Определенно небезопасно, когда встаешь ночью и забываешь, что ты не дома. Поэтому мы попросили переселить нас. Сотрудник на стойке регистрации сказал, конечно, давайте посмотрим, что у нас есть в наличии. В первом номере, который мне показали, было как минимум 5 ступенек, чтобы попасть в туалет.

Я останавливался в этом отеле в 2011 году и прекрасно провел время. Я вернулся в 2022 году, и все было совершенно по-другому. Запах сырости и канализации в номере был невыносимым. Персонал отеля так и не предложил нам решения. Обслуживание было очень плохим. Мы останавливались на две ночи и больше не вернемся.

Номер приемлемый, хотя в нем отсутствует уборка. Что ужасно, так это обслуживание, сотрудник был дружелюбным, но сотрудник был очень неприятным. Кроме того, вы не сможете избежать ощущения мошенничества, потому что с вас пытаются за все завысить цену. На Booking цена указана в долларах, и они применили свой произвольный курс обмена (и явно выгодный для них), что я не знаю, законно ли это, но звучит как мошенничество. Wi-Fi не включен, нужно доплачивать (2025? Алло? ), нужно доплачивать за то, чтобы оставить чемоданы в камере хранения на час и т. Д. И т. П. Короче, чтобы избежать.

Неудачный опыт. Мы с друзьями допустили ошибку, выбрав отель по расположению, не приняв во внимание мнение местных сетей. Плохое внимание. Владелец/менеджер очень плохо образован и его отношение оставляет желать лучшего. Мы неоднократно просили убраться в номере, но они так и не сделали этого. Серьезные проблемы с водой для купания и очень плохое подключение к Интернету. Отель очень запущен во всех аспектах, и ремонт проводят в любое время (долбление и сверление) независимо от того, подходит график или нет, слушая работу в 2, а то и в 6 утра в разных случаях.
Это не то, что вы ожидаете найти, отправляясь куда-нибудь в отпускной отель. Цена очень дорогая, учитывая плохое обслуживание, которое они предлагают. Честно говоря, я сомневаюсь, что они заинтересованы в переменах, поскольку, сталкиваясь с нашими претензиями по тем или иным вопросам, которые мы поднимали, мы получали лишь уклончивые ответы, даже симулируя непонимание.
Я надеюсь, что в будущем они улучшат обслуживание, чтобы люди, которые остаются, получали приятные впечатления и не чувствовали, что с ними плохо обращались, как то, что случилось с нами. Мы никогда не вернемся на это место.

Я останавливалась в этом отеле и мне очень не понравилась чистота отеля и моего номера, которого практически нет.
Обслуживание очень плохое, так как я дважды просила уборку (с тех пор, как приехала), но они так и не появились.
Администратор был очень груб, когда я попросил полотенца и покрывала в номер, так как я путешествовал с пожилым человеком и мне требовались одеяла для сна.
На что администратор отвечает, что она будет искать в ящиках, а если бы их не было, ей пришлось бы снова спуститься и попросить их (потому что в номерах нет телефонной связи)
И я собирался посмотреть, смогу ли я найти что-нибудь.
Я думаю, такое внимание вызывает желание никогда не возвращаться.
Не говоря уже о шуме и обществе из-за строительства, а также о том, что они не соблюдают цену заявок, которыми в моем случае было бронирование.
Правда в том, что если бы вы могли поехать в другой отель, это было бы лучше.

Мы приехали поздно (почти в полночь), хотя и предупредили отель об этом. Швейцар/тот, кто нас впустил, должно быть, был пьян, раз отказался принять кредитную карту или даже отложить доллары до следующего утра (никто не предупредил, что принимаются только наличные), поэтому одному из нас пришлось снова идти искать банкомат, он вернулся, а сдачи не оказалось. Он не помнил, где наш номер, и водил нас по всему отелю, таская наши сумки. Вдобавок ко всему, свет в номере не работал. На следующее утро мы оставили свои сумки, так как у нас был поздний рейс, что было нормально, и нам разрешили провести время у бассейна. Затем с нас взяли плату за хранение багажа и сказали, что мы должны немедленно уехать, пока мы еще в купальниках. Мы свободно говорим по-испански и по-английски, это не языковая проблема, а просто ужасное поведение руководства. Жаль, ведь это мог бы быть хороший отель!

Очень разочаровывающий опыт: кондиционер не работает, несмотря на многочисленные просьбы. В душе много отключений воды, а полотенец мы так и не получили. Второго ключа в отеле нет, мы их оставили в номере по ошибке, чтобы войти, пришлось разобрать окно. Кроме того, спустя 3 дня у нас до сих пор нет туалетной бумаги. Прием был также разочаровывающим, и Wi-Fi не работал. Кроме того, ожидание завтрака было очень долгим. Наконец, чистота номеров сомнительна: когда мы приехали, мы обнаружили много пятен на кровати, а стены ванной комнаты были заплесневелыми.
В заключение следует избегать отеля.

Я вообще не рекомендую этот отель. Во-первых, фотографии вводят в заблуждение. Персонал совершенно не реагирует на нужды своих клиентов. Инфраструктура ущербна. Кондиционер не работает должным образом, вентилятор слишком шумит, Wi-Fi серьезно неисправен, ванная комната очень нестабильна, с регулярными отключениями воды и неисправным смывом. Помещения не очень хорошо изолированы. Кроме того, нам не хватает полотенец, а также подушек, которые мы так и не получили, даже после того, как попросили. В довершение всего, расположение рядом с ночным клубом не позволяет спокойно спать, как и работа, выполняемая до поздней ночи.

Разочаровывает. Воду отключают каждые 5 минут, простыни грязные, Wi-Fi не работает, кондиционер тоже не работает, ночью работают под звуки молотков и музыки из-за ночных клубов. Персонал грубый. Отель расположен на главной улице, поэтому по вечерам очень шумно из-за пьяных прохожих, которые обращаются к нам и причиняют нам дискомфорт… ИЗБЕГАТЬ.

Ужасный отель, простыни в желтых пятнах, кондиционер не работает (спать ужасно…). В душе невозможно помыться, так как нет воды, плюс у них нет дубликатов ключей и чтобы открыть дверь приходится разбирать окно. Но все равно полотенец не дают и туалетной бумаги нет. Кроме того, смыв неисправен, он работает через раз… На завтрак приходится долго ждать, чтобы получить небольшую порцию яичницы, дыни и кусочков папайи с затхлым вкусом. Советую вам туда не ходить⚠️!

В отеле делают ремонт и невероятно НЕ работают днем, работы ведутся ночью, что противоречиво, так как ищешь место для отдыха, кровать и матрас в плохом состоянии, вода в душе касания следует прикреплять к стене, так как она не оказывает хорошего давления.
Им также необходимо сделать ремонт в номерах, смесители для душа и раковины очень ржавые.
Им следует подумать о проведении ремонта в этот день, чтобы люди могли отдохнуть.
Расположение отеля отличное.

Взимать процент с карты НЕЗАКОННО, а они хотели применить к нам 5%, какой хороший способ уклониться от налогов.
Вода в душе была соленая, чистить зубы и полоскать этой водой было противно, даже вода в бассейне тоже была соленая.
Вы можете сказать, что этот отель существует уже довольно давно, требует тщательного ухода, в номерах затхлый запах, стены грязные, душ ужасный и никогда не переставал капать.
За эту цену можно найти другие варианты получше.
Единственный плюс — расположение и все.

Расположение посреди всех дискотек и громкой музыки, но плюсы могут сказать, что пляж находится в одном квартале отсюда, так что, если вы не спите всю ночь под громкую музыку, с вами все будет в порядке. И самое главное, кровати низкого качества, причем одна из них была очень повреждена, типа слишком неровная; Я не знаю, был ли это матрас или каркас кровати. Вода в туалете соленая! (Что происходит) и в целом это кошмарное место. Жаль, что я не прочитал отзывы, прежде чем приехать в это место. Если вы хотите избежать неприятных моментов, вам следует поискать в другом месте.
По крайней мере, кондиционер работал.

В номерах не убираются, постельное белье очень грязное. Ванные комнаты накрыты, и у них нет бумаги.
Я видел тараканов в отеле, и вода очень плохо пахнет.
Цена очень доступная, и он очень хорошо расположен.
Несмотря на все это, я не рекомендую это делать.

Близко к пляжу, очень чисто и центрально.

Возможно, что для состоятельных путешественников отель не подойдет из-за уровня сервиса, но для нас это место оказалось почти идеальным: в двух шагах от пляжа и от 5-й авеню (Quinta Avenida) с ее многочисленными барами и ресторанами, сувенирными магазинами и шумной ночной жизнью. В 5-ти минутах ходьбы сетевые магазины 7-eleven и Oxxo. Рядом стоянки такси и автобусный терминал ADo, откуда можно самостоятельно съездить в Канкун, Тулум, Чичен-Ицу…
Нам достался 2-х ярусный номер на первом этаже с двумя двуспальными кроватями (на каждом ярусе) и просторным кухонным уголком. Понравилась и территория с бассейном и зонами отдыха. Приветливый персонал. Wi-Fi в номере иногда тормозил, но для общения достаточно. В общем, мои рекомендации!

Замечательный тихий отель в самом центре города и у самого моря. Удивительно, но шум многолюдной центральной улицы сюда совсем не долетает, а звуки концертов из кафе на побережье едва слышны. Всё номера выходят во внутренний дворик с бассейном и беседкой. Ежедневная уборка, вежливый персонал. Номера просторные. Единственный недостаток — недостаточно горячая вода в душе.