Отзыв об отеле Hotel Vista Caribe Boutique 1 3*

Итак, вот что плохого и грязного в этом месте. Я останавливался здесь несколько раз за эти годы, и в целом во время моих предыдущих приездов все было неплохо. Персонал всегда был очень дружелюбным и быстро решал любые проблемы. Наше последнее пребывание было в декабре 2023 года, почти два года назад (Исла Мухерес был нашим любимым местом с января 2024 года). У нас возникла проблема с первым номером, который нам дали, и они ее исправили, после чего мы переехали в другой. Как я обнаружил, номера, как и большинство номеров здесь, в Плайя-дель-Кармен, имеют проблемы с сыростью и неприятным запахом в туалетах. В то время в отеле проходил ремонт, и, похоже, он еще не закончился.
Теперь о нашем текущем пребывании с 21 по 29 ноября 2025 года. Я забронировал семейный номер, потому что мне нравится большое пространство, даже если нас всего двое. В аэропорту я получаю сообщение от отеля, что они проводят ремонтные работы в зоне бассейна, поэтому бассейна не будет. 😞😞😞 Обожаю заходить в бассейн после пары часов на пляже, просто чтобы смыть с себя соленую воду и песок. 😜
Нам дали номер 1109, очень просторный, проверено. Куча ступенек, чтобы добраться из передней половины номера до туалета. Определенно небезопасно, когда встаешь ночью и забываешь, что ты не дома. Поэтому мы попросили переселить нас. Сотрудник на стойке регистрации сказал, конечно, давайте посмотрим, что у нас есть в наличии. В первом номере, который мне показали, было как минимум 5 ступенек, чтобы попасть в туалет. Так что я его не брал. Во втором номере не было ступенек, чтобы подняться или спуститься. Проверьте, мы берем его. Мы перенесли все наши вещи из номера 1109 на второй этаж. Мы чувствуем себя как дома и собираемся ужинать. Собираемся запереть дверь, и… Черт, дверь не запирается, потому что замок разваливается. Сотрудник на стойке регистрации знал, что с замком проблема, потому что он отпирал дверь. Итак, мы вернулись в номер 1109. Правда, не очень чисто. Мусор от предыдущих жильцов всё ещё лежал в мусорном ведре, на одной из двуспальных кроватей были грязные простыни. Я отдернула простыню и обнаружила кучу волос и пятна, которые выглядели довольно новыми🤮. Ещё один поход на стойку регистрации за чистыми простынями. Да, поверьте, я сама их поменяла.
На следующий день нас перевели в номер 1304, тот самый, в котором мы останавливались в декабре 2023 года. Номер чистый, просторный, но в номерах больше нет холодильника и микроволновки 😱, что не очень хорошо. Новый ремонт затронул коридор, который раньше выходил на Квинту, теперь там делают ночной клуб. После этого ваши соседи по коридору будут как магнитофон. 🎶 Однако, если вы остановитесь где-нибудь в Квинте или рядом с ней, вы точно будете слышать музыку до 4 утра.
Так что я бы остановилась здесь снова? Да. Это идеальное место, потому что пляж находится буквально в 300 шагах. Однако, если вы хотите улучшить ситуацию в этом месте, обязательно обучите персонал уборке, дайте им необходимые инструменты, а не только ведро, тряпки и швабру. Замените простыни, чтобы на них не было дыр, пятен или рваных мест. Купите качественные чехлы на сиденья унитаза (они скользят и могут поцарапать 🏀, господа 🤕).
Нам не нужно многого, просто чистый номер с холодильником. В противном случае, холодное пиво и другие напитки в номере хранить нельзя. Это крайне важно, учитывая климат, близкий к экватору. Во всех других местах, где мы останавливались, есть холодильник (мы посещаем Кинтана-Роо дважды в год с 2015 года).
Персонал может сделать лишь ограниченное количество вещей, все они были очень отзывчивы и дружелюбны. Они настолько любезны, что даже согласились положить в свой личный холодильник немного сыра и чоризо, которые мы привезли из Гвадалахары. (Держу кулачки, чтобы он был на месте к моменту моего отъезда. В любом случае, после отъезда я обязательно добавлю комментарий. ) Так что да, у них есть несколько недостатков, но всё можно исправить, приложив немного усилий. Настоящая проблема большинства подобных мест — это владельцы. Владельцам стоит спросить себя, готовы ли они остановиться именно здесь и что можно сделать, чтобы проживание здесь стоило 100 долларов за ночь, учитывая сотни других вариантов по схожим ценам.