Casa Melissa - Near Yucatek Divers

Это действительно отличный бюджетный отель в хорошем месте. Иногда номера бывают в плохом состоянии, но персонал всегда быстро приходит на помощь и готов помочь. Это идеальное место, если вы хотите отдохнуть после долгого дня, так как он находится недалеко от Пятой авеню, но не настолько близко, чтобы шум был неприятным.

Один из худших отелей здесь. Музыка из пляжного клуба гремит до 6 утра. Кафельный пол и открытый вход позволяют звуку свободно распространяться по всем номерам. После 4 ночей я уже не мог терпеть шум от разговоров людей и спускающихся вниз чемоданов. Что касается возврата денег за оставшиеся 4 ночи, администратор сказал мне, что возврата нет.

Здравствуйте, мы с женой приехали из Колумбии и останавливались здесь с 17 по 24 декабря 2025 года. У нас был номер с видом на океан, и всё было замечательно. Обслуживание было превосходным, расположение отличное, а уборка номера проводилась ежедневно. Они даже сделали маленькую куклу из полотенец, что было очень мило. Я настоятельно рекомендую это место.

Мне очень понравилось. Расположение идеальное, номера всегда были чистыми, и даже полотенца оставляли приятные мелочи, что очень понравилось моей дочери. Было только два недостатка: холодильник не работал, и мои кроссовки потерялись в отеле. Персонал был замечательный. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Это не "все включено", в стоимость входит только проживание. Если вы ищете место для ночлега в Плайя-дель-Кармен, это ИДЕАЛЬНО! Отель расположен в отличном месте, рядом с паромами на Косумель, рядом с Portal Maya, а за углом находится 5-я авеню. Номер, в котором я остановилась, был идеальным, за исключением ванной комнаты, в которой пахло затхлостью, но в остальном все было отлично за такую ​​цену. Он подходит для семей, друзей, пар или одиночных путешественников, и особенно потому, что парень, который помог нам в холле, был очень дружелюбным!

Персонал очень дружелюбный, а вид потрясающий. В номере есть кондиционер, отличное зеркало для фотографирования, а также телевизор с Netflix и YouTube.

В некоторые дни бассейн хороший, в другие вода немного грязновата. Номера очень простые, но в целом отель стоит своих денег, учитывая его расположение. Он расположен недалеко от Пятой авеню и предлагает вид на океан.

Я был здесь в 2024 году, и ко мне отнеслись очень хорошо и были очень доступны. Мы вернулись в этом году, 2025, и всё оказалось совершенно наоборот. Администратор ужасно обслуживает: называет одну цену, а потом пытается взять с нас дополнительную. Мы надеялись остановиться здесь снова, но, судя по работе персонала, это совсем не то, чего мы ожидали, исходя из нашего предыдущего опыта. Парень за стойкой — пухлый.

Отличное расположение. У них есть бассейн, достаточно большой, чтобы в нём плавать. Раньше я останавливался там группами по 20 номеров, потому что это был хороший отель, но когда сменился новый управляющий, «менеджер Карла», чистота и ужасное обслуживание стали заметны.
Я пытался решить с ней проблему, но она была очень груба. Я даже попросил позвать владельца или кого-то повыше, но она сказала, что я могу поговорить только с ней. Им нужно сменить управляющего, чтобы мы могли вернуться в тот отель, который нам так понравился.

Отличное расположение и внимательный персонал. Чистое и приятное место. Есть бассейн, достаточно большой, чтобы в нём плавать. Единственный минус — сломанный замок на одной из дверей, но его починили, как только мы сообщили. Балконная дверь тоже открывалась с трудом: она закрывалась, когда светился зелёный индикатор, и открывалась, когда светился красный. Моему сыну очень понравился плюшевый мишка из полотенца, который оставила официантка.

Этот отель удобно расположен недалеко от острова Косумель и основных туристических достопримечательностей, таких как руины Тулума и сеноты, что делает его идеальным местом для осмотра достопримечательностей.
Персонал также был превосходным, а его подробная поддержка, особенно при звонках в отель, была очень полезной. Нам повезло с дружелюбным персоналом и комфортным проживанием.

Я останавливаюсь здесь во второй раз, и мне по-прежнему нравится этот отель. На этот раз я взяла с собой мужа, и ему тоже понравилось. Чисто, комфортно, безопасно, отличное расположение, дружелюбный персонал. Как сообщали другие, соседские собаки лают по ночам, но я прекрасно спала с шумоподавляющими наушниками Air Pods, а во всех городах шумно! Кондиционер и мини-холодильник работали отлично. Номера с видом на океан за дополнительную плату. Такого вида за эту цену вы не получите больше нигде в городе.

Хочу поделиться тем, что утренний администратор не отзывчив, недружелюбен, всегда зол и неохотно что-то вам дает. Однако вечером персонал был очень внимателен и услужлив. В первый день бассейн был нормальным, но на второй день вода показалась немного грязной.

Место удобно расположено в 1-2 минутах ходьбы от пляжа, парома Косумель, Кинта Авенида, парка Фундадорес, автобусной станции Адо и стоянки такси. Прямо напротив отеля есть торговцы фруктами, а также другие магазины. За углом есть магазин 7-11. Наш номер (полулюкс) находится на 2-м этаже — в нем есть холодильник, умный телевизор огромного размера, кофеварка. Удобства также включают 2 маленькие бутылки в день, туалетные принадлежности. Ежедневная уборка. Полотенца немного грязноваты. Кровать немного жесткая. Wi-Fi работает в номере — был период отключения, но это решилось перезагрузкой. В номере нет телефона, чтобы связаться с ресепшеном, поэтому вам придется спуститься туда, если это необходимо. Номер очень просторный и светлый. Есть удобные розетки для зарядки мобильных устройств. В нем есть балкон с 2 стульями и небольшим столиком. В нем есть небольшой бассейн. Отель очень чистый. Персонал дружелюбный.
Я бы дал этому отелю более высокую оценку, но, к сожалению, в нашу последнюю ночь и на следующее утро не было напора воды в душе или горячей воды. Мы поговорили с администратором, но нам сказали, что техническое обслуживание недоступно.
До 9 утра, что не помогло, так как у нас был ранний рейс. Надеюсь, они исправят это для следующих.
Гостей.

С тех пор, как мы приехали, внимание персонала было превосходным. Они встретили нас с большой добротой и на протяжении всего нашего пребывания были внимательны и полезны. Номера были очень чистыми, а уборка была безупречной, что было одним из положительных моментов нашего визита.
Однако у нас возникли некоторые проблемы, которые повлияли на впечатления. Интернет в номере постоянно перезагружался, что не только затрудняло подключение, но и влияло на работу телевизора, так как при перезапуске модема сигнал канала пропадал, из-за чего смотреть что-либо без перебоев было невозможно.
Слабым местом оказался и бассейн: он был довольно маленьким и в некоторых местах не совсем чистым.
В целом, это были приемлемые впечатления благодаря хорошему обслуживанию и чистоте, но есть несколько технических аспектов и аспектов обслуживания, которые следует улучшить, чтобы обеспечить более комфортное и полноценное пребывание.

Базовый отель в прекрасном месте. Лучшая часть пляжа Плайя-дель-Карменс находится прямо перед отелем, в нескольких минутах от вашего номера. Бассейн ужасный, негде посидеть и не на что посмотреть. Пустырь между отелем и пляжем непригляден, но кого это волнует? Пляж тут же.
Большая двуспальная кровать была удобной, ванная была в порядке, но в комнате не было стола.
Если вы приедете сюда, чтобы потусоваться в отеле, вы будете разочарованы. Однако, если вы похожи на нас, вы быстро поймете, кого это волнует. Здесь чисто, удобно добираться до 5-й авеню и всего, что предлагает (много). Автобусная станция аэропорта находится буквально в 2 минутах ходьбы, что очень приятно.
Не оставайтесь на первом этаже, так как у вас не будет вида, а это было бы обидно.
Мы бы вернулись, так как расположение и пляж трудно превзойти.

Мы прочитали много плохих отзывов, но были удивлены. Очень чистый. Нормальная удобная кровать. Хороший сервис. Очень хорошо расположен, но платная парковка далеко. За такую ​​цену, напротив пляжа и в туристической зоне, я думаю, это имеет смысл.