Grand Fifty Suites

Здравствуйте. Я путешествую и открываю для себя новые места, чтобы поделиться своими впечатлениями. Этот отель расположен недалеко от пляжа Мамитас. Удобно, если у вас есть машина. Есть бесплатная парковка. Если вы ищете что-то в центре, я бы не рекомендовал его – далековато.
Вестибюль отеля впечатляет, но номера – нет.
Войдя в номер, я обнаружил следующее:
Холодильник протекал, а пол на кухне был мокрым.
В комнате было плохое освещение, потому что несколько лампочек перегорели. Ванная комната была чистой и в хорошем состоянии. Горячая вода и напор были в норме.
Кровать была очень удобной, но декоративные подушки сильно пахли. Мне пришлось их убрать. Удивительно, что они этого не заметили.
Постельное белье и полотенца были приемлемыми.
Думаю, самое лучшее в отеле – это бассейн. Из него открывается прекрасный вид на Косумель, и это отличное место для отдыха.
В отеле есть хороший, хорошо оборудованный тренажерный зал. Рафаэль был очень любезен и несколько раз предлагал припарковать мою машину.

Я путешествовал и останавливался во многих отелях Мексики несколько лет, всегда со своей собакой-помощником. У меня никогда не возникало проблем, за исключением некоторых заведений, которые не знали о законе, но, будучи проинформированными и проверив мои документы, всегда уважали моё право доступа.
В этой ситуации всё было иначе: отель отказался пустить мою собаку-помощника, несмотря на то, что мексиканское законодательство очень чётко регламентирует этот вопрос. Они не только отказались отменить моё бронирование, но и попросили меня сделать это, чтобы «не осталось никаких следов» их отказа.
Пришлось вмешаться полиции. Они посоветовали мне только подать официальную жалобу, что я и сделаю. Это первый случай такого в Мексике, и это ещё более печально, потому что это было не просто недоразумение, а осознанное решение руководства, продиктованное личной неприязнью владельца к собакам, даже если речь идёт о сертифицированной собаке-помощнике.
Более того, я до сих пор не получил возврата денег, хотя, поскольку именно они отказались меня разместить, им следовало отменить моё бронирование.
Это очень обидно, ведь отель красивый, хорошо оформлен и производит впечатление идеального места. Но за этим фасадом я обнаружил отвратительные практики и полное неуважение к путешественникам с ограниченными возможностями.

Приятный персонал, хорошее расположение вдали от шума и отличный бассейн на крыше. Номера были очень уютными, с мини-кухней, если вы хотели приготовить себе еду. Единственное, что нам не понравилось, — очень жёсткие кровати и подушки.

Превосходный отдых в Grand Fifty Suites. Весь персонал был невероятно дружелюбным и всегда внимательным. Идеальное расположение — всего в нескольких шагах от Пятой авеню и совсем рядом с пляжем. Номера были безупречно чистыми, комфортными и в отличном состоянии. Без сомнения, это лучший выбор для тех, кто приехал в Плайя-дель-Кармен.

Рафа сделал наше пребывание более приятным. Место очень хорошее, однако им необходимо позаботиться о некоторых деталях в номерах, например, прочистить трубы из-за известкового налета. Держите под рукой больше утюгов и меняйте полотенца. В остальном все хорошо.

Персонал очень дружелюбный и рад помочь вам. К сожалению, номера действительно некрасивые и отличаются от представленных на фотографиях. Единственные окна в номере выходят в коридор отеля и на стену в 40 см. В комнатах очень темно, свет, к сожалению, мерцает. Обещанный Wi-Fi не имеет приема в самом номере или очень часто обрывается. Из отзыва упущу тот факт, что отель окружен стройками.

Мы приехали на следующий день после нашей фактической даты заезда, чтобы нам не пришлось ждать до времени заезда в 15:00 после ночного перелета из Ванкувера, Канада. Приятель на стойке регистрации пытался сказать нам, что нам нужно подождать, чтобы попасть в наш номер, хотя на самом деле мы этого не сделали из-за бронирования за предыдущий день. Это заняло немного времени, но мы с этим разобрались. Большинство сотрудников были очень услужливы и дружелюбны. Когда я бронировал номер, я думал, что это должен быть отель, но он оказался больше похож на кондоминиум.
Питьевая вода НЕ включена, о чем мы не знали, и после того, как мы несколько раз попросили воду (потому что я видел, как другие просили), нам сказали, что мы должны принести свою собственную, что было достаточно легко, чтобы притащить кувшин из 7/11 за угол. К счастью, гость, остановившийся там, помог мне с водой и указал дорогу в продуктовый магазин. Спасибо, Сэм.
Но нет никакого способа, которым пожилой человек смог бы тащить или поднимать большие кувшины всю дорогу туда. Им нужно исправить ситуацию с водой на этапе аренды и регистрации. Было бы неплохо объяснить это в самом начале.
Похоже, этот отель/кондоминиум находится в переходном состоянии, они распродают люксы. Мне сказали, что владелец больше не хочет сдавать его в аренду и любит строить новое здание. Здание из известняка и его планировка были очень красивыми и в довольно хорошем состоянии.

Номер: планировка номера была хорошей, большая гардеробная и 2 двуспальные кровати рядом друг с другом. Кроме того, мы чувствовали себя очень замкнутыми в нашем номере, никакого вида или балкона, на который можно было бы смотреть. Кондиционер включался только если вы были в номере и имели пробитый пропуск, по которому вы также должны были войти в номер. Неважно, сколько человек остановились в номере, вы получаете только 1 пропуск.
В Мексике в течение дня шел сильный дождь, и из-за этого сломался бойлер, у нас была холодная вода в течение 3 полных дней, когда нам пришлось принимать душ. Эту проблему не удалось быстро решить, хотя мы несколько раз сообщали об этом на ресепшен.
Уборка: уборка пришла сразу в первый день, затем 3 раза нет, затем 3 раза подряд и больше не приходит. Это странный график. И только ваша кровать заправлена ​​ (не заменена), использованные полотенца были переложены. А пол был полон песка в течение 2 недель. Кроме того, я обнаружил, что в моей кровати были блохи, из-за которых у меня в конечном итоге появились шишки на ногах. Когда я пришел выписываться, и все было пусто, я увидел рассыпанные чипсы в ящике для чипсов тортилья. Моя мама и я ничего не ели в спальне 🤮, так что эти чипсы все еще были там с предыдущего пребывания.
Уборщица также сразу оставляет записку о чаевых после первого раза: мы не дали их, потому что были недовольны.

Отличное расположение. Близко к морю и недалеко от набережной. Сервис отеля отличный. Бассейн на крыше — это очень весело. Но в нашей комнате не было окон на улицу, и это было досадно.

Номера очень хорошие, у вас есть все, что вам нужно, чтобы чувствовать себя комфортно, обслуживание очень хорошее на стойке регистрации, однако, как комментарий, они уделяют немного внимания уборке, я обнаружил, что наволочки грязные, накладные ресницы на кровати, мне пришлось вымыть кухонную утварь, чтобы можно было ею пользоваться, так как она не была грязной, это просто вопрос уделить немного внимания, они починили это на следующий день, но я думаю, что это что-то очень важное, судя по первому впечатлению.

Я заплатил 83 доллара США за одну ночь, используя Hotwire. Com.
Старик на стойке регистрации был очень груб. Вероятно, его следует уволить по-честному.
Да, и вода перестала работать, поэтому вы не могли помыть руки или спустить воду в туалете.
Не рекомендуется.

Наше пребывание в люксах Grande 50 было в лучшем случае посредственным. Мы забронировали этот отель за 3-4 недели. Фотографии в Интернете несколько обманчивы. Вестибюль красивый и ухоженный. Когда мы туда приехали, нам дали номер на первом этаже, который, я думаю, был оборудован для гостей на инвалидных колясках. Это были две спальни, одна ванная и мини-кухня. Мы специально не бронировали такой номер. В комнате было несколько вещей, о которых следует упомянуть. Прежде всего, вам нужно вставить ключ-карту в настенный термостат, чтобы кондиционер работал. Когда вы выйдете на целый день, вы вернетесь в жаркую и душную комнату, потому что эта функция заставляет кондиционер выключаться, когда вы вынимаете ключ-карту. Они не дадут вам две ключевые карты. Кондиционер находится в зоне первой спальни, что делает зону второй спальни намного теплее. Там написано, что это две спальни, но имейте в виду, что вам придется пройти через главную спальню, чтобы попасть в ванную, и она не подходит для двух пар. Душевая дверь в нашей ванной была либо сломана, либо ее просто так и не заменили, она была только одна, поэтому, когда мы принимали душ, вода лилась по всему полу. Плитка и пол очень старые, с грязью в растворе. На первом этаже вообще нет вида, вы буквально смотрите на бетонную стену. На передней стороне есть окна, которые выходят в вестибюль, поэтому вам придется держать шторы закрытыми. На плотных шторах на кухне была забрызгана еда.

Отличный сервис на стойке регистрации. Комната была очень большая, с полностью оборудованной кухней и гостиной. Мы пробыли 4 дня. Номер убирали каждый день. В нескольких минутах ходьбы от пляжа и 5-й авеню. Вдали от всех развлечений 5-й улицы, но вы можете дойти до 5-й улицы. Чувствовал себя в безопасности, видел много людей, гуляющих по округе. Множество баров и ресторанов. Хороший бассейн на крыше.
Мы обязательно остановимся там снова.

Я заблудился и спросил, могу ли я воспользоваться Wi-Fi в отеле сегодня около 15:00. Джентльмены на стойке регистрации даже не поздоровались со мной, но были очень грубы. Я ничего не мог сказать, он такой: что? хочешь зарегистрироваться? какие люди у вас на стойке регистрации. Определенно никогда не стану вашими клиентами, если вы наймете таких людей, независимо от того, мне нужен Wi-Fi, и я не клиент. Есть манеры обращения с людьми!

Тихий конец 5-го авеню, отличное расположение, всего в 8 минутах ходьбы от пляжа.
Номера хорошие, в стиле открытой квартиры. Не хватало только масла, соли и перца, чтобы начать готовить.
Великолепный бассейн на крыше с прекрасным видом, большим количеством солнца и тени.
Персонал был очень приятным!

У меня никогда не было горячей воды, и персонал не помог мне решить эту проблему, мне приходилось каждый день пользоваться душем родителей. Завтрак был действительно хорошим, но не давал нам никаких вариантов и каждый день был одним и тем же. Это больше походило на аренду квартиры, чем на услуги, которые должен предлагать отель. Обслуживание было очень плохим. Не рекомендую вообще!

Это был наш первый визит в Мексику, поэтому мы не знали, чего ожидать, поскольку несколько человек предупредили нас, чтобы мы были настороже, но мы обнаружили, что все, кого мы встречали, и особенно весь персонал в люксах Grand Fives, были чрезвычайно любезны и полезный.
Отель и наш номер всегда содержались в очень чистоте. Нам дали прекрасный номер с большим балконом. Бассейн на крыше был очень удобным, с панорамным видом. Кроме того, расположение идеальное, так как оно находится недалеко от всех туристических районов, но в более тихом конце 5-й авеню. Нам понравилось наше пребывание, и мы определенно рекомендуем люксы Grand Fives.