Отзыв об отеле Grand Fifty Suites 4*

Номер: планировка номера была хорошей, большая гардеробная и 2 двуспальные кровати рядом друг с другом. Кроме того, мы чувствовали себя очень замкнутыми в нашем номере, никакого вида или балкона, на который можно было бы смотреть. Кондиционер включался только если вы были в номере и имели пробитый пропуск, по которому вы также должны были войти в номер. Неважно, сколько человек остановились в номере, вы получаете только 1 пропуск.
В Мексике в течение дня шел сильный дождь, и из-за этого сломался бойлер, у нас была холодная вода в течение 3 полных дней, когда нам пришлось принимать душ. Эту проблему не удалось быстро решить, хотя мы несколько раз сообщали об этом на ресепшен.
Уборка: уборка пришла сразу в первый день, затем 3 раза нет, затем 3 раза подряд и больше не приходит. Это странный график. И только ваша кровать заправлена ​​ (не заменена), использованные полотенца были переложены. А пол был полон песка в течение 2 недель. Кроме того, я обнаружил, что в моей кровати были блохи, из-за которых у меня в конечном итоге появились шишки на ногах. Когда я пришел выписываться, и все было пусто, я увидел рассыпанные чипсы в ящике для чипсов тортилья. Моя мама и я ничего не ели в спальне 🤮, так что эти чипсы все еще были там с предыдущего пребывания.
Уборщица также сразу оставляет записку о чаевых после первого раза: мы не дали их, потому что были недовольны.
Персонал: люди, которые здесь ходят, не все услужливы, один даже не хочет вам помочь или продолжает что-то еще, прежде чем помочь вам самому. Клиент здесь не на первом месте. Вечером персонал общается по FaceTime с семьей или спит на табурете в холле и не проводит время с гостями. Невеселая внешность и часто сварливая.
Мужчина говорит, что вы должны заплатить за поздний выезд, и вам не разрешено просить об этом сейчас. И женщина заканчивает пребывание после позднего выезда, за который нам не нужно платить дополнительно.
Более того, мой брат однажды зашел в номер и сразу сказал персоналу, что если мы увидим его на камерах у бассейна, вы заплатите.
Не совсем тот отель, куда я бы ходил чаще, в остальном все было нормально😂😩