Casa Kaoba Hotel & Suites

Очень удобный отель для одной ночи (или на более длительный срок, если у вас есть машина) – персонал был очень отзывчивым и гостеприимным. Номера были просторными, а кровать довольно удобной. Перед отелем есть парковка, что очень удобно. Напор и температура воды в душе были замечательными; мы это очень оценили, что, кажется, является редкой особенностью.
Завтрак был совсем не обширным, но за ту цену, которую мы заплатили, не стоит ожидать роскошного завтрака. Однако домашнее печенье было очень вкусным.

В целом, условия были хорошими; номер был очень просторным и хорошо оборудованным. Единственным недостатком была необходимость в лучшей уборке, особенно в ресторане и у бассейна. Отель очень удачно расположен для посещения парков, но довольно далеко от аэропорта. Однако персонал недружелюбный и грубый. Еда была очень скудной и пресной; из всех вариантов в меню à la carte было доступно только два. Завтрак подавали скудно, и его приготовление заняло слишком много времени. Когда мы упомянули, что фасоль испортилась (в отеле отключили электричество из-за аварии), нам сказали, что больше ничего нет, и подали ее в том же виде на следующий день. Отель подходит только для сна, но не для комфортного проживания.

Это место ужасное; мотель, переделанный в отель. Хотя удобства не ужасные, им отчаянно требуется внимание и ремонт. За всю неделю, что я там был, никто ни разу не убрался в номере, и приходилось буквально бегать за несколькими сотрудниками, чтобы попросить туалетную бумагу и чистые полотенца.
«Завтрак» был ужасным: все чилакилес были сухими, а однажды они даже осмелились предложить «чилакилес с сыром начо». Кухня была отвратительной.
Он находится на окраине Плайя-дель-Кармен; вокруг нет ничего, даже магазинов. До ближайшего не дойти пешком, потому что нет тротуара.
Единственный плюс — если вы собираетесь в Шкарет, этот мотель/отель находится очень близко, идеально для одной ночи.

Ужасно грязно, всё сломано. Обслуживание и ресторан просто ужасные. Давно я не останавливался в таком запущенном отеле. Нам пришлось сменить номер, потому что кондиционер не работал. Во втором номере не было полотенец, и официантке пришлось принести нам полотенца для бассейна, потому что других не было.

Я арендовал полулюкс и остался доволен, хотя в бассейне внутри номера нет горячей воды; вода холодная и застоявшаяся, так что пользоваться им не хочется. Номер был очень чистым, как и ванная комната. Главный бассейн был очень большим и красивым. Персонал был очень дружелюбным, особенно на ресепшене. Обслуживание в ресторане было не очень хорошим. Персонала не хватало, еда подавалась слишком долго и была полусырой, без соусов и т. Д. Им нужен шеф-повар, чтобы улучшить качество еды.

Место для ночёвки было вполне приемлемым. Но на кроватях ползали муравьи, а в номерах – комары, так что уже через 30 минут после нашего пребывания меня покусали как никто другой.
Официант любезно разместил нас в другом номере, но у них нет автоматического включения вентиляторов, поэтому потребовалось добрых 1-2 часа, чтобы как следует охладить помещение.
У них был ресторан, и еда была вкусной, но и на ужине (не включённом в стоимость), и на завтраке (включённом в стоимость) не было всего, что предлагалось в меню. Это было обидно, ведь я так ждал именно этого.
В ресторане также не было центрального кондиционера, поэтому мы потели, пока ели.
Опять же, официанты были приветливы, персонал дружелюбный и услужливый, но создалось впечатление, что это место больше подходит для ночёвки.

К сожалению, в этом отеле совершенно нет никакого ремонта и обслуживания. Издалека номер выглядит красиво, но диваны порваны, крытый бассейн в пятнах, раковина и краны отвратительные, то, что можно было назвать джакузи, было с зелёной, заплесневелой водой, плитой, но без кастрюль, ни мочалок, ни полотенец для рук, ни мыла. Главный бассейн выглядел так, будто его не чистили неделями. Простыни даже не подходили к размерам кроватей, а некоторые были в пятнах. Единственный плюс — это то, что он находился меньше чем в пяти минутах от парка развлечений Xplor.

Мы сняли номера, потому что отзывы показались нам хорошими, но это не так. Номера выглядят обшарпанными. Уборка не производится ежедневно, а в те дни, когда она должна быть, её просто нет. Мы прождали весь день чистые полотенца, но нам их так и не дали.
Бассейн, конечно, большой, но вода выглядит не очень чистой. В воде плавает много мёртвых насекомых. Убрать их несложно, но это не так.
Самое ужасное — это завтрак. Солёный, безвкусный и отвратительный.
К тому же, он изолирован от всего.
Обновление: Завтрак не соответствует санитарным нормам. В яйце есть кусочки тефлона со сковороды, что представляет опасность для здоровья. Внимание, PROFECO (Мексиканское федеральное агентство по защите прав потребителей).

Абсолютно ужасно. Мы забронировали этот отель, потому что отзывы были хорошими, а расположение было оптимальным по отношению к парку Xcaret. Однако, это первый отель за все мои 43 года жизни, в котором не предоставляют мыло для рук. Когда я спросил на ресепшене, мне дали мыло для тела, которое также можно использовать в душе. На стенах, постельном белье и снаружи нашего номера пятна. Также из раковины в ванной комнате идет гнилой запах. Мне было так противно провести там 2 ночи. Никогда больше. Нам следовало потратить немного больше, чтобы остановиться в лучшем отеле.

Это великолепное место. Тихий, большой бассейн, персонал действительно замечательный, отдельное спасибо администратору на ресепшене (я забыл его имя), но он был аргентинского происхождения. Внимательный, всегда на связи и давал хорошие советы.
Я настоятельно рекомендую это заведение.

Из хорошего: номера просторные и чистые, бассейн очень хороший, в целом место хорошее.
Плохо: проблема началась на ресепшене, мы приехали и хотели есть, но в ресторане было только барное обслуживание (13:00), тот, кто нас регистрировал, не дал нам полотенец, пока мы не сказали ему, что он нам их дал, полотенец для бассейна у нас тоже не было (до следующего дня нам сказали, что мы можем их попросить) ; Также не работало управление телевизором, и его починили до следующего дня.
Худшее: Ресторан, вечером мы пытались сделать заказ из бара, но он уже был закрыт, обслуживание на завтраке было ужасным, потребовалось почти час, чтобы принести два мексиканских блюда из яиц.
Печально, что, будучи местом с потенциалом, они не могут обеспечить хорошее обслуживание.

Это было очень разочаровывающе. Кухня была, но посуды не было. Не было даже горшка. В номерах не было мыла, полотенец для рук, а система кондиционирования воздуха была сломана (отремонтирована в тот же день). Завтрак начинается только в 8 утра, и вы можете заказать только одно из трех вариантов: а) начос со сливками и сыром, б) 2 маленьких блинчика или в) яичницу. Прождав 50 минут, вы не могли нарадоваться всему этому. Персонал мало говорил по-английски. Ужин был таким же. До него было легко добраться по скоростной автомагистрали, и персонал был приятным. Никогда больше.

Я заплатил 5580 долларов за две ночи, и впечатления были весьма разочаровывающими. Завтрак был включен в стоимость, но его просто отменили, потому что не приехал повар. Как возможно, что они зависят от одного человека в предоставлении этой услуги? Мне это кажется совершенно нелогичным.
Сервис посредственный. Уборка номера производится раз в три дня, что не имеет смысла, если ваше пребывание короткое. Я остался на две ночи, и они ни разу не убрали мою комнату. Кроме того, я попросил утюг, но мне его тоже не смогли одолжить.
За ту цену, которую они берут, вы ожидаете гораздо большего. Место оставляет желать лучшего с точки зрения внимания и организации. Я не рекомендую это.

Мы останавливались в этом отеле три раза. Последний раз было пару недель назад. Я заметил, что они не проводят техническое обслуживание правильно или часто, и теперь отель демонстрирует признаки старения. Раньше у них был включен завтрак «шведский стол». Теперь у них включен завтрак по меню, но это всего три варианта, и количество очень маленькое. Расположение хорошее, если вы хотите быть немного за городом и взять с собой машину. Если вы рассчитываете на такси, будьте готовы подождать и заплатить дополнительно, чтобы вас забрали и высадили. Я все еще даю ему оценку 3 только из-за цены.

В целом, это хорошее место для отдыха по очень разумной цене. Завтрак очень большой, есть из чего выбрать. У них есть джакузи, которым вы можете воспользоваться, просто нужно попросить их почистить/подготовить его. Мы не пользовались бассейном, так как ходили на экскурсию — воды достаточно, лол! Комната, которую мы получили, была огромной! Хорошая кухня на первом этаже и стол для пикника на открытом воздухе. 2-й этаж очень просторная и утопленная гостиная. Много полотенец. Нет, ни в одной раковине не было мыла для рук, я просто воспользовалась гелем для душа. Дополнительных одеял тоже не оказалось, но я уплатил. Кондиционер работал немного шумно, и да, кое-где все было грязно, но это ничего не «испортило». У нас было чистое, тихое и удобное место для проживания во время отпуска.
Если вам интересно и вы останетесь здесь ради парков Шкарет, даже если вы находитесь так близко, такси все равно будет стоить около 400 долларов в одну сторону.

У отеля хорошее расположение и дружелюбный персонал. Номера удобные и чистые, но им не хватает чего-то лучшего. Завтрак разнообразный и хорошего качества, и, кажется, там был парень по имени Лео, и он был очень внимательным. В целом за свою цену хороший вариант, но есть моменты, которые можно улучшить.

Мы остановились на три ночи, и это было очень удобно, но не хватало таких мелких деталей, как мыло для рук в ванных комнатах, а также дополнительные одеяла и подушки. Кондиционер тоже был неудобным.
Наша комната была хорошей. На первом этаже была полностью оборудованная кухня, стойка для еды и половина ванной комнаты. Наверху была полностью оборудованная ванная комната с душем, большая спальная зона и гостиная с диваном и телевизором. Одна неловкость заключалась в том, что в душе была зеркальная стена, которая, как мы думаем, должна была быть односторонним стеклом. Но, должно быть, его установили задом наперед, потому что любой, кто находился в гостиной, имел прекрасный вид на того, кто был в душе.
Было бы неплохо обеспечить питьевую воду в номере, поскольку это было очень неудобно, постоянно ходить в вестибюль, чтобы наполнить бутылки с водой.
Бассейн был хорошим, с водопадом, шезлонгами и настольным футболом. Ресторан находился рядом с бассейном, и в нем подавали простой, но вкусный завтрак.
Мы вернемся на более длительный срок.