BALAM Playa - 15Th Ave

Номер 4, стоимостью 510 MXN, оборудован кроватью размера «king-size», кондиционером, вентилятором, телевизором, лампой, шкафом и ванной комнатой. Недостаток – отсутствие геля для душа и нестабильное интернет-соединение. Номер 9, стоимостью 555 MXN, имеет двуспальную и односпальную кровати. В нем есть все удобства, что и в номере 4, но с гелем для душа, и хорошее интернет-соединение. Недостаток – наличие вентиляционного окна в верхней части ванной комнаты, поэтому люди из соседнего отеля могут видеть вас во время принятия душа. Исходя из моего опыта, я рекомендую этот номер; это хорошее место.

Это жилье разочаровало нас с самого начала и до конца! Мы сократили наше пребывание! Было слишком шумно, а завтрак состоял из одной кружки несъедобного кофе, одного ломтика тоста (а не двух) с маргарином и джемом и апельсинового сока с очень искусственным вкусом, который подали, казалось, с неохотой! Звукоизоляция в номере была плохой; создавалось ощущение, что вся улица находится в номере. Настоящих окон не было, а душ был еще хуже! Этому заведению необходим серьезный ремонт номеров. Персонал был недружелюбным, начиная с ресепшена и заканчивая обслуживанием завтрака. Единственный плюс – расположение в нескольких метрах от автобусного терминала ADO и 5-го округа. Избегайте этого места любой ценой!

По прибытии на кровати, мебели и в душе были обнаружены женские волосы. Туалетная бумага была наполовину использована. Персонал на ресепшене был неприветлив, не заинтересован и медлителен. В номере было плохое освещение, дополнительных одеял не предоставили, а ванная комната была очень грязной. Поищите другое место.

Я бы не вернулась и никому бы не порекомендовала этот отель!
Я провела 15 дней в отеле Balam Playa, и, к сожалению, мои впечатления сильно разочаровали.
Номера не такие, как на фотографиях. Простыни были грязные, одеял не было, особенно в неделю, когда было довольно холодно. Wi-Fi большую часть времени работал с перебоями, что очень неудобно, если вам нужно работать или общаться.
Было ОЧЕНЬ много постоянного ШУМА.
Завтрак был действительно скудным и простым, совсем не таким, как можно было ожидать за такую ​​цену.
Больше всего меня обеспокоило отношение персонала: полное отсутствие такта с гостями и очень неуважительное отношение. Вчера я спросила, могут ли они оставить мой багаж после выезда до моего рейса, и они ответили утвердительно. Сегодня, когда я пришла оставить его, мне сказали, что это невозможно, и что они уже уволили человека, который это подтвердил. Отсутствие последовательности и ответственности очень расстроило.
Они также отказались принести горячую воду для мате, что было бы очень простой вещью, проявлением минимальной внимательности.
Единственным добрым и профессиональным человеком была Габи, которая убирала мой номер. Она всегда была уважительной и приветливой.

Отличное расположение, однако очень шумно, очень простые номера, даже полотенце для рук достать сложно. На кровати только одна простыня. Зазор в полдюйма сверху и снизу двери, так что слышно каждый шепот, и насекомые легко проникают внутрь. В ванной муха. Плесень в ванной и на стене под кондиционером. Очень простой завтрак: один ломтик белого хлеба, масло и джем, искусственный апельсиновый сок и кофе. И не безлимитный! За яйца и ветчину взимается дополнительная плата около 4 канадских долларов.

Я выбрал это место из-за его расположения, и только из-за него. Мы с женой и сыном провели здесь 8 дней. Иногда мы заказывали "завтрак", но мы знали, что это такое. В основном мы питались вне отеля. Мы приехали в Плайю из нашего дома в Панаме. Я раньше жил в Плайе, поэтому был прекрасно знаком с этим районом и его особенностями. За свою цену отель полностью удовлетворял нашим потребностям.
Тем, кто жаловался на этот отель и на отсутствие тех услуг, которые, по вашему мнению, он должен предоставлять, напомню, вы выбрали недорогой отель. Если вам нужна роскошь, отель The Fives находится совсем рядом.

Не останавливайтесь здесь! ужасное обслуживание. Я останавливался здесь на один день, и за такую ​​цену всё было неплохо, поэтому я вернулся, но во второй раз погода была ужасная, номер был грязный, в ванной была сигарета, полотенце было рваным и грязным, простыни грязные. Я пошёл на стойку регистрации, чтобы поменять номер, но администратор ничего не сделал и предложил, если у меня есть вопросы, позвонить по номеру, указанному на сайте, но они не ответили. Очень плохой опыт.

Для отдыха вполне достаточно, если вам нужен номер только для сна… Кондиционер и кровати отличные, ванная комната большая, на крыше есть небольшой чистый бассейн, а персонал – за исключением шеф-повара – очень хороший!
Отель немного устаревший и не является курортом «все включено». Пляж и магазины находятся менее чем в 5 минутах ходьбы.
Определенно достаточно для хорошего отдыха.

Ужасное место, не рекомендую. Грязные номера в плачевном состоянии. Никакого обслуживания. Сантехника неухоженная и грязная, а в бассейне мутная вода. В довершение всего, в тот день, когда я останавливался, отключилось электричество, и мы оказались единственными без него на весь квартал, и никто на нас не отреагировал. Завтрак вам не дают, это ложь.
Не выбирайте это место!

Условия проживания ужасные, обслуживание оставляет желать лучшего, персонал совершенно не готов помочь, в номерах много проблем: сломанные двери, разбитые окна и освещение, не работал телевизор, и в номерах видели животных.

Это полный обман. Будьте осторожны, если вам нужен счет-фактура; они никогда его не предоставляют. Они утверждают, что вышлют его в течение пяти дней. Мы прожили там 12 дней и до сих пор ждем счет-фактуру. Мы ходили на работу, и из-за них наши зарплаты задерживаются, так как мы не смогли предоставить счет-фактуру от отеля. Я не рекомендую этот отел; это мошенничество. И они повышают цены за одну ночь без всякого предупреждения. Полиция приезжает в полночь, и проблемы с гостями возникают как минимум три раза в неделю.

Я хотела задокументировать неприятный опыт, который у нас был с бронированием, которое мы решили отменить после одной ночи в отеле.
Во-первых, не было доступа в интернет. Мы пожаловались на ресепшене, и нам ответили, что нужно подняться на этаж, где он есть, но я не пошла, потому что было поздно.
Во-вторых, дверь номера выходила на улицу, поэтому в первую ночь (пока мы были в номере, который, к счастью, был заперт) кто-то попытался взломать дверь, но сдался.
Из-за нехватки времени мы не хотели выходить и сообщать об этом.
На следующий день, когда мы пришли на завтрак, нам сказали, что у них есть только хлеб и кофе. Нам дали ОДИН тост и кофе, в то время как за другими столиками завтраки состояли из сока, яиц и мясных деликатесов.
Я попросила горячую воду, и мне сказали, что её нет. В этот момент я, естественно, была разочарована, поэтому попросила отменить бронирование. Администратор просто сказала «хорошо» и велела мне сообщить об этом компании.
Моя ошибка заключалась в том, что я дал этому жилью шанс, тем более что отзывы были довольно точными.
Я хочу выразить свое недовольство не только хозяином (с которым я не встречался, так как это был «отель»), но и задокументировать этот совершенно неприятный опыт.
С другой стороны, комната была в идеальном состоянии и очень чистая.
Я отправил это сообщение в Airbnb, и мне ответили, что если у меня возникнут какие-либо дальнейшие проблемы, я должен обратиться к хозяину.
Поэтому я также публикую это здесь.