Отзыв об отеле Aruma Suites 3*

Я всегда читаю отзывы других гостей перед бронированием, потому что считаю, что они играют ключевую роль в выборе хорошего жилья и позволяют избежать неприятных ситуаций. Поэтому я считаю важным поделиться своим опытом здесь и на Booking. Com.
Во время нашего пребывания у нас возникло несколько проблем. Нам не предоставили завтрак, и нас ни разу не уведомили, где он подается, ни в приветственном сообщении, ни при регистрации. Человек, который выдал нам ключи, также не предоставил никакой информации, и нам пришлось забрать их в другом отеле, потому что там нет стойки регистрации (работает до 20:00).
В первом номере был сильный затхлый запах и много комаров. Мы понимаем, что это зеленая зона, но их было чрезмерно много, и никаких мер по борьбе с комарами не было. Мы попросили поменять номер, и нам дали номер на четвертом этаже, куда можно подняться только по лестнице, где у нас не было Wi-Fi. Это сделало невозможным использование телевизора, так как он работает только через интернет, и общение с семьей. Кроме того, душ был сломан и затопил всю ванную комнату. Чистящих средств не было, поэтому нам пришлось вытираться полотенцами.
Наконец, ночью музыка была чрезмерно громкой, что вполне объяснимо, учитывая расположение — в конце концов, это центр города — и это было единственным положительным моментом. После этого всё было ужасно, и даже не начинайте говорить о том, что они требуют залог наличными. Хотя бы укажите это в приветственном сообщении, чтобы я мог подготовиться.
Мы оставляем этот отзыв, чтобы другие гости могли учесть эти моменты при выборе места проживания.