Alila Mayakoba

Много хорошего в отеле Alila после ремонта.
Отель очень красивый и ухоженный, но очень большой.
Участники программы Globalist получают хороший шведский стол, но, похоже, руководство отеля не знает, какой завтрак является для Globalist стандартным. В большинстве высококлассных отелей Hyatt обычно это меню à la carte + шведский стол, а здесь только шведский стол. Шведский стол и качество еды были отличными.
Обслуживание хорошее, но многие элементарные просьбы остались без ответа, например, когда мы попросили дополнительные стулья в номер, нам их не предоставили. Хочу подчеркнуть, что отношение персонала было превосходным, все были дружелюбны.
Вход — это большой вход Mayakoba (первый), а не меньший служебный вход. На Google Maps показан служебный вход, но фактический вход находится гораздо раньше (надеюсь, руководство исправит это для будущих гостей).
Похоже, большая часть территории еще не открыта, так как отель совершенно новый, но это должно скоро измениться.

Этот курорт красивый, роскошный, и нам он очень понравился! Путешествовали с мужем и двумя девочками (8 и 11 лет). Нас переселили в пляжный номер на весь срок пребывания (из-за некоторых ремонтных работ на другой стороне курорта), что было здорово и означало, что мы были в нескольких шагах от пляжа и бассейна. Номер был прекрасным, с большим балконом и ванной комнатой. Велосипеды были доступны для катания по курорту, что нам очень понравилось. Здесь очень тропическая атмосфера, и вы увидите животных вокруг! Нам не повезло с погодой, и мы застали конец тропического шторма, что было досадно, однако мы воспользовались бесплатным изготовлением пиньяты и гольф-карами! Персонал был очень внимательным и всегда готов помочь. Из-за погоды мы смогли воспользоваться досками для серфинга с веслом только в последний день, что нам понравилось… хотелось бы вернуться и снова насладиться курортом в лучшую погоду!

Отель очень атмосферный! Прекрасная садовая территория, чисто, ухоженно! Номера просторные и комфортные. Очень понравилось наличие велосипедов, накатались вдоволь! Вкусный завтрак и вообще отличные рестораны на территории!

Прекрасное тихое место, красивая лагуна. Просторные номера с прекрасным видом. Хороший сервис в отеле.

Не хочется говорить сразу о минусах, для начала перечислю плюсы) потому что минусов настолько много, что боюсь не дойду до плюсов совсем :
+ 1. ХорошаЯ большая территория, можно кататься на велосипедах, бегать на длинные дистанции, играть в гольф.
2. Нет осадков, солнечно.
3. Есть вегетарианское кафе.
Но а теперь к самому грустному, понятно, что минусы всегда бывают, но обычно плюсы перевешивают минусы, но тут совсем совсем печально и даже опасно …
—
1. Начнём пожалуй с комнаты … убираются плохо, день на день не приходится, то придут, то нет … и это даже с чаевыми, про чаевые поговорим ещё, с ними тоже здесь все особенно. В комнатах нет весов, 5 вешалок, никаких принадлежностей, что обычно бывает в пятёрках такого уровня отелей … ни шапочек, ни расчески, ни дентал китов, ничего! Поэтому надо все с собой брать)
2. Рестораны … чтобы попасть в ресторан, надо заранее все зарезервировать, у консьержа вы можете оставить заявку, но это будет совсем не точно, потому что, то, что он пообещал, ещё не означает, что он сделал, и опять же, даже с чаем в 15$,! поэтому вам необходимо запросить бумажное подтверждение резервации. В ресторанах меню достаточно простое … но в завтрак, который включён в пакет будет тоже особенным, если хотите что-то интересное, омлет из белков, яйца Бенедикт, или брускетты… все будет за доп плату, только все простое в буфете вы сможете получить, так как я люблю Бенедикт, то конечно это было очень необычно и интересно. Вообщем!

Большая территория. Хороший сервис. Гольф центр. Вкусная кухня в ресторанах.

Райское место. Day pass 1500 песо. И на всю сумму можно кушать весь лень.