Первое впечатление от отеля Isla Mujeres by Secrets, занимающего первое место в Канкуне по версии Trip Advisor.
Сразу скажу — это потрясающий курорт, роскошный отель по системе «все включено». Если этот курорт входит в число двух последних в вашем списке, смело выбирайте Isla Mujeres by Secrets. Если вы регулярно путешествуете по системе «все включено» или даже если это ваш первый опыт в роскошном отеле по системе «все включено», позвольте мне рассказать о нескольких моментах, которые вам могут быть интересны. В контексте этого курорта «все включено» означает «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО», включая элитные алкогольные напитки.
Терминология: во многих отзывах вы увидите упоминание «Храма». Это название большого знакового сооружения на уровне лобби отеля. Вы можете увидеть его, приближаясь к острову, это большое сооружение, похожее на павильон под открытым небом, слева от отеля. Все мероприятия, вечерние развлечения и т. Д. Проходят в этом месте.
Расположение: великолепное, поскольку отель находится не только на берегу моря со своей собственной зоной отдыха и шезлонгами, но и всего в нескольких сотнях метров от центрального торгового/туристического района острова Исла-Мухерес.
Пляж: посмотрите на фотографии. Вы увидите «квадрат» дорожек, окружающих «спокойный» морской водоем для купания и т. Д. Здесь есть «немного» песка, который создает ощущение «пляжа», но это не «большая» песчаная зона, которую вы можете увидеть на главных курортах на материке. Это не сногсшибательно, но удобство наличия шезлонгов/беседок на этой территории и вокруг нее делает это место отличным для отдыха и расслабления. Полное обслуживание едой и напитками доступно повсюду на курорте.
Бассейны. Самый потрясающий из бассейнов находится на крыше здания. Безусловно, отличное место с захватывающим видом, где можно расслабиться и отдохнуть, купаясь и выходя из воды с видом на Канкун. Много шезлонгов (все они встроены в дизайн верхней террасы), отличное обслуживание и прекрасное место для наблюдения за закатом. На уровне лобби есть один «главный» бассейн, в котором практически нет места для отдыха. Буквально в этой зоне бассейна не более двух беседок и пары шезлонгов. За все время нашего пребывания мы ни разу не видели в бассейне больше трех человек. На другом уровне, за баром у бассейна, находится продолжение главного бассейна — он хорошо скрыт, и в нем есть места для сидения, чтобы наслаждаться видом. На следующем уровне находится джакузи размером с бассейн. Температура воды была умеренной (так что это не традиционный горячий горшок), но все равно приятно было просто посидеть, расслабиться и насладиться бокалом вина.
Путешествие. «Отель-катамаран» (да, это их собственный, они владеют им и управляют им) отправляется из порта/марины Асьенда-дель-Мар. Важно отметить, что это НЕ обычный паромный порт. Вы поймете, что находитесь в нужном порту, так как на причале есть специальная зона ожидания и отдыха, специально оборудованная для курорта. Здесь вы уже проходите предварительную регистрацию в отеле, что экономит время по прибытии на остров. Уточните расписание катамаранов в отеле, они, как правило, очень лояльно относятся к прибывающим и могут организовать для вас места на обычных рейсах для гостей.
Номера. Плохих номеров НЕТ. Не переживайте, что получите «лучший» номер. Все номера с видом на океан, и независимо от того, первый вы этаж или верхний, вам будет комфортно. Виды потрясающие, открывается панорама на материковую часть Канкуна. В общем, о номерах больше нечего рассказать: у вас есть собственная кофеварка, мини-бар с вином/пивом и очень небольшой выбор закусок.
Еда. Стоит отметить, что здесь НЕТ шведского стола. Это ресторан со специальными предложениями. И любой, кто пишет об этом месте и говорит, что еда «просто нормальная», — идиот. Еда действительно великолепна, и не забывайте, что это «все включено». Тем не менее, есть несколько дополнительных «эксклюзивных» блюд (в самом конце меню), которые вы можете заказать (и за которые придется доплатить). Но я подозреваю, что мало кому понадобится заказывать отдельно (например, стейк «Томагавк» за 2700 долларов).
Завтраки подаются в нескольких ресторанах со специальными предложениями каждое утро, и меню обычно меняется. Ваш дворецкий сообщит вам, какие рестораны открыты для завтрака каждый день. В течение остальной части дня некоторые рестораны со специальными предложениями предлагают обед, а также есть круглосуточная кухня, где вы можете заказать еду из любой точки курорта. Для тех, кто страдает от смены часовых поясов, круглосуточно работает кофейня, где подают отличный кофе, выпечку, сэндвичи, мороженое и т. Д. (довольно стандартно для большинства курортов).
Развлечения: Для тех, кто хочет быть «активным», качество и организация ежедневных мероприятий действительно профессионально подобраны и уникальны. «Рисование от души», дегустация вин, гончарное дело, йога, пийога, уроки дайвинга (да, все включено) и сноркелинг, среди прочих вариантов. Так что это не стандартный набор развлечений, как в большинстве курортов, здесь нет, например, пенных вечеринок, но есть мероприятия для широкого круга возрастов (только для взрослых, конечно) на протяжении всего вашего пребывания. Вы также можете заниматься обычным каякингом, сапсерфингом, сноркелингом и т. Д. Вне запланированных мероприятий в этих зонах.
Шоу: каждый вечер вас ждет какое-либо шоу. Например, было «огненное шоу» с артистами, которые крутились, жонглировали и т. Д. С использованием огненного оборудования. Ещё раз подчеркну – качество шоу было очень впечатляющим. Мне кажется, их тщательно отбирали, и они были на голову выше тех, что мы видели в других курортах острова. Каждое шоу длится не более 45 минут, а после некоторых вечеров устраивалась небольшая дискотека/танцы или караоке. Все это проходило в храме.
Услуги дворецкого: В каждом номере есть дворецкий (точнее, два, один обслуживает вас утром, а второй – вечером). Эти люди буквально готовы помочь вам во всём, что может понадобиться. Вы общаетесь с ними через WhatsApp (убедитесь, что у вас установлено это приложение, если вы ещё им не пользуетесь). Большинство курортов/отелей начали использовать этот способ связи. Они бронируют для вас столики в ресторанах, отвечают на любые вопросы и заботятся о вас на протяжении всего вашего пребывания. Укажите временной промежуток и ресторан, в котором вы хотите поужинать, и они забронируют вам столик.
Чаевые: Я всегда говорю, когда пишу отзывы о курортах «все включено» (будь то роскошный отель или круиз) — пожалуйста, берите с собой наличные для чаевых. Не ожидайте получить мелкую сдачу на ресепшене. На этом курорте не так много наличных денег, и есть мелкие купюры, чтобы, например, разменять 100-долларовую купюру. Возьмите с собой наличные для чаевых. И да, чаевые! Мы все знаем, что, несмотря на то, что это «все включено», персонал все равно получает свою «обычную» зарплату. Хотя некоторые с этим не согласны, персонал все равно должен получать чаевые. Я знаю, что это всегда вызывает споры, многие люди не оставляют чаевых, потому что это «все включено». Мы оставляли чаевые от 5 до 10 долларов за обычное обслуживание, от 10 до 20 долларов за ужин, в зависимости от того, насколько любезным был официант. Дворецкий в среднем оставлял нам около 20 долларов в день пребывания.
Персонал: Весь персонал курорта был просто замечательным, хорошо обученным и отзывчивым. Отдельно хочу отметить Зельму и Александра, наших дворецких. Спасибо им за то, что они так хорошо о нас заботились.
@ISLA MANAGEMENT, обратите внимание: Отдельно хочу отметить Эрика из мексиканского ресторана La Vista. Как официант, он, пожалуй, один из лучших, которых мы встречали за более чем 10 лет путешествий. Смелое заявление, я знаю. Почему? Потому что он не только подавал еду и принимал заказы. Он объяснял каждое блюдо и давал рекомендации. Он очень увлеченно рассказывал о «мексиканском происхождении» некоторых блюд, о том, как они готовятся и что влияет на их вкус. Он советовал, что съесть дальше и с каким гарниром что попробовать. Вот такой уровень обслуживания и сервиса вы ожидаете от 5-звездочного курорта. Большинство официантов ОЧЕНЬ дружелюбны, принимают заказ и спрашивают, нужно ли что-нибудь еще. Эрик был на другом уровне. Эрику нужно обучить «других официантов своему стилю и увлеченности».
ИТОГОВОЕ РЕЗЮМЕ: общая картина. Да, это НЕ дешевый курорт, вы платите больше за премиальное расположение и обслуживание. И этот курорт оправдывает ожидания. В некоторых отзывах утверждается, что «он не стоит дополнительных денег» — вы можете получить те же удобства на других курортах за половину цены. Я категорически не согласен.
Вот несколько отличий, ради которых стоит доплатить: уединенность (небольшой частный пляж), достаточно шезлонгов/зон для отдыха, высококачественная еда (в каждом ресторане работает свой шеф-повар мирового уровня), потрясающие виды/расположение, услуги дворецкого с полным обслуживанием, элитные напитки, более высокий уровень и качество развлечений и шоу, отсутствие толп (я думаю, у них всего 100 номеров).
Посетите этот курорт — хотя бы раз.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу скажу — это потрясающий курорт, роскошный отель по системе «все включено». Если этот курорт входит в число двух последних в вашем списке, смело выбирайте Isla Mujeres by Secrets. Если вы регулярно путешествуете по системе «все включено» или даже если это ваш первый опыт в роскошном отеле по системе «все включено», позвольте мне рассказать о нескольких моментах, которые вам могут быть интересны. В контексте этого курорта «все включено» означает «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО», включая элитные алкогольные напитки.
Терминология: во многих отзывах вы увидите упоминание «Храма». Это название большого знакового сооружения на уровне лобби отеля. Вы можете увидеть его, приближаясь к острову, это большое сооружение, похожее на павильон под открытым небом, слева от отеля. Все мероприятия, вечерние развлечения и т. Д. Проходят в этом месте.
Расположение: великолепное, поскольку отель находится не только на берегу моря со своей собственной зоной отдыха и шезлонгами, но и всего в нескольких сотнях метров от центрального торгового/туристического района острова Исла-Мухерес.
Пляж: посмотрите на фотографии. Вы увидите «квадрат» дорожек, окружающих «спокойный» морской водоем для купания и т. Д. Здесь есть «немного» песка, который создает ощущение «пляжа», но это не «большая» песчаная зона, которую вы можете увидеть на главных курортах на материке. Это не сногсшибательно, но удобство наличия шезлонгов/беседок на этой территории и вокруг нее делает это место отличным для отдыха и расслабления. Полное обслуживание едой и напитками доступно повсюду на курорте.
Бассейны. Самый потрясающий из бассейнов находится на крыше здания. Безусловно, отличное место с захватывающим видом, где можно расслабиться и отдохнуть, купаясь и выходя из воды с видом на Канкун. Много шезлонгов (все они встроены в дизайн верхней террасы), отличное обслуживание и прекрасное место для наблюдения за закатом. На уровне лобби есть один «главный» бассейн, в котором практически нет места для отдыха. Буквально в этой зоне бассейна не более двух беседок и пары шезлонгов. За все время нашего пребывания мы ни разу не видели в бассейне больше трех человек. На другом уровне, за баром у бассейна, находится продолжение главного бассейна — он хорошо скрыт, и в нем есть места для сидения, чтобы наслаждаться видом. На следующем уровне находится джакузи размером с бассейн. Температура воды была умеренной (так что это не традиционный горячий горшок), но все равно приятно было просто посидеть, расслабиться и насладиться бокалом вина.
Путешествие. «Отель-катамаран» (да, это их собственный, они владеют им и управляют им) отправляется из порта/марины Асьенда-дель-Мар. Важно отметить, что это НЕ обычный паромный порт. Вы поймете, что находитесь в нужном порту, так как на причале есть специальная зона ожидания и отдыха, специально оборудованная для курорта. Здесь вы уже проходите предварительную регистрацию в отеле, что экономит время по прибытии на остров. Уточните расписание катамаранов в отеле, они, как правило, очень лояльно относятся к прибывающим и могут организовать для вас места на обычных рейсах для гостей.
Номера. Плохих номеров НЕТ. Не переживайте, что получите «лучший» номер. Все номера с видом на океан, и независимо от того, первый вы этаж или верхний, вам будет комфортно. Виды потрясающие, открывается панорама на материковую часть Канкуна. В общем, о номерах больше нечего рассказать: у вас есть собственная кофеварка, мини-бар с вином/пивом и очень небольшой выбор закусок.
Еда. Стоит отметить, что здесь НЕТ шведского стола. Это ресторан со специальными предложениями. И любой, кто пишет об этом месте и говорит, что еда «просто нормальная», — идиот. Еда действительно великолепна, и не забывайте, что это «все включено». Тем не менее, есть несколько дополнительных «эксклюзивных» блюд (в самом конце меню), которые вы можете заказать (и за которые придется доплатить). Но я подозреваю, что мало кому понадобится заказывать отдельно (например, стейк «Томагавк» за 2700 долларов).
Завтраки подаются в нескольких ресторанах со специальными предложениями каждое утро, и меню обычно меняется. Ваш дворецкий сообщит вам, какие рестораны открыты для завтрака каждый день. В течение остальной части дня некоторые рестораны со специальными предложениями предлагают обед, а также есть круглосуточная кухня, где вы можете заказать еду из любой точки курорта. Для тех, кто страдает от смены часовых поясов, круглосуточно работает кофейня, где подают отличный кофе, выпечку, сэндвичи, мороженое и т. Д. (довольно стандартно для большинства курортов).
Развлечения: Для тех, кто хочет быть «активным», качество и организация ежедневных мероприятий действительно профессионально подобраны и уникальны. «Рисование от души», дегустация вин, гончарное дело, йога, пийога, уроки дайвинга (да, все включено) и сноркелинг, среди прочих вариантов. Так что это не стандартный набор развлечений, как в большинстве курортов, здесь нет, например, пенных вечеринок, но есть мероприятия для широкого круга возрастов (только для взрослых, конечно) на протяжении всего вашего пребывания. Вы также можете заниматься обычным каякингом, сапсерфингом, сноркелингом и т. Д. Вне запланированных мероприятий в этих зонах.
Шоу: каждый вечер вас ждет какое-либо шоу. Например, было «огненное шоу» с артистами, которые крутились, жонглировали и т. Д. С использованием огненного оборудования. Ещё раз подчеркну – качество шоу было очень впечатляющим. Мне кажется, их тщательно отбирали, и они были на голову выше тех, что мы видели в других курортах острова. Каждое шоу длится не более 45 минут, а после некоторых вечеров устраивалась небольшая дискотека/танцы или караоке. Все это проходило в храме.
Услуги дворецкого: В каждом номере есть дворецкий (точнее, два, один обслуживает вас утром, а второй – вечером). Эти люди буквально готовы помочь вам во всём, что может понадобиться. Вы общаетесь с ними через WhatsApp (убедитесь, что у вас установлено это приложение, если вы ещё им не пользуетесь). Большинство курортов/отелей начали использовать этот способ связи. Они бронируют для вас столики в ресторанах, отвечают на любые вопросы и заботятся о вас на протяжении всего вашего пребывания. Укажите временной промежуток и ресторан, в котором вы хотите поужинать, и они забронируют вам столик.
Чаевые: Я всегда говорю, когда пишу отзывы о курортах «все включено» (будь то роскошный отель или круиз) — пожалуйста, берите с собой наличные для чаевых. Не ожидайте получить мелкую сдачу на ресепшене. На этом курорте не так много наличных денег, и есть мелкие купюры, чтобы, например, разменять 100-долларовую купюру. Возьмите с собой наличные для чаевых. И да, чаевые! Мы все знаем, что, несмотря на то, что это «все включено», персонал все равно получает свою «обычную» зарплату. Хотя некоторые с этим не согласны, персонал все равно должен получать чаевые. Я знаю, что это всегда вызывает споры, многие люди не оставляют чаевых, потому что это «все включено». Мы оставляли чаевые от 5 до 10 долларов за обычное обслуживание, от 10 до 20 долларов за ужин, в зависимости от того, насколько любезным был официант. Дворецкий в среднем оставлял нам около 20 долларов в день пребывания.
Персонал: Весь персонал курорта был просто замечательным, хорошо обученным и отзывчивым. Отдельно хочу отметить Зельму и Александра, наших дворецких. Спасибо им за то, что они так хорошо о нас заботились.
@ISLA MANAGEMENT, обратите внимание: Отдельно хочу отметить Эрика из мексиканского ресторана La Vista. Как официант, он, пожалуй, один из лучших, которых мы встречали за более чем 10 лет путешествий. Смелое заявление, я знаю. Почему? Потому что он не только подавал еду и принимал заказы. Он объяснял каждое блюдо и давал рекомендации. Он очень увлеченно рассказывал о «мексиканском происхождении» некоторых блюд, о том, как они готовятся и что влияет на их вкус. Он советовал, что съесть дальше и с каким гарниром что попробовать. Вот такой уровень обслуживания и сервиса вы ожидаете от 5-звездочного курорта. Большинство официантов ОЧЕНЬ дружелюбны, принимают заказ и спрашивают, нужно ли что-нибудь еще. Эрик был на другом уровне. Эрику нужно обучить «других официантов своему стилю и увлеченности».
ИТОГОВОЕ РЕЗЮМЕ: общая картина. Да, это НЕ дешевый курорт, вы платите больше за премиальное расположение и обслуживание. И этот курорт оправдывает ожидания. В некоторых отзывах утверждается, что «он не стоит дополнительных денег» — вы можете получить те же удобства на других курортах за половину цены. Я категорически не согласен.
Вот несколько отличий, ради которых стоит доплатить: уединенность (небольшой частный пляж), достаточно шезлонгов/зон для отдыха, высококачественная еда (в каждом ресторане работает свой шеф-повар мирового уровня), потрясающие виды/расположение, услуги дворецкого с полным обслуживанием, элитные напитки, более высокий уровень и качество развлечений и шоу, отсутствие толп (я думаю, у них всего 100 номеров).
Посетите этот курорт — хотя бы раз.