Impression Isla Mujeres by Secrets

Я получила невероятные впечатления от пребывания в отеле Impression. С самого первого момента персонал был исключительно добрым, внимательным и всегда улыбался, что сделало наше пребывание еще более особенным. Еда во всех ресторанах была восхитительной, с превосходным разнообразием и качеством, превзошедшим наши ожидания. Территория отеля всегда была безупречно чистой, как и пляж, который просто прекрасен, с кристально чистой водой и идеальной атмосферой для отдыха. Наш номер был великолепным, с чудесным видом на океан, и всегда был идеально чистым благодаря превосходной службе уборки, которая была безупречной на протяжении всего нашего пребывания. Каждая деталь была продумана с большим профессионализмом. Все удобства и услуги отеля были на высшем уровне и действительно заставляли нас чувствовать себя окруженными заботой. Я хочу выразить особую благодарность Эрику и Эдгару, нашим дворецким, за исключительное обслуживание, которое они оказывали на протяжении всего нашего пребывания. Они всегда были внимательны к каждой детали, предвосхищая наши потребности и делая наше пребывание еще более запоминающимся. Их профессионализм, теплота и преданность делу сыграли огромную роль.

Впечатления, которые полностью превзошли наши ожидания.
Мы только что вернулись с выходных в Secrets Impression Isla Mujeres, и, честно говоря, мы до сих пор обсуждаем все, что там пережили.
Мы жили в президентском люксе, просто потрясающем номере. Фотографии невероятные, но находиться там – это совсем другое. Каждое пространство спроектировано с таким уровнем роскоши, комфорта и внимания к деталям, который превосходит все ожидания.
Особого упоминания заслуживает вид из отеля. Мне довелось побывать в невероятных местах, но вид из Impression Isla Mujeres, без преувеличения, даже более впечатляющий, чем из многих мест, которые обычно сравнивают с Мальдивами. Цвет моря нереальный, и просыпаться, видя этот пейзаж, – это ощущение, которое трудно описать.
Еда была еще одним ярким моментом поездки. Ни в какой момент вы не почувствуете себя как в отеле «все включено»; качество, подача и вкус каждого блюда находятся на уровне лучших ресторанов. Нашим фаворитом стал Spezia, итальянский ресторан. Пицца с трюфелями была просто восхитительна, и каждое блюдо, которое мы попробовали, было идеально приготовлено.
Обслуживание, несомненно, является одним из главных достоинств отеля. Весь персонал был внимателен к нам с момента нашего прибытия до отъезда. Наши дворецкие проделали необыкновенную работу, всегда внимательные к каждой детали и предвосхищающие наши потребности.

Лучший опыт с дневным абонементом в моей жизни… слово «бриллиант» даже близко не описывает это; превзошло все ожидания.
Это лучший отдых на острове Исла-Мухерес: крыша, потрясающий бассейн. Пляж не самый лучший (я имею в виду песок и глубину), но удобства и обслуживание были на высшем уровне!

Это место было невероятным. Мы только что вернулись оттуда после медового месяца, и мы с женой были в полном восторге. Персонал был невероятно любезным, дружелюбным и гостеприимным. За время нашего пребывания у нас было два разных дворецких, Эдгар и Эрик, и оба были очень внимательны. Еда здесь была восхитительной, виды захватывали дух, а номера были прекрасными. Остров Исла-Мухерес также оказался очень безопасным. Этот курорт расположен на южной стороне острова, и мы смогли арендовать гольф-кар и доехать до северной стороны, немного погулять и даже пообедать в местном ресторане. Это не курорт для пляжного отдыха, так как их пляж очень маленький. Если вы можете себе это позволить и рассматривали этот вариант, то он того стоит.

Я получила невероятные впечатления от пребывания в Impressions, и честно говоря, если бы я могла поставить этому курорту 10 звезд, я бы это сделала. С момента нашего прибытия атмосфера, обслуживание, еда и общее впечатление были невероятными. Каждый сотрудник был внимательным, приветливым и искренне заботился о нас на протяжении всего нашего пребывания.
Мой жених сделал мне предложение именно здесь, во время нашего «медового месяца перед рождением ребенка», и персонал сделал все возможное, чтобы это событие стало особенным и незабываемым. В каждом ресторане, где мы побывали, еда была просто восхитительной, а их мороженое — это просто ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно попробовать.
Одной из моих любимых особенностей курорта была услуга дворецкого. Вам назначают личного дворецкого и создают групповой чат, где вы можете задавать вопросы, бронировать столики или получать помощь буквально по любому поводу во время вашего пребывания. Это сделало все очень удобным и беззаботным.
Особая благодарность Вианей, которая действительно сделала нашу поездку незабываемой. Она была невероятно доброй, внимательной и заботливой на протяжении всего времени. Она даже подарила нам подарок для нашего малыша, когда узнала, что мы отмечаем наш «медовый месяц перед рождением ребенка», что для нас очень много значило. Она заставила меня почувствовать себя особенной и окруженной заботой, и, честно говоря, я бы вернулась в этот отель снова только из-за того, какая она замечательная.

Мы приехали сюда, потому что у нас остались другие впечатления от Канкуна – он потрясающий!
Расположение Isla Mujeres на острове просто непревзойденное! Так тихо и уникально, с потрясающим видом на воду. Бассейн и ресторан на крыше спроектированы просто великолепно.
Мы были совершенно впечатлены архитектурными работами всего курорта 👍🥰👍
Обслуживание на стандартном уровне для этого уровня отеля.
Но что заставило меня не вернуться, так это еда.
Стейк Wildfire был жестковат, как и закуски из говядины.
Японский саке узкий, если вы решите сесть рядом с таппеном. Тогда не будет возможности попробовать сашими.
Девушка из SPA сделала мне 50-минутный массаж вместо положенных 70 минут, даже после того, как я попросила ее (очень редко, я не оставила ей чаевых).
В целом, все равно 4 звезды, это точно.
И последнее, но не менее важное.
Мы заплатили столько, сколько ожидали, но впечатления остались прежними.
Надеюсь, руководство сможет улучшить ситуацию.
Это заставит людей всегда хотеть вернуться.

Три главных достоинства:
1. Уединенная и спокойная атмосфера. Небольшой отель по сравнению с другими отелями той же сети. Территория и удобства позволяют разместить больше людей, чем вместимость номеров. Нет толп, нет очередей, иногда можно плавать в бассейне в полном одиночестве.
2. Музыка. Электронная расслабляющая музыка. Утро расслабляет, вечером становится энергичнее. Живая музыка (саксофон, скрипка, фортепиано).
3. Напитки. Алкоголь высшего качества, коктейли на заказ (виски сауэр с джином вместо виски? Конечно! ). Всегда со вкусом.
Три недостатка:
1. Кальян. Кажется, у человека, который его закуривал, не было опыта. Мой муж все сделал сам и, по сути, обжег себе легкие.
2. Празднование. Нам пришлось несколько раз напоминать персоналу о нашей годовщине. В конце концов, они установили украшения и тепло поздравили нас, но когда я попросила оставить украшения до выезда, они сказали «без проблем» и убрали их.
3. Соотношение цены и качества. В обслуживании были как удачные, так и неудачные моменты (например, медленное обслуживание — иногда — в ресторанах или на пляже, отсутствие бармена в барах, отсутствие полотенец в специально отведенных местах и ​​т. Д. ), что я бы, конечно, смирился, даже если бы это был отель более низкой категории. За такую ​​цену ожидания были высокими, и не всегда оправдывались.
В целом — отличный опыт и незабываемое пребывание! Потрясающие виды (номер с видом на океан), вкусная еда, внимательный персонал. Вернусь ли я? Не уверен. Стоит ли посетить?

Мы выбрали этот отель, ожидая по-настоящему роскошного отдыха, особенно учитывая его репутацию одного из флагманских курортов Hyatt.
Начнём с положительных моментов: сам отель прекрасен. Виды потрясающие, планировка обеспечивает ощущение уединения, а общая атмосфера спокойная и расслабляющая. Вокруг бассейнов много шезлонгов и открытого пространства, поэтому никогда не было ощущения тесноты, и в барах не было очередей. Фоновая музыка на территории отеля также была превосходной — расслабляющей и хорошо подобранной.
К отелю также предлагается гибкий график заезда и выезда, что очень приятно. В стейк-хаусе работал отличный официант, который действительно обеспечивал превосходное обслуживание, а выбор алкогольных напитков на всей территории отеля включает в себя множество премиальных марок.
К сожалению, обслуживание на протяжении всего пребывания было крайне непоследовательным и часто удивительно плохим для отеля такого класса.
Наиболее разочаровывающей частью пребывания стало обслуживание в ресторане. В ресторане Sake потребовалось около 15 минут, чтобы дождаться официанта, и ещё 20 минут, прежде чем нам принесли напитки.
В ресторане Unik на крыше обслуживание также было крайне медленным в другом случае — наш заказ был неправильным, и напитки так и не принесли, даже после примерно 20 минут ожидания. Обслуживание в этом ресторане было постоянно непостоянным.

Мы только что выехали после 7 ночей, проведенных здесь в большой семейной поездке (всего нас было 8 человек). Этот курорт просто потрясающий, как с точки зрения архитектуры, так и ландшафта (и невероятных видов! ). Самым большим плюсом стало обслуживание. Наши дворецкие, Дэвид и Зельма, безупречно его обеспечили.
Выбор блюд также был превосходным. В конце нашего отпуска возникла проблема с питанием, которую оперативно решил менеджер по работе с гостями. Это был отличный пример восстановления качества обслуживания, и мы очень оценили стремление исправить ситуацию.
В целом, 10/10. Обязательно вернемся!

Мы специально отправились в однодневную поездку, чтобы посетить курорт Impressions Isla Mujeres Resort, и это было абсолютное наслаждение от начала до конца. День начался с вкусного завтрака, за которым последовал осмотр номеров и экскурсия по роскошному люксу для молодоженов. На курорте есть несколько бассейнов и очень уникальная, небольшая искусственная пляжная зона, которая добавляет ему очарования и элегантности.
Большую часть дня мы провели, отдыхая у панорамного бассейна на первом этаже, где нам посчастливилось познакомиться с Мигелем К. И Эмилио, оба — настоящие профессионалы своего дела, бармен и официант. Их теплое гостеприимство и увлекательная беседа сделали это место еще более запоминающимся, а дружелюбная, расслабленная атмосфера в баре была просто восхитительна.
Если вы ищете место, которое было бы уютным, тихим, спокойным и по-настоящему уникальным, с хорошими людьми, вы нашли его здесь.

Вау! Впечатление — Isla Mujeres — невероятно красивое место! Куда ни посмотришь, везде открываются потрясающие виды. Отель современный, стильный и комфортабельный. Обслуживание на высшем уровне! Наши дворецкие, Анхель и Алекс, позаботились обо ВСЕМ, от заселения до выезда, все прошло гладко и без проблем. Нам очень понравилось, как Виктор обслуживал нас каждый вечер во время коктейльной вечеринки на закате. Персонал здесь просто ПОТРЯСАЮЩИЙ: добрый, внимательный, жизнерадостный и позитивный. Кстати, о АТМОСФЕРЕ — аниматоры тоже были великолепны! Абрахам, Пабло и Эйприл предложили нам множество развлечений и креативных занятий на протяжении всего дня. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся.

О боже! У нас был невероятный опыт! Мы с моим парнем постоянно говорили, что никогда не отдыхали в лучшем отеле «все включено». Внимание к деталям, еда, атмосфера, развлечения, темп и сам остров — все было потрясающе! Но больше всего нам понравилось обслуживание! Наши дворецкие, Эрик и Эдгар, позаботились о нас наилучшим образом. Ратик и Абрахам сделали все возможное, чтобы предложить нам самые восхитительные блюда и развлечения. И все бармены были очень внимательными и замечательными, но больше всего нам запомнились Мигель, Роммель, Лео, Регина, Арамис и Ирвин.
Мы воспользовались круизом на закате, насладились огненным шоу, пели в пиано-баре, покатались на гольф-каре по городу, чтобы исследовать пляжи и попробовать местную кухню, ОБОЖАЛИ гидромассаж в спа-салоне и ели невероятно вкусную и продуманную еду.
Когда мы только приехали, наша гидромассажная ванна была холодной, но наши дворецкие отлично поработали, чтобы нагреть ее до теплой температуры. В остальном, это путешествие было буквально мечтой от начала до конца. Мы обязательно вернемся!

Мы выбрали отель Impression Isla Mujeres by Secrets для празднования нашего медового месяца, и он превзошел все наши ожидания. Дизайн номеров и всего курорта в целом прекрасен, элегантен и продуман до мелочей, а потрясающие виды с территории создают особую атмосферу.
Персонал был неизменно добрым, дружелюбным и внимательным, благодаря чему мы всегда чувствовали себя желанными гостями. Особую благодарность мы хотели бы выразить нашим дворецким, Александру и Ангелу, за их профессионализм и исключительное обслуживание, а также Абриль, которая была невероятно информативна, добра и всегда готова помочь.
Еда была превосходной как по качеству, так и по креативности, предлагая чудесное разнообразие вкусов. Особым событием стал ужин теппаньяки с шеф-поваром Тони, который был не только вкусным, но и веселым и незабываемым.
В целом, это был незабываемый медовый месяц, и мы настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет роскошный и запоминающийся отдых. 🌊🌴🫧

Отель Impression Isla Mujeres by Secrets с самого начала подарил нам поистине незабываемый отдых. Поездка на лодке ощущалась как часть путешествия, а не просто как транспорт. Трансфер на катамаране был плавным и расслабляющим, а вид на невероятно голубую воду мгновенно задал тон всей поездке. Прибытие по морю делает весь отдых более эксклюзивным и особенным.
Наш номер был невероятно комфортным и создан для настоящего отдыха. Все было спокойно, тихо и изысканно, а вид на океан был просто потрясающим. Мы много времени проводили, просто наслаждаясь террасой — кофе по утрам, расслабляясь вечером и любуясь бирюзовой водой и горизонтом. Это тот тип номера, в который действительно хочется вернуться.
Качество еды также было на высоте. Это не было похоже на «еду по системе «все включено»» — это было продуманное, хорошо приготовленное питание с отличным обслуживанием. Каждое блюдо было неизменно превосходным, а атмосфера на крыше/скай-лаунже идеально подходила для вечерних коктейлей и ужина с видом. Нам также понравилась вечерняя атмосфера и развлечения (огненное шоу стало приятным сюрпризом).
Мы также оценили то, что курорт предлагает развлечения за пределами своей территории. Велосипедная экскурсия стала изюминкой — это был простой и приятный способ осмотреть остров Исла-Мухерес, немного узнать по пути и побывать на смотровых площадках, которые вы никогда бы не нашли самостоятельно. Это был идеальный баланс активности и осмотра достопримечательностей.

Наше пребывание было поистине незабываемым и превзошло все наши ожидания. Нас тепло встретили Зельма и Александр, чье гостеприимство произвело на нас неизгладимое впечатление. В частности, забота Зельмы на протяжении всего нашего пребывания заставила нас почувствовать себя по-настоящему ценными и окруженными вниманием. Нас также глубоко тронул чудесный сюрприз в честь годовщины, заботливо организованный Зельмой в Специи. Атмосфера была идеальной для особого случая, и это сделало наше торжество еще более запоминающимся. Ужин был превосходным. Виды из ресторанов были прекрасными, и мы наслаждались не только аутентичной мексиканской кухней, но и широким выбором других блюд, все из которых были восхитительны. Кроме того, нам очень понравилось, что мы могли спокойно наслаждаться высококачественными, аутентичными сладостями и напитками на протяжении всего нашего пребывания. Удобства были превосходными, ухоженными и очень комфортными, что способствовало расслабляющему и приятному отдыху в целом. Благодаря теплому гостеприимству, потрясающей еде, прекрасным пейзажам и внимательному отношению к деталям, это стало для нас поистине особенным пребыванием. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова в будущем.

Если вы ищете место, где можно отдохнуть со своей второй половинкой или любимым человеком, это именно то, что вам нужно. Еда и напитки были восхитительны, виды из любой точки курорта были фантастическими. Обслуживание дворецких на высшем уровне, персональное внимание, которое вам оказывает персонал, просто потрясающее. Наши дворецкие Эдгар и Эрик были великолепны, если нам что-то было нужно, достаточно было просто написать им сообщение. Они обращались к вам по имени и находили вас в течение дня, чтобы связаться с вами и убедиться, что ваши потребности удовлетворены. Этот курорт не для всех, если вы НЕ предпочитаете спокойную и тихую обстановку, это не для вас!

Курорт, который действительно является жемчужиной в короне.
Мы провели здесь 10 прекрасных дней и были очень тронуты тем, как о нас заботились с такой тщательностью и вниманием к деталям.
Наши дворецкие Александр и Зельма были первоклассными, всегда делали все возможное, предоставляя информацию, бронируя столики в ресторанах и на экскурсии, а также так красиво украсили наш номер в честь дня рождения моего мужа и нашего выхода на пенсию.
Эрика и Марибель всегда тепло приветствовали нас во время завтрака, а Эрик и Карлос были очень внимательны и услужливы, помогая нам с выбором блюд.
Кроме того, когда мы ужинали в Wildfire (который быстро стал нашим любимым местом для ужина с аппетитными стейками), нас тепло приветствовала Арлин. Наш официант Карлос был очень хорошо осведомлен о выборе вин и рекомендациях по меню, и нам особенно понравились его доброта и чувство юмора.
Мануэль сделал наши дни у моря очень комфортными, устанавливая на шезлонгах дополнительные подушки и полотенца, предоставляя меню напитков и блюд, а также регулярно проверяя, все ли у нас в порядке.
Нам понравилось наблюдать закат в баре на крыше, и было здорово, что о нас заботились Эдвин, Карлос и Геннер, ценя их мастерство в приготовлении коктейлей и расширяя наш испанский словарный запас, что всех нас смешило.