Mayan Monkey Isla Mujeres - Social Hotel

Мигель в ресторане пляжного клуба оказал нам один из лучших сервисов, которые мы когда-либо получали. Он помнил меня и моего парня, помнил наши заказы и сделал все возможное, чтобы наше посещение стало особенным. Когда мы спросили о текиле, он поделился своими рекомендациями и познакомил нас с напитками, которые мы бы никогда не попробовали сами.
Мигель был дружелюбным, знающим, внимательным и по-настоящему увлеченным своим делом. Его внимание к деталям и способность создавать такой индивидуальный подход действительно выделяют его среди других. Он был не просто отличным официантом, он стал одним из самых ярких моментов нашей поездки. Спасибо, Мигель, за то, что сделал наш визит таким незабываемым! ⭐️✨

Это был ПОТРЯСАЮЩИЙ ОПЫТ! Мы из Палм-Бич, Флорида. И наши ожидания были высоки, они определенно превзошли их ❤️
Начиная с регистрации и замечательного отношения Анабель и Кристиана, и того, как быстро они решили наши вопросы и удовлетворили наши потребности, они предоставили нам всю необходимую информацию для нашего пребывания на острове Исла-Мухерес. Еще раз огромное вам спасибо!
Из нашего номера открывался потрясающий вид, он был безупречно чистым и оборудован отличной эспрессо-машиной ❤️ Спасибо Лорене за то, что она поддерживала чистоту во время нашего пребывания.
Потрясающий персонал 👩🏽👨🏻
Потрясающий отель с идеальной атмосферой! 🌴🥥
Потрясающий ресторан (вкусная еда и напитки) 🍹🌮
⭐⭐⭐⭐⭐

Отличные просторные номера. Персонал на ресепшене был потрясающим и очень дружелюбным. У нас произошел инцидент, и нам пришлось сменить номер, и они отнеслись к этому с большой любезностью и оперативностью. Чистота на кухне также поддерживалась персоналом, один из сотрудников регулярно мыл и протирал поверхности. К сожалению, нас сильно покусали комары, несмотря на то, что мы повторно использовали средство от насекомых. Конечно, это не вина хостела, но мы почти не выходили из своих номеров после нескольких дней. Официанты в ресторане также завышают цены и работают крайне медленно. С моего партнера взяли 100 за мороженое в один день, а на следующий — 90. В меню было указано 90, так что, думаю, некоторые сотрудники пытаются присвоить чаевые. Мы с удовольствием оставляем чаевые, но чаще оставляем их за честное обслуживание. Нам также устно сообщили о мероприятиях, которые должны были состояться в определенное время, и когда мы пришли на два разных мероприятия в разное время, никого не было видно. Мы спросили на ресепшене, и они понятия не имели, о чем мы говорим. Не знаю, вводили ли нас в заблуждение, но мы были в восторге от предлагаемых развлечений, это была одна из причин, почему мы там остановились. Расположение отличное, но если вы ищете много вариантов питания, я бы рекомендовала остановиться в центре, так как при ограниченном бюджете и отсутствии велосипеда или гольф-кара доступ к достопримечательностям крайне ограничен.

Пляж и рестораны были очень хорошими. Мы провели там неделю, но ребята, принимающие заказы, всегда приносят всё к столу по отдельности.
Будь то сахар или ложка кофе, это занимает целую вечность, как бы они ни старались, что раздражает.
Однако весь персонал был очень дружелюбным. :) Комната в джунглях была довольно темной. Часто слышна музыка из соседней комнаты, но ночью тихо. Да, черно-белая кошка всегда там и точно знает, как получить то, что хочет. Да, и, к сожалению, нет холодильника и нет животных в джунглях, чего и следовало ожидать, за исключением одного вида птиц и нескольких голубей. Это были прекрасные четыре недели в Мексике.

Хостел очень хороший, но цены в пляжном клубе непомерно высоки для бэкпекеров. Кажется, у этого места кризис идентичности. Это действительно место для бэкпекеров или просто шикарное заведение?
Во время моего пребывания пляжный клуб всегда был пуст, и все говорили одно и то же: цены абсурдные.
Довольно раздражает жить в хостеле, где даже банку пива купить нельзя (если, конечно, вас не устраивает заплатить 6 долларов за самое дешевое).
Еще один момент, который меня беспокоил, — это полная зависимость от использования мобильного телефона для бронирования. Даже чтобы продлить пребывание, нужно было все делать на телефоне и оплачивать через сайт. Бесполезно было идти на ресепшн с наличными. Администраторы даже не знали, какая суточная цена. Они всегда говорили, что лучше делать это онлайн. Эта зависимость от мобильных телефонов портит впечатление от хостела. Кажется, никто больше не умеет жить без телефона.

Пляж для купания обращен к закату. Ухоженный… персонал старается угодить. Замечательная, спокойная, непринужденная атмосфера и отличный доступ к пляжу. Однако кухня нуждается в улучшении… нужен чайник, более быстрая плита с большим количеством конфорок, чтобы больше людей могли готовить себе ужин.

Замечательные впечатления, отличные удобства, но номер оставлял желать лучшего. Мы жили в отдельном люксе «Джунгли» с террасой, но в нем не было телевизора и столиков для багажа или личных вещей. Рядом с ванной есть столешница, но даже этого недостаточно. Сам номер был невероятным, а тематика – прекрасной; это определенно был мой лучший выбор. Пляжный клуб предлагает все необходимое для прекрасного отдыха, хотя персонал очень медлительный и совершенно некомпетентный. Я отказываюсь верить, что это из-за того, что я местный, но я заметил, что это общая проблема. Я бы обязательно вернулся, если бы у меня была такая возможность. Персонал на ресепшене невероятный, очень дружелюбный и уважительный. Замечательно, что у них есть группы в WhatsApp, и они общаются через эту платформу.

Фотографии, безусловно, рекламируют отель лучше, чем он есть на самом деле. Мы прожили там неделю, и хотя пляж/общая зона были довольно приятными, в отеле было много и разочарований.
Номера — лотерея: во многих даже нет шкафа, интерьер различается по качеству отделки и отделки (бетонные полы или потолки, выбор мебели и декора). Кровати хорошие, но пол очень грязный. На прикрепленном фото я зашла в номер после уборки, приняла душ (так что мои ноги были чистыми, и, как утверждалось, полы тоже были чистыми) и ходила по номеру около часа. Я собрала столько песка и грязи, что мне пришлось снова мыть ноги перед выходом. Жаль, что в отеле не предоставляют тапочки, если поддерживать чистоту полов так сложно.
Водопроводная вода соленая (я думаю, они не полностью опресняют морскую воду), это определенно необычно для меня, и это не создает ощущения чистоты. Чистить зубы и умываться тоже не очень приятно, мне приходилось полоскать рот бутилированной водой.
5 из 7 дней нашего пребывания были большие проблемы с водой. Горячей воды вообще не было, а напор холодной воды часто был очень слабым.
На завтрак нет шведского стола, но вы выбираете чай или кофе, небольшую тарелку фруктов или стакан сока и одно блюдо из меню. Все остальное (например, еще одна чашка кофе или стакан воды) оплачивается отдельно. Было приятно получить вкусное блюдо, но при таком раскладе проще просто пойти в другое кафе на завтрак.
Многие жалуются на шум.

Хостел хороший. Общая комната большая. Шкафчики просторные. Ванные комнаты безупречно чистые. Единственное, что мне не очень понравилось, это кухня. Она очень маленькая. Всего две конфорки. Кухонной утвари недостаточно. Стаканов почти нет. Обеденный стол очень маленький и всего четыре стула. Они рекламируют себя как «хостел», но, похоже, хотят, чтобы вы питались в пляжном клубе, который очень дорогой. Автобус, который курсирует по всему острову, проходит прямо перед хостелом. Он находится немного в стороне, но есть общественный транспорт.

Невероятное место! ✨️
Мы выбрали Mayan Monkey для празднования нашей годовщины, и это определенно был лучший выбор! 👌🏻✨️ С момента нашего прибытия к нам относились с невероятной добротой. Персонал был очень внимательным, завтрак — 10/10, напитки — 10/10, а пицца, приготовленная в печи, — 100/100! ✨️
Отличные продукты, обслуживание и удобства. Мы обязательно вернемся.

Я останавливаюсь в хостелах Mayan Monkey уже 3 года. У меня всегда были отличные впечатления и превосходное обслуживание. Однако Mayan Monkey Isla Mujeres — лучший хостел, в котором я когда-либо останавливалась! Он превзошел все мои ожидания, а пляжная зона просто потрясающая. Хостел с сервисом уровня курорта. Обязательно посетите его, если вы путешествуете в Канкун, Тулум или PlayCar! ❤️

Должна сказать, этот отель меня совершенно очаровал. Да, по вечерам здесь шумно, но вполне терпимо – однако, если вы хотите заснуть к 7 вечера, вам не стоит здесь останавливаться.
У нас был номер «Джунгли». Номер был прекрасно расположен посреди леса и очень чистый. С нами каждый день жила очень милая черно-белая кошка (мы назвали ее Бонита), и мы ее просто обожали (предупреждаю, она любит поговорить :D). Пожалуйста, продолжайте давать ей воду и кормить.
Отель, по сути, больше похож на хостел. Я не типичный гость хостела, и должна сказать, что чувствовала себя комфортно. Однако, те, кто ожидает классический хостел, скорее всего, будут разочарованы. Думаю, это скорее традиционный отель, но с возможностью общаться с другими, например, на кулинарных мастер-классах на территории отеля и на общей кухне.
Весь персонал очень дружелюбный и профессиональный.
В баре рядом с номерами Jungle Rooms до полуночи играет громкая музыка, но не слишком громкая. Можно спать с берушами.
Я бы не рекомендовал бронировать номер премиум-класса с видом на пляж. Во-первых, вид не очень хороший, а во-вторых, ресторан/пляжной клуб невероятно шумный (очень шумный! ).
Единственный недостаток — это прилегающий ресторан. Обслуживание плохое, меню слишком дорогое, и персонал, похоже, особенно заинтересован в обслуживании пьяных гостей женского пола (это упоминалось в нескольких отзывах и совершенно верно) — поэтому будьте внимательны к тому, сколько вы платите, и не дайте себя обмануть.

Фантастическое пребывание! Мы с друзьями забронировали 2 номера в стиле джунглей и получили огромное удовольствие. Номера находятся через дорогу от хостела, поэтому после полуночи там идеально тихо, когда ресторан по соседству выключает музыку (музыка нас совсем не беспокоила, но если вы предпочитаете ложиться спать пораньше, я бы не рекомендовала бронировать номера в стиле джунглей). В номерах не помешало бы немного больше света, но в целом атмосфера очень классная. В одном из наших номеров душевая кабина засорилась и затопилась, но персонал был настолько отзывчив, что ремонтная бригада приехала в течение 5 минут после того, как мы сообщили об этом на ресепшен. Хостел находится всего в 10 минутах езды на такси от парома и центра города, а его расположение на пляже создает ощущение эксклюзивности и уединенности. Пляжные шезлонги для гостей бесплатны, что было замечательно. Нам повезло, и мы несколько ночей видели скатов с причала хостела, так что, если вы любите морскую жизнь, пребывание в этой более тихой части острова сыграет вам на руку!

Место очень приятное, и в целом не так уж дорого. В номерах есть кухня для приготовления еды и кондиционеры. Единственное, что мне не понравилось, — это обслуживание на ресепшене, который был довольно груб, когда я не смог забронировать номер. Также требуют подписать согласие на то, что на пляже нельзя употреблять алкоголь, за исключением алкоголя из ресторана, но о еде ничего не говорят. Меня остановили за то, что я взял с собой печенье и бутылку воды, в то время как другим ничего не сказали. Мне это показалось неприятным и дискриминационным.

Хорошее расположение на первой линии пляжа, хотя и не такое красивое, как на северной стороне.
Нам понравились фотографии и концепция перед бронированием. Мы провели 4 дня/3 ночи в большом номере-люкс. Он был просторным, с простым приятным декором, диванным уголком, прекрасной террасой и невероятно удобными кроватями.
Душ был хороший, но вода в раковине (и в душе) была солёной (не очень удобно чистить зубы! ). В номере не было ни мини-бара, ни телевизора.
Бассейн был закрыт на техническое обслуживание, но мы ни разу не видели, чтобы кто-то что-то ремонтировал.
Персонал был очень дружелюбным, но обслуживание непоследовательным. Наше первоначальное бронирование было испорчено, так как их система не распознала, что в наш пакет включен завтрак. Это требование не было выполнено, и после долгих попыток зарегистрироваться, и понимая, что отель НЕ ориентирован на клиентов, мы сдались и в конечном итоге заплатили дополнительно за включенный завтрак в размере 12 долларов с человека.
Шеф-повар действительно хорош, как и еда. Меню было сокращено, и многие десятки блюд были недоступны во время нашего пребывания, и в них были ограниченные варианты на растительной основе, официанты не знают о диетических требованиях (подали коровье молоко, хотя мы специально попросили миндальное).
В целом, приятное место с атмосферой джунглей, но не на 4 звезды.

УЖАСНО! Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. По прибытии мы приехали на 2 часа раньше и пришли, чтобы оставить багаж, пока не было готово время регистрации (3 часа дня). Девушка на стойке регистрации сказала нам ПОСЛЕ того, как мы зарегистрировались, что в номерах в стиле джунглей НЕТ электричества. Она сказала, что электричество снова будет в 5-6 вечера, меня это устраивало! Однако уже 6 вечера, а электричества все еще нет, это означает, что в номере очень жарко, нет возможности зарядить наши телефоны, и в кромешной тьме. Мы спросили их, когда оно снова будет включено, и все сказали одно и то же: «Еще 1 час». Мы с моим парнем решили не позволять этому портить ночь и пошли исследовать остров. Когда мы вернулись около часа ночи, электричества все еще не было, наши телефоны разрядились, а в номере стоял пот от влажности. Мы снова спросили на стойке регистрации, и они сказали: «Мы просто поселим вас в другом отеле», что является БЕЗУМИЕМ, потому что мы забронировали этот номер специально для нашей годовщины, и когда мы спросили, будет ли другой отель хотя бы наполовину таким же хорошим, они буквально сказали, что, вероятно, нет. К этому моменту мы устали, нервничали и были в полном замешательстве. Затем они придумали другой план, поселить нас в другом номере — мы доплатили деньги, чтобы забронировать номер в джунглях, который является отдельным номером, и эти люди предложили нам спать в ХОСТЕ С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ.

Если вы ищете БЕЗОПАСНОЕ место и хотите расслабиться, ЭТО НЕ ТО МЕСТО! Из сейфа в номере пропали 4 ТЫСЯЧИ ЕВРО? Что это за чушь, сейф открывается ключом, к которому имеет доступ не только менеджер, верните деньги Луизе, и это не первое ограбление, мы думаем, что наши вещи в безопасности, но это не так, при первых признаках кражи вызывайте полицию, а еще лучше не останавливайтесь в этом отеле.