Devossion By Live Aqua Celebration Resort & Spa Isla Mujeres

Начнем с того, что на стойке регистрации нас очень приветливо встретили Анна Роза и Элиас, и они предоставили много полезной информации. Что касается еды и напитков, мы решили заказать романтический ужин на пляже на закате. Эфраин и Джимми сделали его особенным и потрясающим. Хосе Мария и Обдулио (Папи Чуло) великолепны в баре и вообще во всем. Персонал в Izla замечательный, и нам понравилось расположение. Мы отмечали годовщину, и это был наш первый визит на остров, который запомнился нам надолго. Мы очень благодарны персоналу и нашему отдыху. Нам также понравился бассейн в скай-лаунже (SL).

С момента нашего прибытия в отель Izla все было просто восхитительно. Расположение на берегу моря просто потрясающее: просыпаться с таким видом – это уже само по себе незабываемо. Номера просторные, чистые и очень комфортабельные, с продуманными деталями, которые делают каждый день особенным. Еда также стала одним из главных достоинств. Мы пробовали как местные, так и международные блюда и всегда оставались довольны; забота, вложенная в приготовление, и превосходное обслуживание очевидны. Бассейн и общие зоны располагают к отдыху, и провести там полдень на фоне океана – незабываемо. Но больше всего нас покорила теплота персонала. Всегда внимательные, улыбчивые и готовые помочь, они заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Это сочетание комфорта, вкусной еды и превосходного обслуживания делает это место таким, куда мы обязательно хотим вернуться.

Положительные стороны: Персонал был замечательный и дружелюбный. Очень тихий отель. Не слишком многолюдно. Он идеально нам подошел. Не рядом многолюдно, но такси всегда есть прямо перед отелем. Закаты у бассейна на крыше были нашим любимым зрелищем! Отрицательные стороны: Отсутствие холодильника в номере было довольно раздражающим. Еда и напитки довольно дорогие. Без обуви для купания в океане купаться практически невозможно.

Ана и вся команда были великолепны. Виды захватывали дух. Еда, напитки и огромный завтрак "шведский стол" в отеле предлагали огромный выбор. К вашим услугам был пляж, а также два бассейна с отличными барами и даже диджеем.

Отель Izla Beach. К сожалению, этот отель оказался не таким, как я ожидала. На всю неделю предлагается только два меню: итальянское и мексиканское. Но самым большим разочарованием стало то, что я не просила убрать номер, и они вроде бы убрали его, но украли у меня деньги. Они взяли 20 долларов США и более 400 евро.
Когда я поговорила с охраной, они сказали, что поговорили с горничной, и она взяла только 10 долларов, думая, что это чаевые. Забавно, что она заслуживает чаевых, если она не убрала номер полностью и если ты об этом не просил. А чтобы вернуть свои 10 долларов, которые, по ее словам, она только взяла, мне пришлось подписать документы, и они хотели прийти и обыскать мой номер. Теперь все мои вещи заперты в одной из моих сумок, привязанной к одному из их столов, а сегодня утром мне пришлось просить туалетную бумагу, салфетки, бутылку воды и кофе. Как я уже сказала, она не убрала номер. Она просто взяла деньги. Мне жаль остальных сотрудников отеля, потому что я очень щедрый на чаевые, но у меня не осталось денег, чтобы оставить чаевые. Очень жаль, потому что моей жене это место очень понравилось. Она посчитала его довольно милым.

⸻
Номер был большой, но, к сожалению, очень грязный. Каждый день мы находили волосы на кроватях, и уборщицы не убирали номер как следует. Терраса тоже была вся в волосах и грязи. Мы несколько раз просили полотенца, но их так и не принесли.
Единственным положительным моментом был персонал, обслуживающий гостей на завтраке, который был добрым и отзывчивым.

Начну с того, что мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Расположение на южной оконечности острова было спокойным, а пляж – прекрасным. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был просто замечательным. Это был бы легкий отзыв на пять звезд, если бы не:
Проблема с полотенцами у бассейна, в номере и в тренажерном зале была ужасной. Только один день нашего пребывания нам удалось получить полотенца у бассейна сразу. Я подумывала все-таки поставить четыре звезды, но очень расстроилась, когда проблема с полотенцами повторялась на протяжении всего нашего пребывания.

Мы приехали туда на семейное торжество. Нас было 12 человек: моя жена, наши дочери и сыновья, парни и девушки, супруги и внуки. Место оказалось идеальным благодаря качеству предоставляемых услуг, спокойной обстановке, качеству еды и, особенно, обслуживанию персонала. Номера просторные, современные и комфортабельные, с отличными ванными комнатами. Есть два бассейна: один на первом этаже, а другой для взрослых на террасе. В каждом есть отличный бар. Еда заслуживает отдельного упоминания. Меню разнообразное, и каждое блюдо готовится индивидуально. Персонал, пожалуй, один из самых внимательных, которых я когда-либо встречал. Единственный недостаток — море; пляж красивый, но вода огорожена и покрыта водорослями. Я от всей души рекомендую это место.

Прекрасный курорт. Чистые номера. Красивый вид из номеров. Обслуживание в буфете было превосходным, но в баре — не очень. У них есть второй ресторан, который так и не открылся. Бар на крыше работал только один из пяти дней нашего пребывания. Бассейны не подогреваются. Пляжная зона небольшая, но чистая.
В нашем номере не было мини-холодильника, и нам его так и не предоставили, даже после просьбы.

Мы только что вернулись домой после нашего третьего пребывания в отеле Izla, и он стал одним из наших любимых мест для проживания на острове Исла-Мухерес! Персонал очень приветливый и дружелюбный, еда очень вкусная, номера чистые, просторные и удобные, а бассейн нам очень понравился! Пляж просто великолепный, однако на нем много ракушек, из-за чего по нему трудно ходить, если у вас чувствительные ноги, и он не самый большой (по сравнению с отелями в районе Северного пляжа). Тем не менее, места достаточно, чтобы дети могли строить замки из песка и бегать, а также есть множество шезлонгов, на которых можно отдохнуть. В последние годы мы предпочитаем эту часть острова из-за тишины и покоя, вдали от суеты Северного пляжа. Отличное соотношение цены и качества — очень рекомендуем, и мы обязательно вернемся!

Этот отель — настоящая жемчужина! Прекрасный отель! Великолепный бассейн и пляж (песок на дне был немного грязным и мягким, но в целом очень красивым), а персонал дружелюбный и услужливый. Он расположен в тихом и спокойном месте на острове! Просторные номера с прекрасным видом на океан! Мы обязательно вернемся! Нам очень понравилась еда. Напитки неплохие. Можно улучшить напитки, купив бутылку алкоголя. Мы останавливались на четыре дня по системе «все включено» и на три дня только в номере, чтобы посетить остров. Это того стоило. Мы были там в середине мая 2025 года. Было тихо. Цены в межсезонье хорошие. Мы обязательно вернемся. У моего партнера был день рождения, и номер был очень красиво украшен! Спасибо!

Отличное расположение — прямо на пляже, очень дружелюбный персонал! Бармены просто потрясающие! Особенно Вирхилио и Хосе!
Однако, если вы ищете пляж для купания, это место вам не подойдет — он покрыт водорослями, и вы зайдёте в глину. Но здесь есть 2 бассейна! Так что вы будете готовы позагорать! Есть даже бассейн только для взрослых — очень рекомендую — он называется Sky Lounge.
Еда неплохая. Особенно запомнились кесадильи и клубный сэндвич. Объедение! Если вы здесь на 4 и более дней, обязательно арендуйте гольф-кар и отправьтесь на Северный пляж на однодневную поездку! Продолжайте ехать, пока не доберетесь до песка, а затем купите шезлонг и зонтик на весь день. Напитки вам принесут, и вы сможете купаться весь день в спокойном океане без водорослей! В Izla проводятся специальные мероприятия, такие как диджей, пенная вечеринка, дегустация текилы… и многое другое! Наслаждайтесь!

Мы прекрасно провели время в отеле Izla! Номера просто великолепны — безупречно чистые, современные и очень ухоженные. Все было чисто, свежо и продумано до мелочей, что позволяло комфортно расслабиться после дня, проведенного вне отеля. У нас был номер на верхнем этаже с ванной на балконе.
Питание по системе «все включено» было превосходным, с большим разнообразием блюд и неизменно высоким качеством. Что действительно выделялось, так это исключительное обслуживание — сотрудники ресторана и бара были внимательны, дружелюбны и делали все возможное, запоминая мельчайшие детали того, что мы ели и пили накануне. В сочетании с чистыми, ухоженными бассейнами и пляжами, а также прекрасными видами, отдых был одновременно расслабляющим и по-настоящему индивидуальным.
Особая благодарность Йейми из консьерж-службы, которая сделала нашу поездку легкой, помогая нам забронировать все мероприятия и транспорт по очень разумным ценам. Она была невероятно полезна и позаботилась о том, чтобы все прошло гладко.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы определенно рекомендуем отель Izla всем, кто посещает Исла-Мухерес. Нам не терпится вернуться!

Номера чистые, комфортабельные и ухоженные, обслуживание хорошее, как и еда. Из всех номеров открывается вид на океан, что является лучшей частью этого отеля, однако купаться в океане нельзя, это просто не доставляет удовольствия, так как на дне много морской травы, что очень разочаровало. Бассейн большой, но вода прохладная, и нет ни джакузи, ни чего-либо еще, чем можно было бы развлечься.
Если вам не нравится купаться в океане, этот отель может вам подойти.
Также имейте в виду, что система «все включено» действует только до 15:00 и позже. Поэтому, если вы планируете приехать раньше, будьте готовы доплатить.

Наше пребывание началось немного непросто. Мы забронировали номер онлайн через стороннее агентство, и детали каким-то образом потерялись при переводе. После обсуждения с дежурным менеджером Франсиско он заверил нас, что обо всем позаботится. Он проводил нас в ресторан на ужин (мы были очень уставшими), пока вносил необходимые изменения, а позже проводил нас в номер с видом на океан, который мы изначально забронировали.
Эфраин, вечерний менеджер ресторана, и его персонал относились к нам так, будто мы были друзьями много лет. Они накрыли для нас столик на пляже. На протяжении всего остального нашего пребывания уровень их обслуживания оставался неизменным; они были вежливы, внимательны, дружелюбны и уважительны.
Единственное, что могло бы быть лучше, это пляж… он очень мелкий с небольшими песчаными участками.

Я не рекомендую этот отель, так как у него нет пляжа и он находится далеко от центра города. Обслуживание заканчивается в 22:00, и бар закрывается. Развлечения отсутствуют, ни днем, ни ночью. Обслуживание в ресторане не оправдало наших ожиданий, поскольку мы забронировали пакет «все включено», а меню было à la carte, предлагая одни и те же три блюда каждый вечер. Разнообразия не было. Кондиционер в ресторане не работал.
Кроме того, официанты в ночную смену постоянно спешили, так как они не жили на острове и должны были уехать, чтобы успеть на последний паром.

Перед поездкой в ​​отель Izla мы прочитали множество отзывов и были очень рады наконец-то приехать — и мы нисколько не разочаровались. Персонал на ресепшене был невероятно приветливым и искренне заботливым. Мы приехали поздно после нашего рейса, всего за несколько минут до закрытия ресторана, и вместо того, чтобы торопить нас, они сначала позаботились о том, чтобы нас накормили, а затем завершили регистрацию. Такой уровень гостеприимства задал тон всему пребыванию.
Номер был именно таким, каким мы его ожидали. Он имеет современный вид, но с очарованием немного более старого (может быть, 10-15 лет) здания, которое очень хорошо содержится. Все было чисто и в отличном состоянии. Ванная комната была элегантной, кровати и подушки очень удобными, а номер был просторным с хорошей зоной отдыха на балконе.
Ресторан был превосходным. Здесь нет шведского стола — это ресторан с полным обслуживанием, что на самом деле придавало ему немного более изысканный вид. Завтрак, обед и ужин были неизменно великолепны, а смена меню делала их интересными. За все время у нас не было ни одного плохого блюда.
Уборка номеров также была фантастической. Номер убирали ежедневно, и персонал был оперативен и внимателен всякий раз, когда нам что-то требовалось.
Что касается расположения, отель находится не на северной пляжной полосе, но это не стало для нас недостатком. Мы арендовали гольф-кар и исследовали весь остров, а центральное расположение сделало передвижение по острову очень удобным.