Номер Standard Дуплекс с балконом и с видом на море
ac_unit Кондиционер balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе dishwasher_gen Посудомойка Дуплекс kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Я забронировал номер на неправильную дату (на день вперед) и попросил вернуть деньги, но мне было отказано не очень любезным, но несколько агрессивным тоном. Я понял, что это была моя ошибка, но все еще надеялся и попросил вернуть как минимум 50% возмещения, поскольку это была отмена за весь день до забронированного дня. Ответом было настойчивое «Нет», и я обратился в службу поддержки Booking vom. Кроме того, был рекомендован альтернативный вариант проживания: это было место слишком далеко от центра города и моря, и к тому же оно было довольно дорогим.
Таким предприятиям следует научиться быть более гибкими в вопросах возмещения, проявляя профессиональное сочувствие.