Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

Уго, Матео, Эме и девушка на ресепшене с очень красивыми украшениями были невероятно добры! Все они произвели на меня впечатление своим превосходным обслуживанием! Я определенно рекомендую этот отель для вашего отдыха на острове Исла-Мухерес. В отеле был включено все услуги, чего я не видела на сайте, было несколько джакузи, и все были очень любезны. Напитки были слабыми, но в остальном — 10/10.

Этот отель просто потрясающий… Отличная цена, отличное расположение, отличная еда и отличный персонал. Очень красивая, изысканная и удобная мебель в ресторанной зоне. Вид с крыши был захватывающим… но я должна сказать, что этот отель особенный благодаря своим сотрудникам. Я приехала сюда с мужем, мамой и братом. Мне недавно поставили диагноз рак, и весь персонал, ничего не зная об этом, был настолько добр, что я забыла обо всем и смогла насладиться поездкой.
Начиная с того, что Франсиско и Кассандра в лобби помогли нам с регистрацией и предложили приятный комплиментарный напиток сразу по прибытии. Регистрация прошла гладко и легко, они были очень отзывчивы и дружелюбны, дали нам очень четкие инструкции и правила отеля. Продолжая рассказ о Кэти, Тере и Джанис из спа-салона с их волшебными руками и прекрасной энергией… их массажи лучшие, 100% рекомендую. Персонал ресторана и бара занимает первое место по качеству, они сделали наше пребывание незабываемым. Я работаю в сфере гостеприимства в Канаде и обращаю внимание на мелкие детали, которые большинство людей не замечают… Хьюго, Лупита, Альберто, «двойник Роба Шнайдера», Карлос, новенький, у которого еще не было рубашки с бейджиком, и бармен, всегда с сеткой в ​​волосах. Все они были потрясающими, веселыми, заботливыми и давали отличные советы о том, что можно посмотреть на острове, и казалось, что они искренне о нас заботятся. Я никого из кухни не встречала, но еда была восхитительной!

Прекрасный бутик-отель со всеми удобствами! Матео был приветлив, как только мы вышли из такси. Кассандра сделала нашу регистрацию безупречной.
Просторный номер с удобной кроватью. Прекрасный вид и большой бассейн на первом этаже, а также второй бассейн на террасе на крыше с баром. Абсолютно нет причин покидать отель, кроме как исследовать прекрасный остров Исла-Мухерес!

Отель был замечательный! Обслуживание было действительно отличным. Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Матео был просто чудесным. Мы также получили отличное обслуживание от Арнольда и Хьюго. Жаль, что я не помню больше имен, но мы остались очень довольны. Некоторые блюда в ресторане могли бы быть немного лучше, но мы обязательно вернемся снова.

Мы приехали на свадьбу, еда ужасная, всё мясо и рыба замороженные.
Самый простой ответ для них: «Извините, но это невозможно».
Мы поменяли номер, потому что душ плохо работал. Сначала они солгали, что других номеров нет, хотя невеста оплатила весь отель, и мы знаем, что около 30 номеров были свободны.

Мы поехали туда на 30-летие моей дочери. Нам всем очень понравился отель Belo. После долгого дня в пути нас встретил Матео, очень милый и приветливый. Всякий раз, когда нам что-то было нужно или мы вызывали такси, он был очень внимателен и отзывчив. В ресторане нас обслуживали Альберто и Арнольд, замечательные официанты. Напитки были хорошими, хотя однажды утром у них закончилась мимоза. Отель чистый, тихий и комфортабельный. Из бассейна/лаунжа на крыше открываются прекрасные виды. Уго был нашим официантом у бассейна, и он был великолепен, всегда веселый и улыбчивый, готовый помочь. Я не помню имя горничной, но она сделала день рождения моей дочери незабываемым, украсив ее кровать плакатом «С днем ​​рождения» и конфетти, это было очень мило с ее стороны. Матео также спел ей песню, а Арнольд устроил замечательный сюрприз в конце ужина в честь ее дня рождения. Очень приятный отель.

Это превосходный отель. С самого начала нас очень радушно приняли. Нам даже без вопросов разрешили взять с собой собаку-поводыря. Дружелюбный персонал отеля сделал все возможное, чтобы помочь нам и сделать наше пребывание незабываемым. Еда была превосходной. Мы очень довольны и обязательно остановимся здесь снова.

Персонал здесь просто феноменальный! Очень приятный, внимательный, создает ощущение, будто вы старые друзья. Отель уютный и уединенный, вдали от суеты острова. Номер был идеальным: удобная кровать, отличный кондиционер и красивый балкон с видом на бассейн, пляж и прекрасный вид на океан и Канкун. Бассейн отличного размера. Много шезлонгов. Напитки были потрясающие. Еда хорошая, с большим выбором. Можно взять напрокат гольф-кары, чтобы исследовать остров. Такси прямо у отеля, если вам нужна поездка. И очень классный массажный салон прямо на пляже (отличный массаж! ). Нам было очень грустно уезжать!

Курорт невероятно красивый, номер просто великолепен (первый этаж с выходом к морю и бассейну), вид из тренажёрного зала – фантастический, бассейн на крыше – потрясающий, а массаж – превосходный (Нелли – просто жемчужина! Массаж прямо на пляже под шум волн – это фантастика). Чистота идеальная. Кондиционер и приятный запах в отеле – всё это было здорово. Несмотря на всё это, мы больше никогда сюда не вернёмся.
Мы редко сталкивались с таким отвратительным отношением со стороны персонала отеля, а это 5-звёздочный отель! (Примечание: вот главные исключения, которые были замечательными: Нелли от массажиста и молодой человек у бассейна! ) Несмотря на то, что я предупредил их за 24 часа до прибытия, безглютенового хлеба (по системе «всё включено») не было, и, похоже, никто ничего не знал о целиакии. Единственным предложенным вариантом были фирменные «только салаты». Блюдо из риса, «приготовленное специально для меня» (которое, после неоднократных просьб, якобы готовили ещё 20 минут), на вкус было как готовое блюдо. В довершение всего, мы с парнем провели последний день в постели с пищевым отравлением (и температурой). При выезде нам пришлось ждать, пока наш номер «проверят». Номер оставался непригодным для проживания, пока нам «не разрешили» уйти. Даже после нашей просьбы нам не добавили воды и кофе в капсулах (хотя в конце концов нам их дали на ресепшене), а геля для душа не было. С полудня кофе был только холодным. Какой стыд для такого прекрасного места.

Отличный, небольшой, уютный, тихий курорт. Всё было замечательно до самого конца. По прибытии наши чемоданы были убраны, регистрация прошла быстро и легко, и нам предложили приветственный напиток. Мы были там с друзьями и смогли посмотреть номера друг друга. У нас был президентский люкс с полностью оборудованной кухней. Кухня была укомплектована стаканами, набором посуды, большим ножом с разделочной доской, микроволновой печью, кофемашиной Nespresso и холодильником с морозильной камерой. Нам было очень тепло и прохладно благодаря 3 термостатам в номере!
Пляж небольшой, но на нём было совсем не многолюдно. Первые два дня нам казалось, что весь курорт в нашем распоряжении. Если вы хотите поплавать в океане, это не для этого места. Это отличное место, чтобы расслабиться и окунуться в бассейн. Напитки были лучшими на острове. Мы перепробовали много мест, но всегда возвращались на наш курорт за свежеприготовленными напитками. Никаких миксеров, ничего слишком сладкого, только свежевыжатые лимоны и лаймы и т. Д. Абсолютно идеально! Еда в ресторане и в снэк-баре тоже была хорошей. Порции идеального размера. Как уже отмечали другие, чтобы получить еду, требуется некоторое время, даже если вы один в ресторане. Мне также показалось странным, что у них не было мочалок и они не перенасыщали номера полотенцами. Нам буквально давали по два полотенца в день, если мы не просили больше.
А теперь самое интересное… наш номер убирали каждый день.

Отель Belo – настоящая жемчужина. Мы объездили весь мир, и это место, безусловно, номер один среди всех, где мы побывали. У нас возникли некоторые проблемы, которые Карлос, генеральный менеджер отеля, тут же решил. Он даже повысил нам категорию номера. Обслуживание официантов Рикардо и Альберто – это то, что можно встретить в пятизвёздочных ресторанах по всему миру, только к концу поездки они создают ощущение, будто вы – часть их семьи. Сандино и Арнольд, работавшие вне отеля барменом/официантом, были, безусловно, лучшими барменами и официантами, которых мы когда-либо встречали. Мы обязательно увидимся с ними в будущем.

Нам очень понравилось наше пребывание! Всё было идеально, еда, в отличие от других курортов, восхитительна, пляж небольшой, но диких животных много (рыб и крабов можно увидеть, даже просто поплавав с маской). Весь персонал невероятно внимателен: Абдель, Хорхе, Селеста, Альберт. Извините, если не назову имена, но весь персонал был очень милым и дружелюбным. Официант и бармен в снэк-баре — просто потрясающий дуэт, нам очень понравилось!
Если решите поехать, обязательно подумайте о том, чтобы оставить чаевые (честно говоря, из-за отличного обслуживания мы хотели оставить им больше).
Мы обязательно хотим вернуться! ❤️

Отель был прекрасным. Наш номер был чистым, кондиционер работал отлично, обслуживание в отеле было превосходным. Все были очень добрыми, отзывчивыми, дружелюбными. Бассейн был прекрасным и гостеприимным. Как уже упоминалось, пляж крошечный, а побережье океана не самое лучшее для купания. Песок, как и говорили другие, сразу у пляжа мягкий, но если отойти немного дальше или выйти на причал и прыгнуть в воду, можно плавать и наслаждаться прекрасной водой. Вода также очень мягкая, так что если вы устали от толпы и суеты Плайя-Норте, это прекрасное место, чтобы расслабиться. Мы не брали «всё включено», но несколько раз обедали в ресторане. Еда была хорошей, ничего особенного. Меню очень маленькое и ограниченное, оно не меняется. За мои деньги это того не стоило, тем более что мы проводили большую часть наших дней и вечеров, исследуя остров и питаясь в других местах. Другие тоже это упоминали, но холодильник в номере крошечный, так что в нем нельзя хранить остатки еды или что-то большее, чем дополнительная бутылка или две воды. Нас это вполне устраивало. Нам понравилось все в нашем пребывании. В отеле можно было арендовать гольф-кары — дороже, чем в городе, но это сэкономило нам время и нервы, так что, думаю, это того стоило. Они также могут помочь организовать другие экскурсии и мероприятия. Последнее, что нужно знать, это то, что сюда можно быстро доехать на такси от северной части города. Пешком не очень удобно.

Этот отель просто лучший! Какой потрясающий отдых! Так расслабляюще! Еда великолепная, а обслуживание на высшем уровне. Матео встретил нас у входа, угостил приветственными напитками и доставил багаж – это было просто потрясающе. Франсиско на стойке регистрации был просто великолепен. Весь персонал просто потрясающий. С нетерпением жду возвращения!

Небольшой бутик-отель. Вам нужно будет взять такси от парома, чтобы добраться до отеля Belo. Стоимость такси составила от 150 до 200 песо в зависимости от времени суток. Матео будет ждать вас по прибытии. Он поможет вам разместиться в отеле Belo. Кровати удобные, а в номере отличный кондиционер. Стоит приобрести пакет «все включено» для этого отеля. Попробуйте Fiedo Seco, салат Belo, осьминога и манговую мескалиту. Не забудьте дать чаевые официантам. Я оставил от 100 до 200 песо на чай. Если у вас есть время, попробуйте массаж, он стоит около 90 долларов США, но стоит каждого пенни. У Нелли волшебные руки! Теперь небольшое предупреждение: массажный салон находится на пляже. Иногда за занавеской можно услышать людей. Еще несколько советов: душевая кабина в туалете стеклянная. Так что, если вы едете с друзьями и делите номер, вам придётся забыть о скромности. Бассейн работает до вечера. Однако подача напитков прекращается в 18:00. Бар на крыше закрывается в 20:00. Ресторан работает до 23:00. Пляж красивый, но на нём есть водоросли. Если хотите искупаться в океане, придётся взять такси до Северного пляжа. Северный пляж дорогой, но один раз съездить стоит. Загляните в рестораны рядом с отелем Belo, где есть уличные торговцы, если вам нужно купить сувениры, купальники или другие вещи. Я обязательно вернусь сюда снова.

В этой поездке моя семья хотела более спокойного, размеренного и лёгкого отдыха. Отель Belo был идеальным! Мы воспользовались трансфером CARM из аэропорта до парома Исла-Мухерес. Трансфер был невероятно лёгким и быстрым, так как паром ходит каждые 30 минут. Когда мы прибыли через 20 минут в Ислу, такси до отеля Belo было очень легко поймать, и это было очень разумно за 8 долларов. Поездка до отеля Belo заняла около 15 минут, и по прибытии нас встретил Матео, который был чрезвычайно гостеприимным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. С самого начала вы получаете обслуживание в небольшом бутик-отеле. Нам понравилась атмосфера небольшого отеля, и не было никаких проблем с получением шезлонгов у бассейна или на небольшом пляже. Нам нравится пляж, но пляж здесь небольшой, но, читая предыдущие отзывы, мы не выбрали пляж; тем не менее, мы провели большую часть наших дней на этом пляже, наблюдая за лодками и наслаждаясь безупречным обслуживанием с едой и напитками. Напитки текли непрерывно. Персонал, включая Матео, Родольфо, Альберто, Хулио и других, был невероятно приветливым и внимательным. Все они хотят, чтобы вы остались довольны. Девушки из спа были восхитительны, а массаж на пляже был потрясающим. Настоятельно рекомендую. За наше короткое пребывание еда была отличной. Я бы мог подумать, что если бы мы потратили больше времени, мы бы выбрались попробовать что-нибудь из местной кухни. Мы арендовали гольф-кар, чтобы посетить Плайя-Норте и Пунта-Сур.

Недавно я отпраздновал свой день рождения в этом отеле «всё включено», и это было просто потрясающе! Еда была восхитительной, каждый день было столько вариантов, а персонал следил за тем, чтобы всё было идеально. Номера были чистыми, удобными, с прекрасным видом. Я чувствовал себя таким особенным всё это время — лучшего варианта для празднования дня рождения я и представить себе не мог!