Bahia Tolok

Разочарованы отсутствием гостеприимства.
Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в Bahia Tolok, но, к сожалению, наш опыт был очень разочаровывающим. Номер, который нам дали, выходил на улицу и был очень шумным — нам мешали спать шум транспорта и лай собак. Мы вежливо спросили, можем ли мы переехать в более тихий номер и были шокированы, когда нам сказали, что нам придется заплатить за еще одну полную ночь по цене выше, чем мы изначально заплатили.
Мы даже предложили отказаться от нашего депозита в 1000 песо, чтобы внести изменения, но персонал не сдвинулся с места и не предложил никакой помощи или компромисса. Мы не чувствовали, что нас слышат или ценят как гостей. В конце концов, мы собрали вещи и уехали в 10 вечера, чтобы остановиться в другом месте.
Это позор, потому что сам объект размещения казался многообещающим. Но отсутствие гибкости и элементарного гостеприимства сделали это место тем, которое я бы не рекомендовал — особенно если вы ищете спокойный отдых или персонал, готовый работать с вами добросовестно.
Мы здесь уже 10 дней, и это была, безусловно, худшая часть нашего отпуска!

Отель предлагает комфортабельные номера с климат-контролем. Кровати и постельное белье чистые и удобные. Ванные комнаты также хорошо оборудованы. Есть внутренний двор, небольшой бассейн с соленой водой и прекрасный ресторан с видом на воду.

Когда мы спросили, можем ли мы получить диспенсер для бутилированной воды, он не захотел прилагать усилий и ответил: «У нас таких нет». Позже они у них были!
Скудно обставлены — микроволновка, кофеварка, 2 тарелки, 2 чашки, 2 стакана, 2 вилки, ножи и ложки. Нет формочек для льда, нет горелки, нет кастрюль.
Шумная группа прямо под нашим окном в 00:45 ночи. Я попросил их успокоиться. 15 минут спустя, все еще шумно, поэтому я спустился по небезопасной лестнице, нашел клерка на стойке регистрации и дважды крикнул «Эй! », чтобы разбудить его и попросить сообщить гостям, чтобы они успокоились.
Следующим вечером дети без присмотра шумели прямо под нашими окнами, в бассейне. В 22:00 я попросил их зайти внутрь. На следующий день мы попросили клерка на стойке регистрации предупредить семьи о шуме после 10, и нам сказали: «У нас нет ограничений на посещение бассейна».

Если вы не против пеших прогулок, то недвижимость удобно расположена примерно в 20 минутах ходьбы от Северного пляжа и немного меньше от Chedraui (местного продуктового магазина) и бейсбольного стадиона. Нам редко требовалось такси, так как пешком было удобнее добираться до нескольких достопримечательностей в этом районе.
Однако, учитывая цену, я чувствую, что заплатил больше, чем оно того стоило, и, вероятно, выбрал бы другое место в следующий раз. Я обнаружил, что мне приходится каждый день просить о вещах, которые изначально были обещаны, таких как уборка, свежая питьевая вода и полотенца. К сожалению, эти услуги были непоследовательными, и в некоторые дни, даже после просьбы, замена все равно не предоставлялась.

Лучше, чем ожидалось. В этом месте один из самых красивых номеров, в которых я когда-либо останавливался. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Пляжа действительно нет. Еда была восхитительной.

Какой фантастический отдых в Bahia Tolok на острове Мухерес! С того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя желанными гостями в мирном и уединенном месте. Номера были не только чистыми и хорошо оборудованными, но и имели одни из самых удобных матрасов!
Огромным событием стал ресторан «Толок». Шеф-повар Роберто и его замечательный персонал готовили невероятную еду, которая превращала каждый прием пищи в настоящее удовольствие. Даже принесли в наш номер в 23:00 их потрясающее блюдо с лобстерами и пастой!
Мирна на стойке регистрации была очень любезна и упростила все, от регистрации до рекомендаций. Аренда гольфмобиля прямо в отеле также была отличным выбором: хорошая цена и очень удобный вариант для знакомства с островом.
Если вы ищете спокойный уединенный отдых с вкусной едой, отличным обслуживанием и максимальным комфортом, Баия Толок — идеальное место. Нам не терпится вернуться!

Грубые комментарии персонала, когда мы с друзьями вернулись в наш отель.
Этот отель нас суетил — когда мы выезжали, они держали наш паспорт, пока мы не заплатили им больше денег за наших гостей, которые пришли за пивом около 18:00. Мы не вернемся.
Расположение — кроме бара и аптеки поблизости ничего нет. Чтобы передвигаться, вам придется арендовать гольф-кар.
Ресторан — еда была холодной и не очень аутентичной.

Я и двое моих детей пробыли в пентхаусе 8 дней, и нам понравилось. Персонал был замечательным, всегда был готов помочь вам. Расположение (середина острова) идеально подходит, если вы арендуете гольф-кар и хотите перемещаться между Плайя-Норте и более спокойной южной стороной Ислы. Бассейны.
Развлечения для детей всех возрастов (один в пентхаусе, если вы снимаете эту комнату, другой внизу для всех). Атмосфера этого небольшого бутик-отеля намного уютнее, чем в некоторых крупных отелях, которые мы посетили во время нашего пребывания (некоторые из них были действительно удручающими). В целом, да, это может быть немного дороговато, но на острове все так. Я определенно рекомендую это место друзьям!

Отличное расположение и милая атмосфера хиппи. Аргентинский официант в ресторане такой классный. Нам понравилось арендовать гольф-кары и пообщаться с персоналом. Единственная жалоба заключается в том, что в нашей комнате постоянно было 25 градусов по Цельсию, и мы не могли сделать ее холоднее, из-за чего во время сна приходилось много ворочаться.

Отель очень милый, отличное соотношение цены и качества.
Комната большая, просторная и чистая.
Бассейн с соленой водой (почему? ), но красивый и приятный.
Здесь есть потрясающий пирс, где можно увидеть закаты, но не заходите в воду в темноте, потому что здесь водятся тюлени.
В целом мы бы порекомендовали, за исключением того, что это место не находится ни в северной, ни в южной части острова, поэтому требуется транспортное средство.
Спасибо.

Лучшее место на острове Исла, без сомнения. Дружелюбие персонала и все удобства сделали наше пребывание очень приятным. Вернусь очень скоро.

Сам отель тоже очень хороший, с красивым бассейном в вестибюле с гамаком и водопадом. Он расположен в 15 минутах ходьбы от паромной остановки Ultramar и имеет прямой выход к морю.
Номера просторные, большие кровати и кондиционер.
Даже ресторан, хоть и цены немного высоковаты, но хорош, и вечер там можно провести без проблем — похвала Роберто, милого джентльмена, который явно заботится о том, что он готовит, и об улучшении своего ресторана.
Однако:
— на стойке регистрации говорят только по-испански, без каких-либо попыток общаться, а лицо, ответственное за регистрацию, неоднократно сбивало с толку и неясно давало информацию;
— Wi-Fi, хотя нам в конце концов удалось подключиться, колебался на протяжении всего нашего пребывания;
— мы запросили информацию по аренде гольфмобиля: 1600 песо с 9 до 21, 1100 песо с 19 до 21. Здесь, возможно, маркетинг еще не пришел… ;
— мы воспользовались в баре «2 по цене 1», и мальчик, который нас обслуживал, не знал цен на коктейли. Он говорит мне пойти в бассейн, что он придет и скажет мне цены, и возвращается, скидывая мне 300 песо за коктейль, то есть 15 евро/18 долларов за один коктейль, и это должен был быть счастливый час… ;
— наконец, выпив два коктейля, ко мне приходит тот же парень, чтобы сказать, могу ли я заплатить исключительно наличными и напрямую ему — не особо прозрачно;
В конце концов, это «выгодная сделка» как отель, но сервису и персоналу предстоит много работы, если они хотят предложить определенные цены на дополнительные услуги.

Мое пребывание было коротким, но очень очаровательным. Персонал отеля очень дружелюбный. Номера такие же, как на фотографиях. В отеле есть ресторан, где завтраки и еда отличные. Рекомендую встретить Закат с вкусным напитком.

Был ужасный опыт: у нас не было света и воды в течение 26 часов. С ребенком, который проснулся ночью от жары и плакал, это, конечно, невесело…
Нам пообещали, что нам за это выплатят компенсацию, но как только мы выехали, у менеджера был выходной, и с ним невозможно было связаться. Естественно…
Они очень плохо говорят по-английски, и жилье также имело далеко идущую славу.

Очень плохой сервис. Не ходи сюда. Фотографии вводят в заблуждение. Смотрите фото пентхауса. Большой беспорядок. Платишь много денег, а качество не на высоте. Регулярно нет проточной воды, поэтому нельзя принять душ, а электричество можно отключить в любой момент более чем на 24 часа. Тогда у вас не будет освещения и кондиционер не будет работать. Никаких альтернатив не предлагается, и они обещают вернуть вам деньги, но не доставляют. Они также почти никогда не разговаривают с вами. Никто не говорит по-английски. На всех крышах ревут моторы, и это продолжается день и ночь. Он расположен в укромном месте без парковки, вдали от центра и хороших пляжей. Вокруг отеля много водорослей и течений. Короче мошенничество!

Не ходите сюда. Сервис плохой. Вы платите много денег, но об основных вещах не позаботились. В туалетах нечасто смывается вода, часто нет напора воды, а когда вам действительно не везет, отключается электричество. Это типично для Мексики. Тогда нет кондиционера, и вы не можете пользоваться холодильником. Прежде чем электричество снова включится, может пройти около суток. Парковочного места нет, хотя бронирование. Com говорит, что оно есть. У них также нет трансфера. Как я уже сказал. Не ходите сюда. Рекомендую север. Это дороже, но обслуживание намного лучше…

Очень понравился этот отель! Персонал делал все возможное, и отель был таким милым. Виды были великолепны, ресторан был феноменальным (настоящая хорошая мексиканская еда), а бассейн был идеальным! Настоятельно рекомендую.