Hotel Luna De Plata Mahahual

Отель был комфортабельным, а персонал — очень дружелюбным, но я думаю, что номера нуждаются в ремонте: вокруг кровати было много паутины и маленьких (безобидных) пауков.

Совсем не похоже на рекламу. Отель находится в конце отельной зоны и крайне запущен. Бассейна нет, и, к сожалению, водоросли в этом районе не убирают, что вызывает неприятный запах. Поэтому я не рекомендую этот отель. Реклама не отражает реального состояния объекта.

Проблемы с электричеством не только в этом отеле, но хотя бы убедитесь, что в номерах есть свечи (две ночи без электричества были просто невыносимы). Двери душа нуждаются в ремонте, так что мне чуть ли не приходилось держать их в руке. Пляж перед отелем весь в саргассовых водорослях и ужасно пахнет.
Хотя бы из вежливости, пусть предлагают бесплатный прокат велосипедов; они тоже ржавые. Отель и город в упадке.

Я забронировал номер с джакузи, но оно оказалось неисправным и изношенным, с ржавыми деталями. Я сообщил об этом администрации, и они смогли провести экспресс-ремонт.
Пляж отеля очень запущенный, заросший саргассовыми водорослями. Лучше ходить на пляжи в центре Махауаля, которые содержатся в лучшем состоянии. Минус в том, что за пользование взимается дневной абонемент или минимальная плата.

Очень неприятный опыт. Отель и так в ужасном состоянии, много сломанных и изношенных вещей, а также огромное количество грязи. Стены в трещинах, сейф не прикручен к мебели, а ресторан, несмотря на рекламу во всех СМИ, уже давно закрыт. Кровати старые, все пружины войлочные, постельное белье (простыни и наволочки) в пятнах. Шторы покрыты плесенью и порваны, балконные перила сломаны, а дверь на террасу не закрывается. Пляж совершенно не ухожен и в целом замусорен (слишком много саргассума, хотя перед отелем есть ограждение из саргассума).

Очень плохой отель. Мы приехали и тут же уехали. Обслуживание было просто отвратительным. Персонал не говорил ни слова по-английски и был совершенно бесполезен. Нам дали ключ, и нам пришлось самим искать номер, не сказав ни слова. В номере стоял неприятный запах, и нет ресторана, хотя он заявлен. Частный пляж тоже старый и грязный.

Очень плохой отель.
Мы приехали и сразу же уехали. Никто не говорил ни слова по-английски, поэтому общаться было невозможно. Он уже не выглядит так, как на фотографиях, потому что всё очень устарело. Частный пляж тоже непроходим.

В первом номере, который нам дали, не работал кондиционер. Во втором, куда нас переселили, не было горячей воды. В номере родственника постоянно пахло канализацией. Ужасный отель, никогда его не порекомендую. Да, и очень дорогой за то, что он предлагает.

У отеля нет даже 1 звезды. Он грязный. Однажды в душе в ванной не было воды. Ресторанного обслуживания нет. Номера кишат насекомыми, поэтому единственное решение, которое они предлагают, — это сменить номер с другими типами вредителей. Пляж перед отелем всегда грязный от саргассума и мусора, который не убирают, что приводит к загрязнению из-за разложения и нашествия комаров.
Не верьте тому, что вы видите в отзывах об отеле.

Первоначально я забронировал проживание в этом отеле на две ночи на основе положительных отзывов и фотографий, которые я видел в Интернете. Я забронировала стандартный номер, и при заселении с мужем он оказался совсем маленьким — у меня сразу же возникла клаустрофобия. Я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, можем ли мы перейти на что-нибудь более просторное. Персонал показал нам вариант немного большего размера, названный «люкс повышенной комфортности», который казался более открытым. Я заплатил дополнительно 1054 мексиканских песо за обновление, и мы продолжили свой день.
Позже, когда мы собирались, я заметил, что шампунь в ванной был заплесневелым. К счастью, мы взяли с собой свои туалетные принадлежности. Туалетная вода оставалась желтой на протяжении всего нашего пребывания, а ванная комната в целом казалась грязной. В комнате также был дополнительный диван, который был явно грязным и в пятнах. Ничто в комнате не казалось по-настоящему чистым и ухоженным.
Мы старались извлечь из этого максимум пользы и исследовать местность, но даже это нас разочаровало. Ресторан отеля был закрыт, а вокруг стоял сильный запах канализации. Казалось, что этот отель был последним вариантом в довольно пустынной части города. Единственные красивые, ухоженные территории поблизости находились прямо перед отелем «Ной» и районом «40 канонов».
Из-за того, как мы чувствовали себя некомфортно, мы с мужем решили выехать рано утром следующего дня.

Очень простой отель, чистый номер, один день не было воды, когда я вернулся ночью уже была.
В мой заказ был включен ЗАВТРАК, и в отзывах я увидел, что он хороший, но когда я приехал, мне сказали, что это только тосты и кофе.
Я увидел, что там есть ресторан и пицца выглядит неплохо. Ресторан НИКОГДА не работал.
Перед ним есть пляжный клуб, полный саргассума (спросите перед бронированием). Я ЗНАЮ, ЧТО ЭТО ПРИРОДА, но… Я настаиваю, но в других отелях и ресторанах с пляжным клубом они вкладывают $$$$ в его удаление, чего здесь не делают, они хотят это бесплатно, как обещало правительство, и вам придется пойти куда-нибудь еще, чтобы провести день на пляже.
МОЙ ОТЗЫВ НЕ С ЖЕЛАНИЕМ ЕГО НАСТРОИТЬ, ЭТО КОНСТРУКТИВНАЯ КРИТИКА ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОНА УЛУЧШАЛАСЬ, РАСТИЛА И ДАРИЛА ГОСТЯМ ТО, ЧТО ОБЕЩАЕТ НА СВОИХ САЙТАХ, ПОСКОЛЬКУ ЭТО КРАСИВОЕ МЕСТО.

Этот отель находится к югу от города и достаточно далеко от круизного порта, поэтому здесь тихо и спокойно. На территории отеля больше нет ресторана, но все рестораны и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы. Кровати были удобными, душ был горячим, в номерах был кондиционер, а на территории гостям была предоставлена ​​питьевая вода. Мы бы остановились здесь снова!

Это великолепное место, отличное расположение для тех, кто хочет тихое место, но не так далеко от центра. Внимание, которое мы получили, было замечательным, особенно со стороны Дарио и всей его команды. Комната была очень удобная, чистая, именно то, что мы искали, место на берегу моря было очень красивым и уютным, нам очень понравилось, весь отель красивый.
Спасибо! 🥰
Скоро мы снова увидимся.

Удивительный отель и расположение. Дарио был очень любезен и сделал мое пребывание очень приятным, приятным и комфортным. Как и остальной персонал, отель превзошёл все мои ожидания.
Отель находится в идеальном, безопасном, удобном и тихом месте. И кто может превзойти частный пляж?!?!?

Красивое место, пляж через дорогу всего стоит! Обслуживание было превосходным, мы хорошо провели время… у нас была возможность поговорить с Дарио, владельцем заведения, который лично заботится о гостях. Номера не роскошные, но чистые, с кондиционером и всем необходимым. Мы вернемся и рекомендуем!

Очень разочарован. Шумные номера прямо над стойкой регистрации (№ 3), мы могли слышать все разговоры и музыку.
Обслуживание было худшим: невнимательная и грубая женщина, когда мы попросили кофе/хлеб во время завтрака. Она сказала, что у них закончился кофе и им придется заплатить за тот, который она предложила. Обеденный зал тоже был грязным оба раза, когда мы ходили туда в то же утро (см. Фото).
У них есть бесплатный завтрак с буквально 3 ломтиками хлеба, небольшим количеством джема Хайнца и маслом с тостером.
Добавить немного арбуза или чего-то подобного не составит большого труда, ведь большинство отелей в регионе предлагают простой, но вкусный завтрак.

Мы приехали, и у них возникли проблемы с бронированием. Нам предложили несколько вариантов, но они нам не подошли. Мы приступили к возврату средств через бронирование и отель, примерно через неделю нам вернули деньги. Жаль, что это выглядело мило.