Eco Cabañas Bluekay

Мы оставили рюкзаки на ресепшене, пока ели, и по прибытии в следующий пункт назначения обнаружили, что они были вскрыты, а несколько личных вещей пропали, включая дорогие солнцезащитные очки (стоимостью более 600 долларов США), зарядные устройства, батарейки и сувениры. Эти вещи находились в рюкзаках, когда мы оставили их в отеле.
Мы связались с отелем, чтобы сообщить об инциденте и запросить помощь или просмотр записей с камер видеонаблюдения, но не получили никакой обратной связи или доступа к какой-либо информации. В ответ нам сказали, что они ничего не видели, и никакого решения предложено не было.
Такое безразличие и отсутствие сотрудничества в условиях серьезного инцидента заставили нас почувствовать себя совершенно беззащитными и в опасности. Впоследствии мы нашли другие отзывы клиентов, описывающие похожие ситуации.
Помимо этого, пребывание было крайне неудачным: отель был практически закрыт на Пасху без предварительного уведомления, услуги отсутствовали, «пляжной клуб» был заброшен, номера были в плохом состоянии для такой цены, и мы провели бессонную ночь из-за громкой музыки, игравшей до 4 утра из-за вечеринки персонала, без какого-либо предварительного предупреждения или извинений. В целом, очень негативный опыт, который мы не рекомендуем.

Полное и абсолютное разочарование от этого отеля. Они рекламируют впечатления, и это действительно так, но как будто из фильма ужасов. Сломанные номера, заброшенный пляжный клуб, ужасное обслуживание… Гости жалуются на кражу вещей из рюкзаков, а персонал полностью игнорирует это. Категорически не рекомендую этот отель.

Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались, и единственный в мире — а я бываю там ежемесячно — где у меня украли вещи после того, как я оставил их на ресепшене, и вдобавок ко всему, они даже не ответили после нескольких попыток запросить записи с камер видеонаблюдения.
В таком невероятно запущенном отеле следовало ожидать подобного. Номера темные; те, в которых есть окна — которые на самом деле не окна, а сломанные москитные сетки — не открываются. В остальных даже нет окон. Ужасно.
Я мог бы привести тысячу причин, почему я никогда не порекомендую это место, но кража моих вещей и бездействие персонала после того, как я сообщил об этом, — этого достаточно.
Согласно Федеральному гражданскому кодексу, тот, кто принимает вещи на хранение, обязан их сохранить и вернуть, и несет ответственность за их утрату. Аналогично, Федеральный закон о защите прав потребителей устанавливает, что поставщики туристических услуг несут ответственность за надлежащее предоставление услуг, включая безопасность вещей потребителей, когда они принимаются под их опеку.
Тот факт, что отель безоговорочно принял мой багаж на ресепшене, устное обещание безопасности и отсутствие эффективного контроля делают его непосредственно ответственным за потерю моих вещей. Однако этот отель проигнорировал закон.

Мы были на экскурсии во время круиза MSC, когда оказались в этом месте. Еда была вкусной, пиво – холодным, а вода – просто потрясающей! Если вы путешествуете по MSC и останавливаетесь в Коста-Майе, обратите внимание на экскурсию «Buggy Ride» с Роджером. Она того стоила.

Приехали на этот пляж с круизной экскурсией. Было очень спокойно, и пляж был достаточно маленьким, так что я ни разу не потеряла детей из виду. По пути увидела классную ящерицу!

Прекрасное место, отличный пляж. Можно приехать и просто остаться на пляже, если вы занимаетесь шопингом. Песчаный пляж и безопасно. Очень хорошие начос, много, цены как в Мексике – хорошие.

Мой шкаф больше этой комнаты. Он оснащён москитной сеткой, которую какой-то умник сдвинул с кровати, так что я постоянно в ней путаюсь. Запах гниющего саргасса просто тошнотворный. В 50 метрах от моей коробки с обувью находится общий душ, и у них хватает наглости брать за него 1200 песо за ночь. Избегайте этого отвратительного места любой ценой.

К тебе приходит множество людей, чтобы что-то продать. Все хотят, чтобы ты что-то купил, заплел косы или сделал массаж, вместо того, чтобы просто насладиться отдыхом на пляже. В остальном мне понравилось.

Я бы обязательно вернулся. Мне очень понравилось находиться на набережной и иметь доступ ко всему необходимому. В домике было очень чисто. Еда была восхитительной. Мне очень понравилось, что там были места для фотографий с впечатляющими надписями.

Мы остановились здесь после круиза. Поездка на такси была короткой. Еда была вкусной, напитки тоже. Мы не стали здесь жить. Просто остановились пообедать.

В номере есть всё необходимое, но мы остались не совсем довольны.
Всё было очень просто: в комнатах было плохое освещение, а удобства были довольно обшарпанными. Это совсем не то, чего мы ожидали.
Хорошее расположение.

Мы отправились туда на экскурсию с погружением с маской и трубкой. Наш гид и лодочный капитан были просто потрясающими. Мы мало что увидели, но было очень весело. Водоросли были ужасными и от них исходил неприятный запах, но это не их вина. Персонал курорта был очень любезным и дружелюбным. Обязательно вернусь снова.

Мы переехали в Blue Kay после неприятного опыта в Pronoia Casa de Playa, и это полностью изменило нашу поездку. Пляж здесь чистый, пригодный для купания, полный кораллов и маленьких рыбок, что делало его скрытой жемчужиной. Он находится прямо в начале Малекона, так что все можно пройти пешком — очень удобно.
Мы остановились в номере с видом на океан — кондиционер работал отлично, и хотя это обстановка в стиле каюты, не было никаких проблем с насекомыми вообще. Персонал был добрым, внимательным и гостеприимным, и вся атмосфера была семейной, но все же мирной. Другие гости были уважительными и классными.
Красные чилакилес были восхитительны, и у них были специальные предложения по напиткам «2 по цене 1», которые было трудно превзойти. Их еда основательная, хотя, если у вас ограниченный бюджет, вдоль Малекона есть немного более дешевые варианты. Бассейн был чистым и освежающим, и хотя мне не удалось попробовать темаскаль или традиционные лекарства, мне понравилось, что эти возможности были доступны.
Теперь минусы: Wi-Fi просто не работал, и, похоже, это распространенная проблема. Если вам нужен надежный интернет, вам придется отправиться в такие места, как Krazy Lobster неподалеку. Кроме того, нахождение на Малеконе означает, что вы можете слышать все, что происходит снаружи, но это не слишком беспокоило нас — просто часть местоположения. Наконец, в определенные дни круизные туристы наводняют город, что не является ошибкой Blue Kay, просто то, что можно ожидать в Махауале.

Мы были там только один день. Это не слишком развитый район. Вы получаете настоящее подлинное ощущение. Единственный реальный минус, который у меня есть, — это заборы, разделяющие разные частные пляжи и зоны для купания.

Все очень чисто. Люди очень дружелюбные, а еда в ресторане очень вкусная. Нам очень понравилось это место и оно не показалось дорогим по сравнению с другими вариантами. Место очень уютное и красивое.

Я понимаю, что это отель ⭐️⭐️, но номер обошелся нам в 3 тысячи песо за ночь (160 долларов США) и нет горячей воды, когда мы позвонили им и сказали, что вода была холодной, когда мы хотели искупаться (сейчас мы находимся в середине холодного фронта), они ответили: «Я сообщу об этом».
Мы выбрали его, чтобы было больше комфорта вместо кемпинга, но заплатили в 6 раз больше, чтобы было то же самое или хуже.
Другое: Wi-Fi приходит и уходит, домики очень маленькие (3х5 м). Персонал в целом дружелюбный. Мы остановились в домике Cobá 12.

Ух ты! 🤩
Отличный сервис, мы арендовали домик с общим душем и туалетом! Не ожидайте, что у вас будет кондиционер и холодильник, это не идея! С другой стороны, если вы предпочитаете это, у них есть гораздо более роскошные варианты! Это в два раза дороже, мы предпочли сделать двойную цену ночью 😍
Это была не наша потребность!
Очень удобная кровать, номера чистые и ухоженные!
Мы влюбились в курортного котёнка Капучино! Он любит креветки! 😜
Слышно пение птиц, возле бассейна водятся игуаны, а ночью водятся крабы (смотрите, куда ступите😉)
Было здорово, что мы пробыли в Бакаларе 4 дня, а потом вернулись, потому что нам очень понравилось это место!