Aquastar Unique Hotel & Apartments Mahahual

Мои впечатления от отеля были более чем положительными. Это прекрасный отель, на мой взгляд, самый красивый в Махауале. В нем всегда чисто, номера чистые, просторные и комфортабельные, а персонал невероятно дружелюбный. Спасибо Бренде, которая была очень добра и внимательна к моим потребностям. Еда в ресторане восхитительна, приготовлена ​​в изысканном стиле, а официанты очень приветливы. Моей дочке очень понравилась масляная рыба. В общем, я настоятельно рекомендую этот отель.

Честно говоря, у меня был неприятный опыт с этим жильем. Мне нужен был счет, а они его так и не прислали. Когда я бронировала, они обещали его прислать, но, кажется, бухгалтера там вообще не существует.

Отличное место для ужина, мы встретили там Новый год, и это был один из лучших вечеров, невероятно и великолепно.

У отеля большой потенциал; он удачно расположен, а номера и апартаменты хорошие. Однако есть много моментов, требующих улучшения.
1. Постельное белье и полотенца в пятнах и пахнут грязными тряпками.
2. Частные бассейны в номерах не чистятся, поэтому в них ежедневно падают мелкие животные, и так остается. И общий, и частный бассейны холодные.
3. Система пузырьков в бассейне работала только один день, и когда мы попросили ее выключить, потому что она слишком шумела, нам сказали, что ее не обслуживают и не знают, как отключить. В результате мы не могли спать из-за шума от бассейна.
4. Ручка душа была сломана.
5. Предоставляемое одеяло пахнет духами, а не чистотой.
6. Пляж перед отелем не такой чистый, как другие. В остальном все было хорошо: расположение, ресторан и пляжный клуб.

Превосходные условия проживания, внимательное обслуживание персонала. Пирс красивый и хорошо освещен ночью. Есть парковка. Настоятельно рекомендую.

Отличное обслуживание клиентов, номера комфортабельные и хорошие.
Отель расположен на берегу моря, но, к сожалению, пляж очень каменистый и покрыт водорослями саргассума, что очень жаль.

Отель Aquastar Unique Hotel & Apartments обладает большим потенциалом, в основном благодаря **очень дружелюбному и отзывчивому персоналу**, но явно нуждается в ремонте. Номера **просторные**, а в нашем даже был **частный бассейн**, что в теории отличная идея. К сожалению, видны признаки износа: отслаивающаяся плитка в бассейне, сломанные розетки и поврежденный кран в душе.
Персонал действительно делает все возможное, чтобы помочь, а обслуживание в ресторане хорошее и внимательное. Они также с удовольствием принесут еду и напитки в номер, хотя это влечет за собой дополнительную **15% плату за обслуживание**. При оплате картой взимается **5% надбавка**, и они также предлагают **10% чаевых**. Обслуживание хорошее, но такая ценовая структура явно отражает сильное влияние американского круизного туризма в Махауале, где культура чаевых более распространена.
Балкон — приятная особенность, но **шезлонги старые, низкие и не очень удобные**, что портит впечатление. К положительным моментам можно отнести **бесплатную парковку**, что очень удобно, если вы путешествуете на арендованном автомобиле.
В целом, Aquastar — неплохой вариант, если вы цените простор и дружелюбное обслуживание, но ожидания следует оценивать реалистично. При улучшении технического обслуживания и некоторых обновлениях он мог бы быть намного лучше.

Мне очень понравилось здесь! Еда и напитки тоже были замечательные. Алексис был очень любезен, он также поделился со мной информацией о Мессико, о которой я не знала! Большое спасибо за вашу доброту, вы отлично справились!

Номер и обслуживание были очень хорошими, но мне кажется абсурдным, что в пляжном отеле нет необходимых условий для поддержания комфортной температуры воды. Бассейн всегда пустует, потому что вода очень холодная. Если бассейн — один из ваших самых важных удобств, пожалуйста, сделайте всё возможное, чтобы вашим гостям было там комфортно.

Категорически не рекомендую этот отель.
В номерах протекает вода и пахнет сыростью, окон нет, и воды НЕТ ни для ванны, ни для туалета, ни для душа.
Единственным плюсом было то, что мы остановились всего на одну ночь, иначе отдых был бы ужасным, и мы явно потратили деньги зря.
Отель хорош только снаружи, но внутри очень запущен. Кондиционер в одном из номеров, который нам дали «для повышения категории» из-за проблем с водой, не работал, и в новом номере воды тоже не было. Категорически не рекомендую этот отель.

Номера в отеле прекрасные, а персонал всегда очень дружелюбный. В ресторане отеля нам очень понравилось; наш официант, Гектор, обслуживал нас всю неделю нашего пребывания и всегда был очень вежливым, услужливым и приветливым. Еда была одинаково невероятной как по вкусу, так и по оформлению. Гектор всегда давал нам советы, чем кормить нашего малыша (с нами был наш 11-месячный ребенок).

Он находится совсем рядом с маяком. Отель очень хороший и недорогой, а персонал очень внимательный и дружелюбный. Отправляйтесь туда, не пожалеете. Вы увидите много хороших отзывов об этом месте в TikTok.

Превосходные впечатления! Весь персонал был невероятно внимательным и отзывчивым. Особая благодарность персоналу ресторана "EL MUELLE": с самого нашего прибытия – приветливому Хуану, уважительному Дэвиду и замечательному Луису с его остроумным и дружелюбным отношением. Наше пребывание было фантастическим. Мы искали покоя и отдыха, и нашли их в этом отеле. Мы обязательно вернёмся!

Превосходное обслуживание, свежая и вкусная еда. Рекомендую на все 100%. Дэвид обслуживал нас очень любезно, а шеф-повар Хесус порадовал нас вкусом своих блюд.

В целом очень хороший отель, номера хорошие, персонал очень внимательный, бассейн нуждается в ремонте, в пляжном ресторане хорошее обслуживание и вкусная еда.

Шеф-повар компании Луис Анхель был очень любезен и отзывчив, еда была оценена на 10 баллов, шеф-повара Хесус и Эсау были лучшими, напитки были великолепными, спасибо миксологу и сомелье Эдди за рекомендации, официант Луис и Гектор были оценены на 10 баллов, я очень рекомендую этот отель, я действительно прекрасно провел время со всей своей семьей, большое спасибо, и я бы вернулся.

Отель был очень красиво оформлен и приятен. Однако удобства в номере, который я занимал, были следующими: 2 розетки на номер на 4 человек, неудобное расположение, отсутствие телевидения, плохой интернет, невероятно, что в туалетах у бассейна нет сидений для унитазов, а удобства были плохими, некачественными и скудными. Очень жаль, ведь отель красив снаружи, но не внутри.