Aquastar Unique Hotel & Apartments Mahahual

Превосходные условия проживания, внимательное обслуживание персонала. Пирс красивый и хорошо освещен ночью. Есть парковка. Настоятельно рекомендую.

Отличное обслуживание клиентов, номера комфортабельные и хорошие.
Отель расположен на берегу моря, но, к сожалению, пляж очень каменистый и покрыт водорослями саргассума, что очень жаль.

Отель Aquastar Unique Hotel & Apartments обладает большим потенциалом, в основном благодаря **очень дружелюбному и отзывчивому персоналу**, но явно нуждается в ремонте. Номера **просторные**, а в нашем даже был **частный бассейн**, что в теории отличная идея. К сожалению, видны признаки износа: отслаивающаяся плитка в бассейне, сломанные розетки и поврежденный кран в душе.
Персонал действительно делает все возможное, чтобы помочь, а обслуживание в ресторане хорошее и внимательное. Они также с удовольствием принесут еду и напитки в номер, хотя это влечет за собой дополнительную **15% плату за обслуживание**. При оплате картой взимается **5% надбавка**, и они также предлагают **10% чаевых**. Обслуживание хорошее, но такая ценовая структура явно отражает сильное влияние американского круизного туризма в Махауале, где культура чаевых более распространена.
Балкон — приятная особенность, но **шезлонги старые, низкие и не очень удобные**, что портит впечатление. К положительным моментам можно отнести **бесплатную парковку**, что очень удобно, если вы путешествуете на арендованном автомобиле.
В целом, Aquastar — неплохой вариант, если вы цените простор и дружелюбное обслуживание, но ожидания следует оценивать реалистично. При улучшении технического обслуживания и некоторых обновлениях он мог бы быть намного лучше.

Мне очень понравилось здесь! Еда и напитки тоже были замечательные. Алексис был очень любезен, он также поделился со мной информацией о Мессико, о которой я не знала! Большое спасибо за вашу доброту, вы отлично справились!

Номер и обслуживание были очень хорошими, но мне кажется абсурдным, что в пляжном отеле нет необходимых условий для поддержания комфортной температуры воды. Бассейн всегда пустует, потому что вода очень холодная. Если бассейн — один из ваших самых важных удобств, пожалуйста, сделайте всё возможное, чтобы вашим гостям было там комфортно.

Категорически не рекомендую этот отель.
В номерах протекает вода и пахнет сыростью, окон нет, и воды НЕТ ни для ванны, ни для туалета, ни для душа.
Единственным плюсом было то, что мы остановились всего на одну ночь, иначе отдых был бы ужасным, и мы явно потратили деньги зря.
Отель хорош только снаружи, но внутри очень запущен. Кондиционер в одном из номеров, который нам дали «для повышения категории» из-за проблем с водой, не работал, и в новом номере воды тоже не было. Категорически не рекомендую этот отель.

Номера в отеле прекрасные, а персонал всегда очень дружелюбный. В ресторане отеля нам очень понравилось; наш официант, Гектор, обслуживал нас всю неделю нашего пребывания и всегда был очень вежливым, услужливым и приветливым. Еда была одинаково невероятной как по вкусу, так и по оформлению. Гектор всегда давал нам советы, чем кормить нашего малыша (с нами был наш 11-месячный ребенок).

Он находится совсем рядом с маяком. Отель очень хороший и недорогой, а персонал очень внимательный и дружелюбный. Отправляйтесь туда, не пожалеете. Вы увидите много хороших отзывов об этом месте в TikTok.

Превосходные впечатления! Весь персонал был невероятно внимательным и отзывчивым. Особая благодарность персоналу ресторана "EL MUELLE": с самого нашего прибытия – приветливому Хуану, уважительному Дэвиду и замечательному Луису с его остроумным и дружелюбным отношением. Наше пребывание было фантастическим. Мы искали покоя и отдыха, и нашли их в этом отеле. Мы обязательно вернёмся!

Превосходное обслуживание, свежая и вкусная еда. Рекомендую на все 100%. Дэвид обслуживал нас очень любезно, а шеф-повар Хесус порадовал нас вкусом своих блюд.

В целом очень хороший отель, номера хорошие, персонал очень внимательный, бассейн нуждается в ремонте, в пляжном ресторане хорошее обслуживание и вкусная еда.

Шеф-повар компании Луис Анхель был очень любезен и отзывчив, еда была оценена на 10 баллов, шеф-повара Хесус и Эсау были лучшими, напитки были великолепными, спасибо миксологу и сомелье Эдди за рекомендации, официант Луис и Гектор были оценены на 10 баллов, я очень рекомендую этот отель, я действительно прекрасно провел время со всей своей семьей, большое спасибо, и я бы вернулся.

Отель был очень красиво оформлен и приятен. Однако удобства в номере, который я занимал, были следующими: 2 розетки на номер на 4 человек, неудобное расположение, отсутствие телевидения, плохой интернет, невероятно, что в туалетах у бассейна нет сидений для унитазов, а удобства были плохими, некачественными и скудными. Очень жаль, ведь отель красив снаружи, но не внутри.

Во время нашего пребывания в отеле мы прекрасно провели время у бассейнов, как на крыше, так и в главном. Несмотря на шторм, мы смогли насладиться пляжем. Еда в ресторане была превосходной, а персонал был очень внимателен к нашим просьбам.

Ресторан – это место внимания и доброты, обслуживание превосходное. Хуан, шеф-повар и бармен – первоклассные сотрудники. Я ценю их внимание, и именно поэтому мы не покинем этот отель благодаря их вниманию и безупречной работе. Кроме того, они поддерживают идеальную чистоту и уделяют внимание каждой детали, чтобы наше путешествие было незабываемым. Еда – очень важный элемент в отелях, мы ценим их внимание. Большое спасибо 😃👌👌👌👌👌

Отличное место для отдыха с друзьями, а Хуан, официант, который нас обслуживал, был очень милым и весёлым. 🤩
Место очень красивое, а напитки и еда были восхитительны.
Хуан всегда был внимателен к нам и отвечал на все наши вопросы. Он был очень любезен.

Мнение отеля:
Вода, используемая для купания и раковин, соленая.
Во время купания вода из душа переливается и образует большую лужу.
Будьте очень осторожны со шторами, так как они сильно выцветают и пачкаются.
Уборка номеров производится очень поздно.
Зона бассейна нуждается в обслуживании и чистке.
Что касается ресторана, то здесь все исключительно: блюда, обслуживание и многое другое. Превосходное обслуживание от Дэвида, Хуана и Алекса.